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Der Doc glaubt alles mögliche.
LX: Erlebnisbericht: Unklarheiten bei Upgrade auf LX Flug ZRH-SIN
- Starter*in Olfi
- Datum Start
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Ach !
Vorhin hast Du noch geschrieben:
Und jetzt erzählst Du uns, dass die Polizei und Staatsanwaltschaft den TE gar nicht auslachen wird.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Nein, aber @marcus67 hat uns aus seiner Welt der Fantasien berichtet.
Es gibt ganz sicher auch einen Compliance Management bei SWISS.Das stimmt so nicht.
Was mit so einer Anzeige geschieht, entscheidet der Beamte der Kantonspolizei.
Ausgelacht wird man nur, wenn man LX/M&M mit einer Strafanzeige droht. Aber das habe ich hier gar nicht empfohlen. Bitte richtig lesen @marcus67 .
Das wissen wir nicht. Das soll ja gerade geprüft werden.
Wenn der Fluggast auf 17G ein guter Bekannter eines LX-Mitarbeiters ist, dann sehe ich schon einen Vorsatz.
Wie gesagt -> Wer auf 17G tatsächlich gesessen hat, dann sollte die Kantonspolizei einfach rausfinden.
Diebstahl
Diebinnen und Diebe sorgen in der Schweiz täglich für Ärger, Wut und Trauer. ...rauen und eine gewisse Wachsamkeit der beste Schutz vor Langfingern.www.skppsc.ch
Es geht nicht um Vorsatz, sondern um eine Bereicherungsabsicht.
Auf ZRH-SIN in der C zu fliegen, ist doch klar als Bereicherung anzusehen.
Und ich denke das könnte ein Fall für dieses Team sein.
Es sollte hier ganz klare (Verhaltens-)Regeln geben und SWISS sollte hier all seinen Mitarbeitern auch seine Erwartungen
an einem Verhaltenskodex kommunizieren. (Um zu verhindern, z. B. die C-Kabine ist ausgebucht, aber ich kenne den MdC, das klappt schon
)Mittlerweile habe ich Feedback vom LX Customer Service bekommen:
- die interne Untersuchung hat ergeben, dass es eine Überbuchung der Business Class gab, weswegen ich in Y gesetzt wurde
- eine höhere Entschädigung als 200 CHF ist nicht vorgesehen; eine Verlängerung der eVocuher-Gültigkeit auch nicht
Finde ich schon etwas dünn, dafür dass sie mir LX und M&M bestätigen, dass ich ein C Ticket habe und dann wieder herabgestuft wurde. Die eVocuher wurden bisher nicht zurückerstatten, dies wurde scheinbar jedoch von LX bei M&M nochmals angefragt.
Macht das aus eurer Sicht so Sinn?
- die interne Untersuchung hat ergeben, dass es eine Überbuchung der Business Class gab, weswegen ich in Y gesetzt wurde
- eine höhere Entschädigung als 200 CHF ist nicht vorgesehen; eine Verlängerung der eVocuher-Gültigkeit auch nicht
Finde ich schon etwas dünn, dafür dass sie mir LX und M&M bestätigen, dass ich ein C Ticket habe und dann wieder herabgestuft wurde. Die eVocuher wurden bisher nicht zurückerstatten, dies wurde scheinbar jedoch von LX bei M&M nochmals angefragt.
Macht das aus eurer Sicht so Sinn?
Die Frage ist, hattest du rein rechtlich ein C Ticket (das kann ich nicht beurteilen), wenn ja ist das Angebot falsch, wenn nein ist es eine schwache Reaktion.
Die Erklärung hätte etwas detaillierter ausfallen können, aber ja, wird so gewesen sein. Ändert nichts daran, dass der Gate Agent es unschön gehandhabt und nicht sauber im System umgesetzt hat. Liegt wohl daran, dass LX176 einer der letzten Flieger ist, welcher abends in ZRH vor der Nachtflugsperre (und seinem Feierabend) raus muss. Da du keine C-Bordkarte in der Hand (oder App) hattest, würde ich es dabei belassen. Die eVouchers kommen sicher zurück, da habe ich nach der E-Mail von LX keine Bedenken.
Jetzt bist du neuerdings auch Experte für Schweizer Strafrecht... Wo und wann hast du die Onlineschulung gemacht?
Lass ihn sich doch melden wenn er möchte, oder nicht, wenn er nicht möchte.
Nicht doch, unser Doc arbeitet seine Wiedervorlage ab. Etwas spät diesen Monat, wahrscheinlich die Feiertage ...