Von wegen einheitliche Vorteile...hat jemand von euch Erfahrungen mit einem Cashupgrade auf einem Etihadflug, der über airberlin gebucht worden ist?
Habe mir mein Kreuzband angerissen, Meniskus kaputt, Innenband gedehnt und fliege bald von Melbourne nach Abu Dhabi...dafür wuerde ich mein Bein gerne hochlegen und habe nach einem Upgrade gefragt, welches ich selbstverständlich zahlen würde.
1. Anruf bei Airberlin: kontaktieren sie Etihad
2. E-Mail an Etihad: kein Problem, rufen sie diese Nummer an, um ihre Upgrademöglichkeiten zu besprechen.
3. Nummer angerufen: Buchungscode genannt...Kontaktieren sie airberlin, wir koennen nichts machen.
4. Airberlin das ganze noch einmal per Mail an den goldservice geschildert, Antwort: den Flug koennen sie nicht über Meilen upgraden!
Fühle mich mittlerweile völlig veräppelt! Also darf ich kein Cashupgrade durchführen, weil ich über airberlin gebucht habe? Wo sind da die Vorteile? Bzw. Wo bleibt die Kommunikation zwischen den beiden Airlines?!
Hat jemand von euch damit Erfahrungen gesammelt?