GHA Discovery Loyalty-Programm - Änderungen kommen im Dezember 2021

[Herkku Henkilainen]

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Hi Freddy, das sieht wirklich gut aus. Schön, dass es Dir gefallen hat. Wurden Dir dort denn Statusvorteile gewährt und geht Deine Reise noch weiter?

 

[Freddy1989]

Hast kein Status da, da nicht direkt gebucht. Ich glaube das hatten Leute hier schonmal erwähnt, aber scheint irgendwie nicht anzukommen. Kein Status.

Kein Titanium.

Kein Status.

Hotel: Anantara Desaru
Status: Titanium
Gebucht: Deluxe Garden Balcony Upgrade erhalten
Erhalten: Executive Sea View Balcony Room
Benefits: Teller mit Snacks und Obst, Süssigkeiten und einem Willkommenskärtchen
Kostenlose Minibar die man befüllen könnte wie man wollte.
Begrüßungsgetränk nach Wahl für 2 Personen und auch bei der Abreise während wir auf das Taxi gewartet haben.
Anmerkung: Sehr modernes Hotel was 2019 übernommen wurde von Anantara wenn ich es richtig weiss.

Ist wirklich die reinste Psychose bei dir Peanutbutter....das man keine Vorteile erhält. Natürlich habe ich einen Status wurde mir mehrfach bestätigt scheint bei dir nicht angekommen zu sein.

Selbstverständlich wurden alle Vorteile gewährt sie sehen ja wenn ein Titanium Member im Hotel ist hatten sie auch hinterlegt.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Mittwoch um 08:13

Hi Freddy, das sieht wirklich gut aus. Schön, dass es Dir gefallen hat. Wurden Dir dort denn Statusvorteile gewährt und geht Deine Reise noch weiter?

Ja alle gewährt und sogar noch mehr als ich erwartet hatte.

 

[Peanutbutter]

Wie oft willst du eigentlich noch auf irgendwelche alten Postings reagieren?

Hast du direkt gebucht oder nicht?

 

[andymusic]

Wie oft willst du eigentlich noch auf irgendwelche alten Postings reagieren?

Hast du direkt gebucht oder nicht?

Spielt ja umgekehrt keine wirkliche Rolle.
Hier und da gibt es ja auch mal im Einzelfall was, wenn über Drittanbieter gebucht wurde und ein Status hinterlegt ist.
Es soll sogar schon vorgekommen sein, dass es Upgrades gab für Gäste ohne jeglichen Status, wer hätte das gedacht?
Aber wenn es eben nichts gibt bei Buchung über Drittanbieter, ist das kein Grund, sich zu beschweren oder enttäuscht zu sein.

 

[Freddy1989]

Wie oft willst du eigentlich noch auf irgendwelche alten Postings reagieren?

Hast du direkt gebucht oder nicht?

Nee hatte ich nicht direkt aber warum behauptest du dann so direkt das ich keine Vorteile bekomme? das war doch Unsinn den du da geredet hast

"
Hast kein Status da, da nicht direkt gebucht. Ich glaube das hatten Leute hier schonmal erwähnt, aber scheint irgendwie nicht anzukommen. Kein Status.

Kein Titanium.

Kein Status."

 

[Peanutbutter]

Nee hatte ich nicht direkt aber warum behauptest du dann so direkt das ich keine Vorteile bekomme? das war doch Unsinn den du da geredet hast

"
Hast kein Status da, da nicht direkt gebucht. Ich glaube das hatten Leute hier schonmal erwähnt, aber scheint irgendwie nicht anzukommen. Kein Status.

Kein Titanium.

Kein Status."

Nur damit du nicht enttäuscht bist, solltest es nicht bei jedem Hotel klappen. Ich denke du hast verstanden dass bei Direktbuchung deine Statusvorteile garantiert sind, bei nicht Direktbuchung musst du Glück haben. Können wir uns darauf einigen?

 

[andymusic]

Nur damit du nicht enttäuscht bist, solltest es nicht bei jedem Hotel klappen. Ich denke du hast verstanden dass bei Direktbuchung deine Statusvorteile garantiert sind, bei nicht Direktbuchung musst du Glück haben. Können wir uns darauf einigen?

"....bei Direktbuchung Statusvorteile garantiert" bitte ergänzend einschränken mit "bei Verfügbarkeit".
Sonst gibt es wieder lange Gesichter, wenn es kein Upgrade gibt oder kein LCO oder das Zimmer noch nicht um 10 Uhr früh bezugsfertig ist.

 

[ICPUI]

NH Geneva Airport​

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Family Room (Doppelupgrade)

Für ein Airporthotel eigentlich ganz ok, auch weil der Preis stimmt. Zimmer und Interieur sind morden eingerichtet und das Hotel ist gut an die ÖVs angeschlossen. Shuttlebus habe ich nicht genutzt. Frühstück war nichts besonderes, aber lecker. Würde ich das Hotel empfehlen? Mit Status Ja, sonst ists halt nichts anderes, als ein Airporthotel.

Gebucht habe ich eine so genannte "Eligible Rate" über gha.com gemäss den Terms&Conditions von GHA:

10 A “Eligible Rate” is determined by GHA, in its absolute discretion. GHA reserves the right to amend the list of eligible rates at any given time, without prior notice. This list can be consulted through GHA DISCOVERY Customer Care.

Ich habe natürlich so auch alle Stautsvorteile nutzen können, weil ich keine "Ineligible Rate" gebucht habe gemäss den Terms&Conditions:

11 "Ineligible Rates" shall include, without limitation: (1) third party online retailer rates, such as Expedia.com, Booking.com, Hotels.com, Orbitz.com, Priceline, Travelocity.com, etc. (“OTAs”); (2) bookings made with tour operators, tour series rates and charter rates; (3) room rates for airline staff and crew where rooms are pre-booked and paid for by the airline or directly; (4) travel-industry staff rates; (5) other discounted rates; (6) any complimentary, free, traded or bartered night stays, or any stays in connection with gift certificates or other awards or vouchers. First stays through ineligible rates may receive DISCOVERY Dollars (D$) on a promotional basis, but will not be eligible for further bonuses linked to double earning D$ or additional award campaigns. First stays through ineligible rates will not count toward tier qualification; subsequent stays on an ineligible rate will not receive D$ nor will count toward tier qualification. Stays on Ineligible Rates are not eligible for tier benefits. D$ may not be redeemed against stays on Ineligible Rates.

 

[Freddy1989]

Nur damit du nicht enttäuscht bist, solltest es nicht bei jedem Hotel klappen. Ich denke du hast verstanden dass bei Direktbuchung deine Statusvorteile garantiert sind, bei nicht Direktbuchung musst du Glück haben. Können wir uns darauf einigen?

Selbstverständlich können wir uns darauf einigen habe ich draus gelernt. Hat mein Reisebüro auch einiges verbockt.

 

[Freddy1989]

Das Anantara Desaru ist ein Spitzenhotel. So hatte ich mir den Urlaub vorgestellt muss ich sagen.

Gebucht:

Deluxe Garden Balcony Room​

Erhalten:

Executive Sea View Balcony Room ist die höchste Klasse die sie vergeben Upgrade so wie ich gebucht habe und im 3 Stock und durch eine Treppe und Aufzug erreichbar.​

https://www.anantara.com/en/desaru-coast/rooms

Benefits Kostenlose Mini Bar kann man auffüllen lassen wie man möchte. Und Kärtchen auf dem Zimmer mit Begrüßung und verschiedene Süßspeisen jeden Tag.

Man wird von den sehr freundlichen Mitarbeitern besonders Herrn Aiman Duty Manager begrüßt. Der Papierkram wird in sehr entspannter Atmosphäre erledigt. Und es wird ein Begrüßungsgetränk nach Wahl gereicht, das gleich, gibt es, bei der Abreise was ich sehr nett finde.

Es werden auch Früchte notiert beim Empfang die man gerne isst und im Profil des Gastes hinterlegt.

Außerdem wurden alle GHA Titanium Vorteile gewährt.

Kostenlose Mini Bar
Begrüßungsgetränk
und ein Zimmer upgrade von Deluxe Garden View auf Executive See new Balcony room das Zimmer war sehr schön.

Am Pool gibt es immer wieder verschiedene Aufmerksamkeiten Eis oder andere Sachen was ich sehr nett finde toller Service.

Das 1 Abendessen was wir hatten, war ein BBQ unter den Sternen was sehr exklusiv war da es nur 9 Tische gab.

Am nächsten Tag sind wir im Turmeric Restaurant essen gewesen was sehr solide war.

Im Sea Fire Salt bekommt man hervorragende Fischgerichte perfekt zubereitet unser Kellner Ubaid hat uns sehr gut bedient und uns einen schönen Abend beschert.

Wir mussten nach Singapur zurück für den Rückflug was ich hervorheben möchte man hat unsere Papiere, die wir für Einreise brauchten mit uns zusammen ausgefüllt, wofür ich mich sehr bedanken möchte.

Room Service: Den haben wir auch mehrfach benutzt besonders weil es so leckeres Eis gab.

Einziger kleiner Kritik punkt ist das teilweise etwas langsam aggiert wird also wenn man für die Mini Bar etwas möchte dauert das etwas

 

[Freddy1989]

Offenbar begreifst du es nicht…

Du hast nicht so gebucht dass es status vorteile gibt, erwartest sie aber. Das funktioniert bei keiner anderen kette anders - als diamond, titanium und sonstiges sollte man das wissen.

jetzt beschwerst du dich schon im Voraus - du reist als statusloser Gast an aus Sicht des Hotels.

Somit - wenn du besenkammer ohne Frühstück buchst gibts keinerlei Rechtfertigung wieso du weder Suite noch Frühstück noch Blumenstrauß bekommst. You get what you pay for und wenn es dir offenbar zu viel ist, so sehr wie du darüber jammerst dann hast du wohl das falsche Hotel gebucht.

Ich komme gerade erst wieder aus einem Anantara zurück und bin dort wie immer fürstlich behandelt worden. Evtl hat es auch geholfen dass ich mit einer positiven Grundeinstellung sowie den Worten bitte und danke angereist bin.

Gibt übrigends einen Bericht alle Statusvorteile erhalten im Anantara

Upgrade erhalten und den Rest auch

nix Besenkammer

Ich bin auch positiv angereist und habe mich hervorragend mit dem Personal verstanden.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 20:00

Schade das der Aktien Status laufe des nächsten Jahres vermutlich verschwindet ohne Ersatz da die Aktie ja komplet delistet wird.

Und warum sollte das schade sein dann hole ich mit den über 3 Stays halt. Aber dafür gibt es auch schon eine Vereinbarung mal sehen ob es klappt.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Samstag um 20:01

War das Zimmer eigentlich sehr teuer? Das wurde lange nicht erwähnt.

Aber schön wenn das Hotel das mal flott liefern soll für den Titanium Kunden dem klar ist dass er kein Status Kunde ist aber dennoch viel Geld bezahlt hat dabei ganz neutral bewertet wird.

Für dich sind die Zimmer vielleicht zu teuer für mich nicht.

Mir hat das Anantara sehr gut gefallen ist das für dich vielleicht zu teuer....

 

[Aladin]

Für dich sind die Zimmer vielleicht zu teuer für mich nicht.

Na, wiedermal peinlich?

 

[Freddy1989]

Na, wiedermal peinlich?

was ist daran peinlich? "war das zimmer eigentlich sehr teuer" das ist peinlich einige User hier