Anrufen und auf der Buchung bestehen wie Du es willst, und sonst gleich nach ein pers. Gespräch mit dem Supervisor verlangen.
Nicht ganz ernstgemeinter Tipp: Nächstes Mal wenn der Agent behauptet, der Flug sei ausgebucht, gleich während dem Call den Flug buchen und dem Agent die PNR durchgeben. Wenn der Agent dann sein Blödsinn eingesehen hat, direkt im Call der soeben gebuchte Flug mittels 24 Std. Kulanzstorno wieder stornieren.
Hab ich gefragt. Und er sagte, Bezahltickets seien nicht verfügbar weil Flug ausgebucht. Als ich sagte, ich könne 8 Plätze auf Lufthansa.com buchen, meinte er das sei ein Anzeigefehler. Ich erwiderte, dass der Flug definitiv nicht ausgebucht ist, darauf hat er wortlos aufgelegt. Mein darauf folgendendes A... Wort hat er so leider nicht mehr gehört. Ich hätte liebend gern zum Trotz den Flug parallel gebucht
Einfach buchen und dann anrufen. Du kannst jeden direkt bei LHG gebuchten (Nicht per Reisebüro) Flug innert 24h (bzw. bis kurz vor Mitternacht des Folgetages) kostenlos stornieren.Ich hätte liebend gern zum Trotz den Flug parallel gebucht
Mir fällt gerade noch eine evtl. bessere Taktik ein.
Ich fürchte dann geht es nur wieder über Hotline und ein Drängen auf ein Einbuchen in eine Revenue Buchungsklasse. Aber vielleicht hat hier ja jemand noch eine andere idee?
Ich denke nicht, dass das ganze Ticket gecancelt wird. Du hast ja nach wie vor eine Buchung nach LUX. Sprich einen Beförderungsvertrag. Nach LUX, nicht FRA. Ich verstehe Deine Frustration mit den katastrophalen Serviceleistungen bei den Anrufen - wir alle können ein Lied davon singen - und LH wird es nicht sonderlich interessieren, da das Gros der Kunden verzweifelt aufgibt und es dabei belässt, was man ihnen vorlässt. Aber bring doch nochmal die Alternative an, dass - wenn der Flug angeblich ausgebucht ist - man Dich halt anderweitig nach LUX bringt. Sprich per Zug oder Taxi. Somit sollen sie Dir doch dann bitte umgehend ein entsprechendes Zugticket ausstellen. Erste Klasse. Auf die entsprechende Buchung gekoppelt, so dass Du alles auf einem Ticket hast. Das steht ja so auch in EU261 als Alternative drin und ist dementsprechend bindend... vielleicht eröffnet das ja dann aus dem Nichts heraus Verfügbarkeit für den LUX-Flug...
Negativ. Das wäre nur so lange gegangen, wie kein Ticket ausgestellt gewesen ist.
Vielleicht, weil auf der Strecke genügend Kauftickets verkauft werden, sodass keine Prämientickets zur Auslastungssteuerung „verschenkt“ werden müssen?
Dann gibt's wohl keine Verfügbarkeiten.
Swiss fliegt nicht von/nach HKT. WK hingegen schon (saisonal), die gehören aber nicht zur *A.
