Generelle Regelungen zum Buchen von Miles and More Flügen
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Kann mich mal jemand aufklären wie das mit den ganzen Buchungsklassen ist und wo genau ist das nachschauen kann?
Das KVS Tool kenne ich vom Namen her, das läuft allerdings nur über Umwege auf dem Mac und vllt gibts ja noch eine andere Möglichkeit Infos zu den Auslastungen herauszukriegen?
Eine Auslastung schaut ja bspw so aus, aber wie erkenne ich jetzt ob da Awardmäßig was geht oder nicht?
C3 D3 Z3 P2 Y9 B9 M9 U9 H0 G9 Q9 V0 W0 S0 K1
Ich blick auch irgendwie noch nicht durch welche Buchungsklassen nun relevant sind, meinem Kenntnisstand nach werden Flüge in der C in I gebucht und Flüge in der F in O. X habe ich gelesen spielt bei Awards auch irgendwie eine Rolle... stehe ich auf dem Schlauch oder bringe ich hier was völlig durcheinander? Die Buchstaben I, O oder auch X kommen in den Auslastungsübersicht ja garnicht vor... reicht es hier aus zu schauen ob in der Businessclass (sprich Buchstaben C, D & Z) Sitzpläzte verfügbar sind oder wie funktioniert das System?
Hab das Forum schon durchsucht, aber bin dadurch nun verwirrter als zuvor.
Mag mich maljemadn aufklären?
1.000 Dank!
Das KVS Tool kenne ich vom Namen her, das läuft allerdings nur über Umwege auf dem Mac und vllt gibts ja noch eine andere Möglichkeit Infos zu den Auslastungen herauszukriegen?
Eine Auslastung schaut ja bspw so aus, aber wie erkenne ich jetzt ob da Awardmäßig was geht oder nicht?
C3 D3 Z3 P2 Y9 B9 M9 U9 H0 G9 Q9 V0 W0 S0 K1
Ich blick auch irgendwie noch nicht durch welche Buchungsklassen nun relevant sind, meinem Kenntnisstand nach werden Flüge in der C in I gebucht und Flüge in der F in O. X habe ich gelesen spielt bei Awards auch irgendwie eine Rolle... stehe ich auf dem Schlauch oder bringe ich hier was völlig durcheinander? Die Buchstaben I, O oder auch X kommen in den Auslastungsübersicht ja garnicht vor... reicht es hier aus zu schauen ob in der Businessclass (sprich Buchstaben C, D & Z) Sitzpläzte verfügbar sind oder wie funktioniert das System?
Hab das Forum schon durchsucht, aber bin dadurch nun verwirrter als zuvor.
Mag mich maljemadn aufklären?
1.000 Dank!
2
2cool
Guest
Hallo Zusammen!
Ich habe für 15.000 milesandmore Meilen bei Germanwings einen Prämienflug gebucht, den ich dann leider nicht antreten konnte.(no show). Gibt es eine Möglichkeit die Meilen zurückerstattet zu bekommen? Germanwings verweigert sich jedenfalls erstmal hartnäckig. Vielen Dank für Eurer Hilfe!
Ich habe für 15.000 milesandmore Meilen bei Germanwings einen Prämienflug gebucht, den ich dann leider nicht antreten konnte.(no show). Gibt es eine Möglichkeit die Meilen zurückerstattet zu bekommen? Germanwings verweigert sich jedenfalls erstmal hartnäckig. Vielen Dank für Eurer Hilfe!
Du musst gar nicht argumentieren, Du legst einfach auf und rufst noch einmal an (in der Hoffnung/Erwartung dann einen gefälligeren Agent in der Leitung zu haben)
Willkommen im VFT!
Germanwings verweigert sich hartnäckig? Wenn Du bei Germanwings angerufen hast, dann war das das falsche Vorgehen. Du müsstest Dich bei Miles & More melden, wo Du Deinen Flug auch gebucht hast.
Da Du 15'000 Meilen benötigt hast, gehe ich allerdings davon aus, dass es ein "Meilenschnäppchen" war, und die sind leider nicht stornier- umbuch- oder rückerstattbar. Siehe: Link
X=Award Eco
I=Award Business
O=Award First
Die sind aber über die normale Internetabfragen nicht sichtbar, daher eben der Trick mit dem Ana-Tool.
Wollte keinen eigenen Thread dazu aufmachen, ich denke hier passt es schon rein.
Kurzversion
Wer wie ich seinen Namen geändert hat und deswegen bei einem Award Flug einen anderen Nachnamen benötigt als im Konto hinterlegt, sollte die Hotline daraufhinweisen, zuerst den neuen Nachnamen einzutragen, bevor die Buchung mit der M&M Nummer begonnen wird. Anscheinend wird dabei der Name automatisch übernommen und ist dann nicht mehr änderbar.
Langversion
Namensänderung ist bei mir schon länger her, hatte auch damals gleich danach für mich +1 einen Award gebucht mit neuem Namen ohne Probleme. Trotz Fax an M&M wurde mein Name im Konto nie geändert.
Bei einer Buchung vor Kurzem konnte die Reservierung nicht auf den neuen Namen ausgestellt werden. Von der durchaus fähigen Hotline Mitarbeiterin kam der Hinweis doch bitte nochmal die Heiratsurkunde reinzufaxen, dann würde das sowohl beim Konto als auch auf der Reservierung geändert.
War aber leider nicht, die Reservierung war nicht mehr änderbar. Vorschlag den alten Award zu stornieren und es nochmal neu zu versuchen habe ich mehrfach abgelehnt, da bei Abflug im August mir eine Freigabe als sehr unwahrscheinlich erschien. Nach langem hin- und her, wurden dann wohl inventory aufgemacht und ich hatte eine neue Reservierung mit richtigem Namen.
Kurzversion
Wer wie ich seinen Namen geändert hat und deswegen bei einem Award Flug einen anderen Nachnamen benötigt als im Konto hinterlegt, sollte die Hotline daraufhinweisen, zuerst den neuen Nachnamen einzutragen, bevor die Buchung mit der M&M Nummer begonnen wird. Anscheinend wird dabei der Name automatisch übernommen und ist dann nicht mehr änderbar.
Langversion
Namensänderung ist bei mir schon länger her, hatte auch damals gleich danach für mich +1 einen Award gebucht mit neuem Namen ohne Probleme. Trotz Fax an M&M wurde mein Name im Konto nie geändert.
Bei einer Buchung vor Kurzem konnte die Reservierung nicht auf den neuen Namen ausgestellt werden. Von der durchaus fähigen Hotline Mitarbeiterin kam der Hinweis doch bitte nochmal die Heiratsurkunde reinzufaxen, dann würde das sowohl beim Konto als auch auf der Reservierung geändert.
War aber leider nicht, die Reservierung war nicht mehr änderbar. Vorschlag den alten Award zu stornieren und es nochmal neu zu versuchen habe ich mehrfach abgelehnt, da bei Abflug im August mir eine Freigabe als sehr unwahrscheinlich erschien. Nach langem hin- und her, wurden dann wohl inventory aufgemacht und ich hatte eine neue Reservierung mit richtigem Namen.
GUM und YAP gehören zur Australien-Zone, der Unterschied zu ROR ist, dass man nach ROR den 3-Regionen-Award nicht braucht, wenn man z. B. FRA-SIN-MNL-ROR fliegt.
Miles & More - Flugziele und Regionen
Folgendes "Problem": möchte im Frühjahr 2013 mit LH in F nach Bogotá und dann mit Avianca weiter nach Cusco (Peru) um Machu Picchu zu besuchen - sehe ich das richtig, dass ich als SEN den Companion Award für meine Freundin verwenden könnte, wenn ich nur bis Bogotá buche? Wenn ich auch die Strecke Bogotá - Cusco mit Avianca mitbuche, dann ist ein Companion Award nicht möglich, oder??
Du kannst für Dich bis Cusco buchen und den Companion dazu bis Bogotá.
KVS Tool supports both Regular & Award/Upgrade Availability on all Star Alliance carriers (incl. LH)
Award/Upgrade Booking Classes (O/I/X AKA FS/CS/YS in the KVS Tool) are requested separately:
Please see http://Help.KVSTool.com/#Classes for complete details.
[KVS Availability Tool 7.0.2/Diamond - SNT: Awards/StarAlliance/JP-ANA-SP1]
Code:
FRA Frankfurt Metro / Intl DE = FRA HHN [EDDF]
NYC New York Metro NY US = JFK LGA
MON 15 Oct 2012 | 1 Seat
Carrier Flight From Depart To Arrive A/C St Availability
--------- ------ ---- -------- ---- -------- --- -- -------------
SQ 26 FRA 08:30 JFK 11:00 388 0 FS/ CS~ YS+
UA 118 FRA 08:45 EWR 11:50 752 0 FS/ CS- YS-
LH 400 FRA 10:20 JFK 12:50 388 0 FS- CS- YS+
UA 51 FRA 11:20 EWR 14:00 777 0 FS/ CS- YS-
LH 402 FRA 13:20 EWR 15:50 744 0 FS- CS- YS+
LH 404 FRA 17:05 JFK 19:50 744 0 FS- CS- YS-
LH 422 FRA 12:40 BOS 14:35 744 0 FS- CS- YS+
-> US 2137 BOS 17:00 LGA 18:24 E90 0 FS- CS- YS+
LH 1006 FRA 07:50 BRU 08:45 E90 0 FS/ CS- YS-
-> UA 961 BRU 10:00 EWR 12:25 777 0 FS+ CS- YS+
LH 982 FRA 21:40 DUB 22:45 321 0 FS/ CS+ YS+
-> UA 23 DUB 09:00 +1 EWR 11:40 +1 752 0 FS/ CS- YS-
LH 900 FRA 07:35 LHR 08:15 320 0 FS/ CS+ YS+
-> UA 29 LHR 10:05 EWR 13:05 777 0 FS/ CS- YS+
LH 896 FRA 08:45 LGW 09:10 735 0 FS/ CS+ YS+
-> UA 9 LHR 12:05 EWR 15:40 752 0 FS/ CS- YS+
LH 908 FRA 13:45 LHR 14:25 320 0 FS/ CS+ YS+
-> UA 111 LHR 16:00 EWR 19:25 752 0 FS/ CS- YS+
LH 910 FRA 15:10 LHR 15:50 321 0 FS/ CS+ YS+
-> UA 115 LHR 18:00 EWR 21:25 752 0 FS/ CS- YS+Kann ich auch einen Open jaw als companion Award buchen? - hin mit LH in F nach Bogota, zurück aus Caracas? - die Flüge innerhalb Südamerika buche ich selbst oder als 2. Award!
Das geht, man kann es auch einfach als 2 oneways buchen (bis 31.8. nur mit LH & Co), dann ist man bei Umbuchungen des Rückfluges etwas flexibler, hat aber doppelte Stornogebühren, wenn man alles stornieren muss. Kann man jetzt auch die ganzen Töchter und Schwestern von TACA und Avianca (also TACA Peru, Aerogal usw) mit Meilen buchen, das ging lange Zeit nicht? ANA zeigt LIM-CUZ als verfügbar an, United dagegen nicht.
Kann mir jemand die erhöhte Flexibilität von 2 One-Ways ggüber einem Ticket mit Return erklären? Hatte bisher noch keien Probleme bei abgeflogenem Hinflug den Rückflug noch zu ändern. Kann man das "halbe Ticket" dann aber nicht mehr stornieren und eine neue Buchung anfangen?
Genau so ist es. MIt zwei One-Ways macht auch ein Rerouting auf Hin- oder Rückweg kein Problem, da kann man das eine One-Way einfach stornieren und buchen wie man möchte..... geht bei einem Return Ticket auf Meilen nicht so einfach.
Mal eine Frage zur SEN-Warteliste, folgendes Szenario:
Zubringer zur Langstrecke ist nicht mehr als AWARD verfügbar, ist aber noch J9 C9 D0. Die Langstrecke ist kein Thema. Kann man nun für den Zubringer den Request tätigen, damit man diesen bekommt?
Zubringer zur Langstrecke ist nicht mehr als AWARD verfügbar, ist aber noch J9 C9 D0. Die Langstrecke ist kein Thema. Kann man nun für den Zubringer den Request tätigen, damit man diesen bekommt?
Hallo,
ich habe die Info hierzu leider nicht gefunden:
Oneway Award wie folgt:
FRA-SFO (stoppover)
SFO-LAX (stoppover)
LAX-SYD (Ziel)
ist diese Verbindung mit Oneway 3-Regionen-Award möglich?
Danke sehr!
ich habe die Info hierzu leider nicht gefunden:
Oneway Award wie folgt:
FRA-SFO (stoppover)
SFO-LAX (stoppover)
LAX-SYD (Ziel)
ist diese Verbindung mit Oneway 3-Regionen-Award möglich?
Danke sehr!
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Im Moment nicht, da keine der M&M-Fluggesellschaften die Strecken SFO-LAX und LAX-SYD fliegt.
Ab 1.9.12. sollen dann Oneway Awards auch auf anderen *A-Fluggesellschaften möglich sein.