FTL- / SEN- / HON-Statusvorteile

[mb85]

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Junge junge was geht bei der SEN Hotline heute ab?

2 mal angerufen keiner an der Leitung
Nochmal anruf wegen F angefragt, abfrage geht nicht mehr angeblich bei keiner airline, ah gut das ich vor paar Tagen es noch bei Swiss gemacht habe, denke das war die türkische Hotline

Dann nächster Agent (deutsche Hotline), erzählt mir was von Foren und Leute die für 8.000-10000 euro ihren HON gemacht haben usw.. ??? WTF was interessiert mich das? (ja ich weiß das geht mit DE-Dubai auf A320 Pseudo Business), aber warum er mir das erzählt wahnsinn.
F Abfrage geht nicht angeblich nur Warteliste.

Ist das jetzt wirklich so, dass F nur noch über Warteliste geht? Ich rufe sonst später nochmal an. Ist wieder seit langer Zeit so, dass man da wieder Leute hatte die absolut nichts können.

Soll nur eine Abfrage machen und gucken ob direkt bestätigt oder nicht?!

 

[asdf32333]

Junge junge was geht bei der SEN Hotline heute ab?

2 mal angerufen keiner an der Leitung
Nochmal anruf wegen F angefragt, abfrage geht nicht mehr angeblich bei keiner airline, ah gut das ich vor paar Tagen es noch bei Swiss gemacht habe, denke das war die türkische Hotline

Dann nächster Agent (deutsche Hotline), erzählt mir was von Foren und Leute die für 8.000-10000 euro ihren HON gemacht haben usw.. ??? WTF was interessiert mich das? (ja ich weiß das geht mit DE-Dubai auf A320 Pseudo Business), aber warum er mir das erzählt wahnsinn.
F Abfrage geht nicht angeblich nur Warteliste.

Ist das jetzt wirklich so, dass F nur noch über Warteliste geht? Ich rufe sonst später nochmal an. Ist wieder seit langer Zeit so, dass man da wieder Leute hatte die absolut nichts können.

Soll nur eine Abfrage machen und gucken ob direkt bestätigt oder nicht?!

Probiere es notfalls ab Mitternacht deutscher Zeit, dann landest du meist in YYZ mit kompetenteren MAs

 

[mb85]

Werde ich machen. Versuche es Mittags nochmal. Es ist einfach unfassbar wie schlecht die Mitarbeiter geschult sind teilweiße.

Gibt einige sehr kompetente leider kann man diese nicht direkt anwählen...

 

[alxms]

Probiere es notfalls ab Mitternacht deutscher Zeit, dann landest du meist in YYZ mit kompetenteren MAs

Das erklärt, warum ich nie Probleme mit der Hotline habe. Rufe fast immer nachts an, außer es ist was Akutes, keine Wartezeiten und ich habe auch Zeit mich um irgendwelche Buchungen zu kümmern.

 

[joubin81]

Kurze Frage, war die Sitzplatz Auswahl für SEN beim Check-in nicht mal für kurze Zeit kostenlos? (Bei Eco Light).

 

[dreschen]

Kurze Frage, war die Sitzplatz Auswahl für SEN beim Check-in nicht mal für kurze Zeit kostenlos? (Bei Eco Light).

Nein, war bei mir nie so.

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Kurze Frage, war die Sitzplatz Auswahl für SEN beim Check-in nicht mal für kurze Zeit kostenlos? (Bei Eco Light).

Der war gut...!

 

[bugl]

Der war gut...!

Das ist beim Mitbewerb so. AF/KL, UA, TP geben alle ihren Goldkunden und teilweise sogar darunter eine kostenlose Sitzplatzauswahl.

LH ist wie immer maximal kundenunfreundlich. Auf vielfachem Kundenwunsch, weil die DAUs trotzdem weiterhin ihr Geld dort ausgeben.

 

[Überflieger1977]

Der war gut...!

Doch geht tatsächlich. Man muss nur wissen genau wann.

 

[alxms]

Auf Langstrecke (und den entsprechenden Zubringerflügen) ist es weiterhin kostenlos, auch die guten Plätze.
Kurzstrecke nur sehr sporadisch wenn die IT mal spinnt, hab noch kein System dahinter gefunden, eher wenn die ausführende nicht die ausstellende Airline ist.

 

[joubin81]

Doch geht tatsächlich. Man muss nur wissen genau wann.

2 Stunden vor Abflug?

 

[Überflieger1977]

2 Stunden vor Abflug?

Versuchs mal ab 36 in Buchung bearbeiten.

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Versuchs mal ab 36 in Buchung bearbeiten.

Das war einmal. Dieses Loophole sollte inzwischen geschlossen sein.

 

[Eastside]

Kurze Frage, war die Sitzplatz Auswahl für SEN beim Check-in nicht mal für kurze Zeit kostenlos? (Bei Eco Light).

Für mich ja. Gerade diese Woche BER ZRH DXB und Return so gebucht.

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Für mich ja. Gerade diese Woche BER ZRH DXB und Return so gebucht.

Das ist ja ein Interkont-Eco-Light... Bei Europa-Eco-Light sollte dies nicht mehr möglich sein...

 

[Eastside]

Für mich ja. Gerade diese Woche BER ZRH DXB und Return so gebucht.

Wie war bei LX die Kulanz Gepäckregel nochmals? 1 Stück erlaubt oder nicht. LH ist klar für mich.

 

[polyglot]

Wie war bei LX die Kulanz Gepäckregel nochmals? 1 Stück erlaubt oder nicht. LH ist klar für mich.

https://www.swiss.com/ch/de/prepare/baggage/checked-baggage#tab1

Bitte beachten Sie: im Light Tarif ist kein Gepäckstück enthalten.


Ausnahme sind HON Circle Mitglieder, Senatoren und Star Alliance Gold Kunden, für sie ist das erste Gepäckstück kostenlos.

 

[Avianca1992]

https://www.swiss.com/ch/de/prepare/baggage/checked-baggage#tab1

Anhang anzeigen 296210



Bitte beachten Sie: im Light Tarif ist kein Gepäckstück enthalten.


Ausnahme sind HON Circle Mitglieder, Senatoren und Star Alliance Gold Kunden, für sie ist das erste Gepäckstück kostenlos.

Gilt diese Ausnahmeregelung eigentlich auch für Brussels Airlines auf Intercontinental?

 

[Denabac]

Leider ueber die Suche nichts gefunden.
Wenn ich ein restricted Eco Ticket ueber United fuer LH Fluege kaufe, weiss dann jemand ob

*Ich beim Checkin die Sitze frei waehlen kann?
*Ggf sogar noch auf ein Checkin Upgrade hoffen darf?

LHR-FRA-IAD
Moechte auf United.com Buchen
Bin SEN

Viele Gruesse von der Insel

 

[muriatowa]

Nochmal:
Ich habe explizit Business gesucht und gebucht. Für zwei Personen. Raus kam am Ende aber für den Hinflug (!) Eco Light, das auch in der Buchungsbestätigung stand, welche ich aber nicht binnen der 24h beachtet habe. Ja, mein Fehler! Aber das kann doch nicht sein, ich suche doch nicht online einen BMW 5er und erhalte am Ende einen BMW 3er zum selben Preis.

Irgendwo war der Wurm reingekommen, da Hinflug mit 4Y und Rückflug mit A3, beides ebenso mit LH-Flugnummer, gebucht über LH.com, kein OTA/Billigflugportal whatever.

Die SEN Hotline hat sich der Sache angenommen und ich halte gerne auf dem Laufenden.

Information hierzu:

Die Gepäckgebühr wurde heute von Discover Airlines rückerstattet inkl. Entschuldigung der Umstände wegen.
Man ging von zwei eingecheckten Gepäckstücken aus, obwohl es nur eines war (meins als SEN).

Was habe ich wieder mal gelernt?
Mit den Leuten reden, auf einem freundlichen Niveau, und man kommt einfacher ans Ziel.

 

[cityman]

Hab mal zwei Fragen bzgl. LX / Sen / Thron Sitz:
- kann ich die für mich und eine Begleitung in derselben Buchung kostenlos reservieren?
- hat das Auswirkungen, wenn der Status 4 Wochen vor dem Flug abläuft? (Umbuchung/Equipment change mal ausgenommen)

 

[3RONVAC]

Hab mal zwei Fragen bzgl. LX / Sen / Thron Sitz:
- kann ich die für mich und eine Begleitung in derselben Buchung kostenlos reservieren?
- hat das Auswirkungen, wenn der Status 4 Wochen vor dem Flug abläuft? (Umbuchung/Equipment change mal ausgenommen)

Ersteres ja und zweites nein, da der Zeitpunkt der Buchung bzw. der Sitzplatzreservierung zählt. Solange Du da den Status noch hast, kein Problem.

 

[mb85]

SEN Status und Flug nach PMI mit 4Y in C ab FRA.

Check in an F möglich in FRA? Oder muss man extra zu 4Y gehen?

 

[Münsterländer]

SEN Status und Flug nach PMI mit 4Y in C ab FRA.

Check in an F möglich in FRA? Oder muss man extra zu 4Y gehen?

Zu 4Y.

 

[muriatowa]

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Ich bin mit identischen Ticketkonditionen (Flug mit 4Y, MUC-HER) in C zum First Checkin gegangen als SEN, haben auch meine Frau mit eingecheckt, kein Problem gewesen!