IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
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Wird die BRG anerkannt, wenn es für Einzelnächte keine Verfügbarkeit gibt oder ist das ein Abkehnungsgrund für Mike und Co?
Ich würde gerne ein HI von Sa bis Mo buchen. Weder für die Nacht zum Sonntag noch für die auf Montag gäbe es bei IHG Verfügbarkeiten. Buchte ich beide Nächte, gäbe es Verfügbarkeiten, obwohl die Ratenbeschreibung keinen Minimum-Stay voraussetzt.
Ich wäre für Erfahrungen dankbar, da ich ohne Chance (Buchung wäre Prepaid) auf einen erfolgreichen Claim ein anderes Hotel buchen würde.
Ich würde gerne ein HI von Sa bis Mo buchen. Weder für die Nacht zum Sonntag noch für die auf Montag gäbe es bei IHG Verfügbarkeiten. Buchte ich beide Nächte, gäbe es Verfügbarkeiten, obwohl die Ratenbeschreibung keinen Minimum-Stay voraussetzt.
Ich wäre für Erfahrungen dankbar, da ich ohne Chance (Buchung wäre Prepaid) auf einen erfolgreichen Claim ein anderes Hotel buchen würde.
Mir wurde heute ein eigentlich valider Claim auf eine flexible Rate mit folgender Brgründung abgelehnt:
"Please be advised that a lower room rate was found offered on the IHG website for the same room type booked based on the details found for the reservation on your claim. The Terms and Conditions require that the claim be for “a valid room booking with the lowest available price (room rate)” on the IHG website."
Es sieht so aus, als mit dieser inoffiziellen Änderung auf einmal alle flexibeln Raten tot sind. Das legen auch die Erfahrungen, von denen auf flyertalk berichtet wird, nahe.
"Please be advised that a lower room rate was found offered on the IHG website for the same room type booked based on the details found for the reservation on your claim. The Terms and Conditions require that the claim be for “a valid room booking with the lowest available price (room rate)” on the IHG website."
Es sieht so aus, als mit dieser inoffiziellen Änderung auf einmal alle flexibeln Raten tot sind. Das legen auch die Erfahrungen, von denen auf flyertalk berichtet wird, nahe.
Das Problem habe ich in letzter Zeit auch gehabt. Guck mal ob es irgendwelche Room Packages gibt die günstiger sind. Im IC London O2 war es:
Best Flexible + Bf: 395 GBP
XXX Package (Bf + Afternoon Tea): 390 GBP
Auf meinen Einwand hin kam folgende Antwort:
In der Tat handelt es sich hierbei um Beton-Mike Allerdings könnte deine Vergleichsseite wirklich einer tiefergehenden Untersuchung (= Testbuchung) durch den BPG desk zum Opfer gefallen sein. Das kommt schon mal vor, der ein oder andere erinnert sich vielleicht mit einem weinenden Auge an den wunderbaren OTA für die USA, der auch auf einmal unzulässig war.
Allerdings könnte deine Vergleichsseite wirklich einer tiefergehenden Untersuchung (= Testbuchung) durch den BPG desk zum Opfer gefallen sein. Das kommt schon mal vor, der ein oder andere erinnert sich vielleicht mit einem weinenden Auge an den wunderbaren OTA für die USA, der auch auf einmal unzulässig war.Ich kann diese Erfahrung ebenfalls bestätigen.
Hoffentlich ist die strikte Umsetzung von ähnlich kurzer Dauer, wie die Umstellungen im vergangenen Frühjahr.
Ui, aktuell liegen die Antwortzeiten bei unter 30min!
Ein deutsches HIX geclaimed bekommen.
Ein deutsches HIX geclaimed bekommen.
Das IC Warschau hat übrigens nun auf PLN-Raten umgestellt.
Haben bestimmt nur den DCC-Anbieter gewechselt und der möchte das jetzt so
A
Anonym38428
Guest
Haben bestimmt nur den DCC-Anbieter gewechselt und der möchte das jetzt so
... oder sie hatten keine Lust mehr auf die ewig gleichen 10 Dauer-"Gäste"
Bei dir sind die wenigstens noch kreativ. Ich höre nur noch "Rate nicht da / Hotel nicht verfügbar - Tschüss.".Also heute ist es wirklich hart
Was eindeutig Quatsch ist.
Alle Raten mit Frühstück gehen nun auch nicht mehr (außer HIX), da eine Rate mit Frühstück angeblich nicht die lowest available price (room rate) ist. Es wird jetzt alles so interpretiert, dass gar nichts mehr geht, totale Verweigerung.
Gar nichts mehr stimmt nicht.
Lediglich eben (man knn es tatsächlich so lesen, ichhabe es zu Beginn meiner BRG-zeiten auch so gelesen) imer nur den günstigsten Zimmerpreis einer Zimmerkategorie.
Zum Thema "Frühstück" heißt dasnun eben:
Entweder HIX (immer mit dabei) oder ein CLUB-Zimmer. Ansonsten kannste dir das Frühstück nun als Gratis-Beigabe abgewöhnen.
Damit fallen natürlich auch langfristige Claims weg die nur mit dem von mir so getauften "Frühstückstrick" möglich waren.
Eine ziemliche Einschränkung der BRG - abermals.
Lediglich eben (man knn es tatsächlich so lesen, ichhabe es zu Beginn meiner BRG-zeiten auch so gelesen) imer nur den günstigsten Zimmerpreis einer Zimmerkategorie.
Zum Thema "Frühstück" heißt dasnun eben:
Entweder HIX (immer mit dabei) oder ein CLUB-Zimmer. Ansonsten kannste dir das Frühstück nun als Gratis-Beigabe abgewöhnen.
Damit fallen natürlich auch langfristige Claims weg die nur mit dem von mir so getauften "Frühstückstrick" möglich waren.
Eine ziemliche Einschränkung der BRG - abermals.
Naja, tatsächlich immernoch keine Antwort nach 5 Tagen. Dann bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als die Buchung wieder zu stornieren..
Hätte ich schon nach 24 Stunden gemacht.. und es hält dich auch nichts davon ab eine 2. Buchung zu machen und einen 2. Claim abzuschicken...
Das nur noch unflexible Raten gehen, stimmt auch nicht. Bei langfristigen Buchungen gehen eben nur noch Prepaid-Raten, aber das war doch schon länger so?
Magst du mir kurz den Unterschied erklären? Ich ging bisher davon aus, dass nur die non-flex raten prepaid sind.
Grüße
Grüße