In meinem Fall ließ sich das Problem über die Hotline innerhalb von einer guten Stunde lösen ("ach so, Sie haben die Karte gerade erst bekommen, möglicherweise ist das bei VerifiedbyVisa noch nicht im System hinterlegt"), man wollte das dann durch die entsprechende Fachabteilung kurzfristig hinterlegen lassen, was offenkundig dann auch erfolgreich war. Gute Stunde später Rückruf von der Hotline, danach konnte ich die Registrierung durchführen. Auch wenn die Ursache letztendlich unklar geblieben ist, dennoch dann insgesamt gute Reaktion durch den Kundensupport.
Wenn es gut läuft, geht am POS die Suche nach einem Stift los. Wenn es schlecht läuft, wird die Karte komplett abgewiesen. Ist mir letztens mit Advanzia und DKB (warum auch immer) passiert. Wahrscheinlich traut man dem Personal nicht mehr zu (bzw. will das Risiko nicht eingehen), Unterschriften zu prüfen.
Nachdem ich beim 1. Mal an der Hotline abgeblitzt war ("neue Bedingungen nur für Neukunden") hat inzwischen auch bei mir die Umstellung (via Email, auf "keine Auslandsgebühr und bei ATM) geklappt.
Geht doch
Kann man schon... z.B. bei Fidor, die ja dann Kontoführungsgebühren eingeführt haben. Natürlich muss man den Leuten Zeit lassen, aber AGB-Anpassungen alle paar Wochen sind doch bei manchen Instituten gang und gäbe.
Sowohl per App, als auch über die Banking-Website. Zu beachten ist lediglich, dass sich eine nach einem 21. des Monats erfolgte Umstellung dann erst im Folgemonat auswirkt.
