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Anscheinend hat User Marco159 herausgefunden, ob das IC Wien umstellt oder nicht bzw. ist an der Beantwortung dieser Frage nicht mehr interessiert.
IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
- Starter*in Valim
- Datum Start
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Anscheinend hat User Marco159 herausgefunden, ob das IC Wien umstellt oder nicht bzw. ist an der Beantwortung dieser Frage nicht mehr interessiert.
habe soeben den Thread durchgeackert und einen Kommentar gefunden "sollten wohl umstellen" .. Falls jemand andere Erfahrungswerte hat - bitte teilen
(@digitalfan?)
Momentan scheint dem BRG-Desk langweilig zu sein, da die Reaktionszeit heute Abend bei genialen 21 Minuten lag [emoji2]
Die Mitarbeiter dort dürften auch mal die Krise bekommen, wenn sie merken dass sie sich selbst wegrationalisiert haben und in Zukunft 2-3 MA den Laden locker schaukeln.
Beton-Mike und seine Gehilfen können ja bei den anderen Hotelgruppen mal anheuern wo die BRG sowohl sinnvoll gehandhabt werden als auch dem Kunden deutlich häufiger recht gegeben wird. Er und seine Crew können da überall mal die Daumenschrauben ansetzen...
Hat jmd. mal erfolgreich das IC in Manila geclaimt?
Die günstigeren Seiten zeigen leider nur PHP an, buchen aber - leider klar ersichtlich - in USD ab. Falls jmd. einen Tipp für PHP hat (Vergleich darf Prepaid vs. Prepaid sein), wäre ich dankbar.
Die günstigeren Seiten zeigen leider nur PHP an, buchen aber - leider klar ersichtlich - in USD ab. Falls jmd. einen Tipp für PHP hat (Vergleich darf Prepaid vs. Prepaid sein), wäre ich dankbar.
Willst du Beton Mike persönlich besuchen?
Ja. Ein Strauß Blumen für den tollen Start ins Jahr (3 aus 3 im Januar) steht noch aus.
Nach dem Strandurlaub "muss" auf Grund des frühen Abfluges eine Nacht in MNL eingelegt werden. Da es das IC deutlich vergünstigt gibt, wollte ich zumindest mal 1-2 Lose ins Rennen schicken und gucken ob man es nicht umsonst bekommt. Leider finde ich, bei Abrechnung in PHP, bisher keine günstigeren Raten. Falls jmd. helfen kann, würde ich mich freuen.
Hat mal jemand in der USA was geclaimed? ich habe riesen Probleme hier Raten zu finden die günstiger sind...
Würde mich über einen Tipp freuen, oder Erfahrungen aus jüngster Zeit.
Letztmalig im Mai für die USA.
Wohin soll es den gehen und wann?
USA ist in manchen Regionen echt kompliziert bis unmöglich geworden. Liegt einerseits an den oft flächendeckenden Prepaid/nonrefundable-Raten die bis teilweise 1 Tag vor Abreise angeboten werden als auch an der Tatsache dass sich viele Hotels und Betreibergesellschaften inzwischen einfach an die Franchise-Regeln halten.
New Jersey war letztes Jahr unfassbar kompliziert und ich habe dann kapituliert. Da ging nichts, egal wo egal wann.
New Jersey war letztes Jahr unfassbar kompliziert und ich habe dann kapituliert. Da ging nichts, egal wo egal wann.
Gestern habe ich zu meiner Verwunderung eine vermeintlich neue "Masche" von IHG erfahren, freigegebene claims zu stornieren.
Hierzu hat mich folgende Email erreicht:
"Upon checking on your reservation, it shows that this was cancelled by the hotel with a cancellation # of xxxxxxxxx.
In this case, the supposed to be free night on this reservation will be forfeited."
Auf freundliche Nachfrage, was der Hintergrund sei, kam folgende Info:
"Please accept our apologies.Please be informed that your reservation has been reinstated. Your new confirmation number is xxxxxxx"
Zeitgleich bekam ich auch wieder eine automatisierte Reservierungsbestätigung.
Ich möchte dem Hotel jetzt keine Absicht unterstellen, aber eigenartig ist das allemal. Vielleicht ist das auch beim Umstellen der Rate passiert? Jetzt darf ich zumindest in Vorleistung gehen [emoji3]
Hierzu hat mich folgende Email erreicht:
"Upon checking on your reservation, it shows that this was cancelled by the hotel with a cancellation # of xxxxxxxxx.
In this case, the supposed to be free night on this reservation will be forfeited."
Auf freundliche Nachfrage, was der Hintergrund sei, kam folgende Info:
"Please accept our apologies.Please be informed that your reservation has been reinstated. Your new confirmation number is xxxxxxx"
Zeitgleich bekam ich auch wieder eine automatisierte Reservierungsbestätigung.
Ich möchte dem Hotel jetzt keine Absicht unterstellen, aber eigenartig ist das allemal. Vielleicht ist das auch beim Umstellen der Rate passiert? Jetzt darf ich zumindest in Vorleistung gehen [emoji3]
Ich habe vor einer Woche einen Claim für das IC in Berlin eingereicht. Ist es normal, dass ich immer noch keine Antwort habe?
Bekommt man vom System nach dem Absenden irgendeine Bearbeitungsnummer / Mail etc., da kam nämlich auch nichts.
Danke.
Bekommt man vom System nach dem Absenden irgendeine Bearbeitungsnummer / Mail etc., da kam nämlich auch nichts.
Danke.
Zuletzt bearbeitet:
Neu abschicken, ging wohl verloren. Passiert, kannst du machen nix, außer neu abschicken.
Wenn das öfters passiert, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass dich IHG auf einer gewissen Liste hat. Dann wäre ich vorsichtig.
i.V.m. neuer Reservierung, weil sonst das 24h-Argument kommt.
Kann es bei einem Claim Probleme mit einem nicht passenden 2. Namen aus der Reservierung geben? Ich denke an Länder, wie Italien, in denen jeder Gast zwingend eine ID vorzeigen muss. Angenommen mal legt in einem solchen Hotel das Geld aus und der 2. Name stimmt nicht überein, kann das BPG team den claim nachträglich aberkennen?