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Sie können sich ja in der Vienna Lounge ansehen wie das funktioniert... Sollen sie den Eco Zugang ruhig streichen, noch ein Grund mehr, nach bester Verbindung zu buchen...
HON/SEN Circle Webcast 05.12. bzw 6.12.2022
- Starter*in garfield5
- Datum Start
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- Status
Guten Tag,
Ich war gestern beim Essen. Es gibt keine Schweigepflicht.
und gibt es etwas Neues zum Thema Miles&More Änderungen? Oder war auch das kein Thema dort?
Wer isst, kann nicht gleichzeitig arbeiten. Insofern war sie in dem Fall als Mitarbeiterin da.
Sie hat gegessen und ist definitiv keine Mitarbeiterin…
Und eigentlich sehr rührend sich gleich hier neu anzumelden um uns das zu sagen.. Nett.
War schön und interessant.
Alter Verwalter...
Warum lasst Ihr Euch alles aus der Nase ziehen? Sagt doch einfach was dazu oder postet nichts.
Was ein Kindergarten.
LG
Warum lasst Ihr Euch alles aus der Nase ziehen? Sagt doch einfach was dazu oder postet nichts.
Was ein Kindergarten.
LG
Ich bin sicherlich nicht revenuestärkste HON für LH und daher auch durchaus fein damit nicht beim Essen dabei gewesen zu sein, aber irgendwie stimmt mich der Umgang und die Kommunikation doch mehr und mehr negativ.
Dass Ihr euch da aus Gründen zurückhaltet finde ich - in der Annhame dass darum gebeten wurde - absolut verständlich. Hätte es gestern keine weiteren Informationen zum Thema gegeben hätte das sicherlich schon jemand hier geteilt, daher gehe ich davon aus dass es diese gab.
Faktisch wurde der Webcast vor einer Woche abgesagt, darüber hinaus gab es keine weitere Kommunikation seitens LH. So ganz geschätzt fühlt man sich da dann wirklich nicht mehr.
Dass Ihr euch da aus Gründen zurückhaltet finde ich - in der Annhame dass darum gebeten wurde - absolut verständlich. Hätte es gestern keine weiteren Informationen zum Thema gegeben hätte das sicherlich schon jemand hier geteilt, daher gehe ich davon aus dass es diese gab.
Faktisch wurde der Webcast vor einer Woche abgesagt, darüber hinaus gab es keine weitere Kommunikation seitens LH. So ganz geschätzt fühlt man sich da dann wirklich nicht mehr.
Dem kann ich nur voll zustimmen. Transparenz und Verlässlichkeit sieht für mich anders aus. Zumal die Absage ja nun nicht gerade besonders elegant geklungen hat und man alle weiteren Punkte offen gelassen hat. Wertschätzung ist das sicherlich nicht, ebensowenig ist es ein angemessener Umgang mit Topkunden, die sich für den Webcast vielleicht auch die Zeit freigenommen hatten. Es ist eher eine klare Aussage, dass man die Zeit der Kunden nicht wertzuschätzen weiß und man auch nicht daran interessiert ist, die Kunden in die Prozesse einzubinden. Von verlässlicher Informationspreisgabe, damit Kunden sich im Programm wohl fühlen, mal ganz zu schweigen.
Als Kunde ist man in Deutschland schon sehr lange nicht der König sondern der A…h
vielleicht sieht Dich Lufthansa nicht als Topkunde, sonst hättest Du vermutlich eine Einladung zu dem Essen bekommen……
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Diese Ausarbeitung kann ich so in dieser Generalitaet absolut nicht nachvollziehen….Als Kunde ist man in Deutschland schon sehr lange nicht der König sondern der A…h
Ich finde schon dass man im Ausland extrem den Unterschied zu Deutschland merkt. Hier in Guam macht einkaufen Spass, in Deutschland ärgere ich mich oft über die Attitüde des Verkaufspersonals. Da hat man oft den Eindruck man ist als Kunde ein Störfaktor.
Gibt in D auch etliche Geschäfte, Bäckereien, etc. wo ich aus Prinzip nicht mehr hingehe, wenn die mein Geld nicht nötig haben dann bekommt es halt ein anderer.
Ist aber schon länger so, bei der Autofahrt nach Österreich ist mir das auch oft aufgefallen, „Grüß Gott“ hat man gleich sehr oft vernommen, sogar von Leuten die „nur“ die Supermarktregale eingeräumt haben.
Es ist immer eine Frage wo man einkauft und wie bekannt man dort ist. ich kenne in den USA Läden mit guten und extrem schlechten Service, das Gleiche gilt fuer Deutschland. Hier erlebe ich an vielen Orten tollen Service, aber auch vereinzelt unendlich Schlechten. Natuerlich spielt es auch eine Rolle wie man sich als Kunde benimmt. Ich habe in 6 Ländern auf 3 Kontinenten gelebt und nirgends ist ein solch pauschales Urteil passend.
Noch mal zurück zum eigentlichen Thema: Alle Webcasts wurden abgesagt, aber das Abendessen gestern hat stattgefunden? Hierzu ist aber keiner der Teilnehmer bereit, irgendwas zu berichten. So weit korrekt zusammengefasst?
Dann kann man den Thread hier doch eigentlich zu machen.
Dann kann man den Thread hier doch eigentlich zu machen.
Offenbar gab es zum Thema nichts zu sagen. Wobei ich mich schon frage, wenn nicht dort wo dann? Daher legen wir uns am besten alle wieder hin und warten auf‘s Christkind.
Ja, am besten abwarten, inkl. Weihnachtsputz..
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Oder alle sind immer noch so geschockt, dass es die Sprache verschlagen hat 
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