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Nach meiner Erfahrung ist in HAJ die Fastlane dauerhaft wieder auf und damit ging es bei mir immer in weniger als 5 min.
HAM - nur gefühlt immer schlechter?
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Jetzt auch offiziell: Die Passagiere dürfen, aus Datenschutzgründen; nicht benachrichtigt werden, das ihre Koffer zum Abholen bereitstehen.
Quelle: HA 05. Juil 2022 (Airport Hamburg)
Quelle: HA 05. Juil 2022 (Airport Hamburg)
was hat das mit Datenschutzgründen zu tun, wenn's um die Rückführung von Eigentum geht?! Die gesetzliche Grundlage dazu?
Hast Du die letzten Beiträge hier nicht gelesen ?
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Ich wurde bisher immer benachrichtig. Der einzige Punkt ist, Du musst natürlich schon einen IPR ausgefüllt haben. Ohne den darf der Handling Agent nicht auf deine Daten zugreifen. Das ist korrekt.
Also ich lese hier im Abendblatt was von einer Idee wo jemand Koffer abfotografieren will um mit den Daten auf den Anhängern Kontakt aufzubauen. Flugreisende sollen Koffer fotografieren bei Abholung des eigenen und dann Leute anrufen und sagen, hey hol ab das Ding. Sogar was von Webseite und Tags posten steht das. Das ist natürlich klar gegen den Datenschutz...
Naja, da steht dass der Flughafen nur die Obhut der Koffer hat und als "Dritter" die Kunden nicht anrufen darf, sondern die jeweiligen Fluggesellschaften dass tun müssen. Ist genau ein Satz im Artikel.
Ist natürlich bequem für den Flughafen Hamburg. Aber da AHS und Co im Auftrag der Fluggesellschaften handeln, sollten diese im Rahmen von DSGVO bevollmächtigt sein, die Kunden anzurufen. Nur wer stellt Personal zur Verfügung, der dann jeden Koffer abläuft, die Nummer aufschreibt (soweit vorhanden) und dann anruft? Nicht jeder teilt in den Anhängern auch Telefonnummern mit.
Ja, es ist alles ärgerlich und die Reisebüros sagen, fliege bloß nur mit Handgepäck. Aber man muss auch mal die Kirche im Dorf lassen. Wir Deutschen sind Datenschutzfanatiker und haben die meisten Gesetzestexte der Welt. Das haben wir uns hier dann auch ein Stück weit selbst eingebrockt.
Schlimmer ist doch, dass scheinbar selbst der sofort digital versendete Koffertag in der Lufthansa App und per E-Mail, bei den meisten Kunden und der Lufthansa, scheinbar nicht zur Lokalisierung und Zuführung beiträgt.
Müßte man da nicht von einer konkludenten Einwilligung ausgehen können?
Gibt es schon Reisegepäckhersteller, die Airtags fest einbauen? Ich werde jedenfalls unsere Koffer für die USA-Reise nächsten Monat damit bestücken...
www.stern.de
Airtags im Koffer: Caro Daur zeigt, wie die Apple-Chips im Reisechaos helfen können
Das Reise-Chaos 2022 ist perfekt: Da wäre es praktisch, immer zu wissen, wo der eigene Koffer ist. Caro Daur löst das mit Airtags – aber wie effektiv ist das?
Gibt es schon Reisegepäckhersteller, die Airtags fest einbauen? Ich werde jedenfalls unsere Koffer für die USA-Reise nächsten Monat damit bestücken...
Airtags im Koffer: Caro Daur zeigt, wie die Apple-Chips im Reisechaos helfen können
Das Reise-Chaos 2022 ist perfekt: Da wäre es praktisch, immer zu wissen, wo der eigene Koffer ist. Caro Daur löst das mit Airtags – aber wie effektiv ist das?
Das funktioniert wie man hier lesen kann https://www.vielfliegertreff.de/forum/threads/ratlos-hilfe-bei-verschwundenem-gepaeck-in-ord.151968/
Festeingebaut wird's wohl noch nicht geben, aber so teuer sind die bei Apple ja auch nicht
Wenn du etwas im Hotel , in deinem Zimmer, vergisst, darf dich das Hotel auch nicht anrufen!
Ernsthaft? Welche Regelung verbietet das?
Jeder Koffertag hat eine Nummer. In der Buchung sind die Kontaktdaten hinterlegt.
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Dan würde ja auch jede Benachrichtigung, z.B. Flugzeitenänderungen, gegen den Datenschutz verstoßen!!
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Datenschutz.
Eigentlich keine. Natürlich darf das Hotel anrufen und dir mitteilen, dass du was vergessen hast. Sie haben deine Daten ja schon von dir bekommen und müssen sie eh für x Jahre aufbewahren.
es gibt keine Gesetzliche Grundlage in Deutschland, dass der Gast nicht informiert werden darf. In den USA mag das anders aussehen, kann aber auch von den Hotels selbst festgelegt werden.
Viele Hotels informieren Gäste über vergessene Dinge nicht - das hat einen pikanten Grund
Haben Sie schon einmal etwas im Hotelzimmer vergessen? Und wurden Sie danach nicht telefonisch informiert? Dann könnte das einen bestimmten Grund haben.
www.merkur.de
Ich würde dir ja zustimmen, weil es Sinn ergeben würde, wenn ich nicht gerade mit meinen Mitarbeitern mit der Umsetzung solcher Regelungen in einer neuer Software beschäftigt wäre. Die Vorgaben kommen aus der Rechtsabteilung und sind daher wie häufig eher vorsichtig als praxisnah formuliert.
Du musst natürlich Daten für x Jahre aufbewahren (x meint hier meist HGB und das sind 10 Jahre nach Ende des Kalenderjahres in dem der Jahresabschluss erstellt wurde sofern nicht ein anhängiges Gerichtsverfahren oder sonstige nachvollziehbare Gründe die Frist verlängern). Die Daten dürfen in diesem Fall aber auch eben nur für Prüfungen durch das Finanzamt verwendet werden.
Wir erfassen beispielsweise bei jedem Zugriff auf Daten, für die keine gültige Einwilligungserklärung mehr vorliegt, den Grund, die Person und das Datum des Zugriffs. Die Gründe sind ebenfalls von der Rechtsabteilung vorgegeben.
In diesem Fall schon, nur wenn der Gast heute um 10 ausgecheckt, um 12 das Zimmer gemacht wurde und ein Ring etc. gefunden wurde, dürfte der Kontaktzweck noch vorliegen, um das Eigentum zurückzuführen, in drei Jahren würde das auch nicht mehr vorliegen. Solange es zeitnah geschieht habe ich da keine Bedenken bzgl. Verletzung der DSGVO
Wie gesagt, da bin ich bei dir. Nur je größer das Unternehmen, desto mehr Prozesse werden definiert, in Software umgesetzt und bei Verstössen je nach Bedarf auch sanktioniert. Es ist ja meist nicht der Ring, sondern eher eine Flasche Shampoo, eine Ladegerät oder einige Pfandflaschen. Gefunden werden diese Dinge zudem bei Kettenhotels oftmals von Mitarbeitern in Subunternehmen.
Es geht doch aber darum, dass der Flughafen kein Vertragspartner ist (nur Verwahrer) und entsprechend keine Freigabe durch den Passagier hat. Passagier <-> Fluggesellschaft ist der Datenaustausch vertraglich geregelt.
Selbst bei Lost & Found ist der Mitarbeiter an Service Schalter nur Dritter. Auch hier ist ja der Vertragspartner nach wie vor die Fluggesellschaft.
DSGVO ist aus unternehmerischer Sicht leider kein Spaß ... Aus Sicht einer Einzelperson aber sicherlich in vielen Dingen richtig.
aber auch an der Stelle Flughafen - Pax könnte der Flughafen die Kontaktaufnahme an die Airline übergeben, die schließlich Vertragspartner des Pax fürs Baggage Handling war
Vielleicht rüsten sie ja endlich eine mit Blick auf die SiKo nach?Hm, die Webcams gehen heute nicht. Zufall?
Man muss nicht immer von Vorsatz ausgehen.Hm, die Webcams gehen heute nicht. Zufall?
Warum nicht? Der (Fisch-) Kopf ist doch (schweizer)
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