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Heute kam beim Starten der App zuerst ein Werbebanner, dass Hanseatic in Kürze mit GooglePay funktioniert.
Sehr gut!
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Hanseatic Visa Genialcard
- Starter*in _AndyAndy_
- Datum Start
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Meine GenialCard ist erst einmal in der Schublade verschwunden, wirklich Lust darauf habe ich nicht mehr.
Die 1000 Euro Startlimit, die ich seit März habe, können trotz eingereichten Gehaltsnachweises bis auf weiteres nicht erhöht werden (aufgrund interner Covid-19-Richtlinien).
Dann hat neulich bei mir ja NFC ausgesetzt. Das funktioniert inzwischen wieder, aber seitdem werden mir Umsätze sowohl in der App als auch im Onlinebanking mit 3-4 Tagen Verzögerung angezeigt, Pushnachrichten funktionieren überhaupt nicht mehr.
Und auf eine Antwort vom Kundenservice warte ich nun auch schon seit zwei Wochen. Alles irgendwie unbefriedigend
Die 1000 Euro Startlimit, die ich seit März habe, können trotz eingereichten Gehaltsnachweises bis auf weiteres nicht erhöht werden (aufgrund interner Covid-19-Richtlinien).
Dann hat neulich bei mir ja NFC ausgesetzt. Das funktioniert inzwischen wieder, aber seitdem werden mir Umsätze sowohl in der App als auch im Onlinebanking mit 3-4 Tagen Verzögerung angezeigt, Pushnachrichten funktionieren überhaupt nicht mehr.
Und auf eine Antwort vom Kundenservice warte ich nun auch schon seit zwei Wochen. Alles irgendwie unbefriedigend
Meine GenialCard ist erst einmal in der Schublade verschwunden, wirklich Lust darauf habe ich nicht mehr.
Die 1000 Euro Startlimit, die ich seit März habe, können trotz eingereichten Gehaltsnachweises bis auf weiteres nicht erhöht werden (aufgrund interner Covid-19-Richtlinien).
Dann hat neulich bei mir ja NFC ausgesetzt. Das funktioniert inzwischen wieder, aber seitdem werden mir Umsätze sowohl in der App als auch im Onlinebanking mit 3-4 Tagen Verzögerung angezeigt, Pushnachrichten funktionieren überhaupt nicht mehr.
Und auf eine Antwort vom Kundenservice warte ich nun auch schon seit zwei Wochen. Alles irgendwie unbefriedigend
Hatte mich Ende Juli an den KD gewandt zwecks Limiterhöhung.
Da hatte ich die Karte frisch bekommen. Keine Antwort bis gestern.
Daraufhin habe ich mich gestern per instagram bei Hanseatic beschwert.
Meine Mail habe ich dann an das SocialMedia Team weitergeleitet.
Heute früh kam eine mail von Hanseatic mit Limiterhöhung von 1000 auf 4000.
Habe die Karte erst ca 3 Wochen.
Vielleicht hilft dir das.
Überweisungen mit SEPA-Instant sind nicht möglich?
Die Comdirect erkennt die IBAN zwar als SEPA-Instant fähig aber meldet im letzten Schritt: "Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden."
Die VR-Nord führt zwar die SEPA-Instant durch, angekommen ist jedoch auch nach einigen Minuten noch nichts auf dem Kreditkartenkonto.
Die Comdirect erkennt die IBAN zwar als SEPA-Instant fähig aber meldet im letzten Schritt: "Ihr Auftrag kann nicht als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden."
Die VR-Nord führt zwar die SEPA-Instant durch, angekommen ist jedoch auch nach einigen Minuten noch nichts auf dem Kreditkartenkonto.
Zuletzt bearbeitet:
De facto kann man die GenialCard aber auch im Guthaben führen.
Der größte Vorteil der Hanseatic-Karte ist für mich aber, dass man auch nur 10 € abheben kann. Das ist gut, wenn man an belaufenen Orten mit nicht so viel Bargeld rumlaufen will, bspw. Marrakesch.
Barclaycard hat seine Konditionen ja nicht nur verbessert, sondern auch verschlechtert: 50 € Mindestabhebung. Bei diesen Konditionen kann ich auch meine DKB Visa zücken.
Habe gelesen, dass in Fremdwährung die 50€ nicht gelten bei Barclaycard. Kann das jemand bestätigen?
Ja, in Fremdwährung kann man jeden beliebigen Betrag abheben. Das habe ich in Karlsbad getestet und 200 CZK abgehoben.
Ja, in Fremdwährung kann man jeden beliebigen Betrag abheben. Das habe ich in Karlsbad getestet und 200 CZK abgehoben.
Geht natürlich nur, wenn man DCC ablehnt
Geht natürlich nur, wenn man DCC ablehnt
Die DKB Visa hat trotzdem auch ohne DCC die 50 Euro Grenze?
Zuletzt bearbeitet:
Sollte bei jeder Kreditkarte oder Bank selbstverständlich sein, wenn man reklamiert, dass die Funktion defekt ist.
Kurze Frage zur Genialcard.
Ich habe im Internet gelesen die monatliche Abrechnung kommt immer am 25. eines Monats.
Ist das richtig? Weil ich habe noch keine im OnlinePostfach.
Ist quasi meine erste Abrechnung, hab die Karte noch nicht lange. Deshalb frage ich mal hier
an die Nutzer der Genialcard.
Ich habe im Internet gelesen die monatliche Abrechnung kommt immer am 25. eines Monats.
Ist das richtig? Weil ich habe noch keine im OnlinePostfach.
Ist quasi meine erste Abrechnung, hab die Karte noch nicht lange. Deshalb frage ich mal hier
an die Nutzer der Genialcard.
Bei mir ist es so, dass als Abrechnungszeitraum stets 25. bis 25. genannt ist, und erstellt wurden die Abrechnungen dann bisher entweder am 26. oder am 27..
Jetzt habe ich meinen Kontoauszug 1 in der Postbox.
Sehr gut. Abrechnung seit raum ist 25.7.-25.8.
Den kompletten Saldo (100%) wollen sie auch einziehen, also alles super insgesamt.
Die Genialcard hat keinen offline-pin + 221 Servicecode, oder? Wieso tut Ihr euch das an statt ner Barclayscard?
Barclaycard ist im Ausland halt ein Albtraum. Da wird die Karte ja nach gefühlt jeder zweiten Transaktion gesperrt.
Es gibt für mich nichts schlimmeres als unzuverlässige Karten. Und hier ist die Barclaycard halt wirklich Weltmarktführer in unzuverlässigkeit. Bei der Hanseatic habe ich bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht. Sonst würde ich dir wahrscheinlich Recht geben.
Eigentlich kommuniziert es Barclaycard sehr deutlich. Man möge sich bitte bei einer Reise kurz mit Barclaycard in Verbindung setzen.
https://www.barclaycard.de/hilfe-und-kontakt/kreditkartensicherheit-ratgeber
Wenn man das macht passiert tatsächlich auch nichts. Das ist meine Erfahrung.
Die meisten Anfragen von Barclaycard hinsichtlich Sperrungen kommen übrigens über SMS. Ein kurzer JA zurückschreiben und dann ist auch alles wieder in bester Ordnung.
https://www.barclaycard.de/hilfe-und-kontakt/kreditkartensicherheit-ratgeber
Wenn man das macht passiert tatsächlich auch nichts. Das ist meine Erfahrung.
Die meisten Anfragen von Barclaycard hinsichtlich Sperrungen kommen übrigens über SMS. Ein kurzer JA zurückschreiben und dann ist auch alles wieder in bester Ordnung.
Ich hatte das auch schonmal: die Karte wurde durch BC gesperrt, nachdem ich eine Online-Transaktion per 3D Secure mit mTAN bestätigt hatte. Da fragt man sich schon, wie sinnvoll in solch einer Situation eine Sperrung mit Freischaltmöglichkeit per SMS ist; wenn ein Betrüger Zugriff auf die mTAN-SMS hat, kann er mit hoher Wahrscheinlichkeit auch auf die Abfrage von BC mit JA antworten.
Im übrigen ist es aus Sicherheitssicht ein ganz schlechtes Verhaltensmuster, einfach auf beliebige unverlangte Mitteilungen unbekannter/-verifizierter Absender zu antworten. Ist ist sehr bedauerlich, dass BC hier aktiv zur Desensibilisierung seiner Kunden beiträgt.
Im übrigen ist es aus Sicherheitssicht ein ganz schlechtes Verhaltensmuster, einfach auf beliebige unverlangte Mitteilungen unbekannter/-verifizierter Absender zu antworten. Ist ist sehr bedauerlich, dass BC hier aktiv zur Desensibilisierung seiner Kunden beiträgt.
