IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
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Jetzt muss nur noch das "Backend" wieder funktionieren..... 
Siehe hier: http://www.vielfliegertreff.de/ihg-...-big-win-promotion-2014-a-13.html#post1288894
Siehe hier: http://www.vielfliegertreff.de/ihg-...-big-win-promotion-2014-a-13.html#post1288894
Kann es sein dass IHG wieder in das muntere "wir lehnen alles ab"-Muster verfallen ist?
Mir versuchen sie gerade zu erklären, dass nur die günstigste buchbare Zimmerkategorie claimbar ist
Also z.B. dass ein Zimmer mit Kingbed nicht claimbar ist, wenn ein Zimmer mit Queenbed günstiger angeboten wird...
Mir versuchen sie gerade zu erklären, dass nur die günstigste buchbare Zimmerkategorie claimbar ist
Also z.B. dass ein Zimmer mit Kingbed nicht claimbar ist, wenn ein Zimmer mit Queenbed günstiger angeboten wird...
Zuletzt bearbeitet:
Hatte einen erfolgreichen claim im IC Amsterdam, allerdings hat man mich ja dezent schon beim Check in hingewiesen, dass ich ja via bpg claim dort bin obwohl ich sonst immer die Standard raten zahle... Naja was solls
obwohl ich sonst immer die Standard raten zahle... Naja was solls Hatte einen erfolgreichen claim im IC Amsterdam, allerdings hat man mich ja dezent schon beim Check in hingewiesen, dass ich ja via bpg claim dort bin
Haben sie denn wenigstens auf 0 Euro umgestellt, wenn sie dich darauf schon hinweisen?;-)
Nein, auch nicht. Man sagte mir beim Check in, dass die Überweisung dann ja in vier bis sechs Wochen käme
hm, naja.. drüber stehen und hoffen das das Geld wirklich binnen 4-6 Wochen kommt und sie nicht mal wieder aus versehen 4-6Monate daraus machen
Bin jetzt unsicher wie es mit einer Besten Raten inkl. Frühstück ist!
Hatte bereits den Claim für letzte Nacht gestern vormittag bestätigt bekommen - Beste Rate IHG-(wie ich erst im Hotel erfuhr inkl. Frühstück, weil es bei der Zimmerbeschreibung und nicht bei der Ratenbeschreibung zu lesen war). Dann heute nacht kam eine Mail dass man fälschlicherweise bestätigt hatte weil ja meine Vergleichsrate kein Frühstück erhalte, wäre das ungültig.
Die IHG Rate war 83 (dann ja inkl. Frühstück) die Vergleichsrate auf die ich Bezug nahm war 76 und die Frühstücksrate dort 81.
Kann man denn eine IHG Beste Rate mit Frühstück überhaupt nicht claimen?
Hatte bereits den Claim für letzte Nacht gestern vormittag bestätigt bekommen - Beste Rate IHG-(wie ich erst im Hotel erfuhr inkl. Frühstück, weil es bei der Zimmerbeschreibung und nicht bei der Ratenbeschreibung zu lesen war). Dann heute nacht kam eine Mail dass man fälschlicherweise bestätigt hatte weil ja meine Vergleichsrate kein Frühstück erhalte, wäre das ungültig.
Die IHG Rate war 83 (dann ja inkl. Frühstück) die Vergleichsrate auf die ich Bezug nahm war 76 und die Frühstücksrate dort 81.
Kann man denn eine IHG Beste Rate mit Frühstück überhaupt nicht claimen?
A
Anonym38428
Guest
Aber womit?
Mit einer Rate inkl. Breakfast?
Das gilt doch eigentlich nicht, weil eben eine Zusatzleistung!
Mit einer Rate inkl. Breakfast?
Das gilt doch eigentlich nicht, weil eben eine Zusatzleistung!
A
Anonym38428
Guest
Ja.
Kleiner Tipp am Rande, wir sind hier bei IHG und nicht Club Carlson ...
Hab meine claims bisweilen immer mit Frühstück claimen können. Die Buchungsseiten bieten die jeweiligen Zimmer doch auch immer mit Frühstück und optionalen Storno Möglichkeiten an...
Bei mir stand immer " vielen Dank für ihre Punkte Fehlermeldung" oder sowas in der art...
habe gestern eine Buchung für das IC Berlin gemacht (Deluxe Zimmer) hab heute morgen eine günstigere Rate gefunden und den Claim eingereicht... Jetzt habe ich gerade noch einmal in meine Reservierungen geschaut und was ist passiert: man hat den Zimmertyp in eine Junior Suite gewandelt und den Preis erhöht... Ist das normal ?
habe gestern eine Buchung für das IC Berlin gemacht (Deluxe Zimmer) hab heute morgen eine günstigere Rate gefunden und den Claim eingereicht... Jetzt habe ich gerade noch einmal in meine Reservierungen geschaut und was ist passiert: man hat den Zimmertyp in eine Junior Suite gewandelt und den Preis erhöht... Ist das normal ?
Zumindest das das Zimmer angepasst wird ist im IC Berlin normal. Das sehen die aber und war bei mir (hatte bis jetzt 2 BRG im IC Berlin) kein problem.
Mit dem Preis, das finde ich merkwürdig. Hatte ich aber auch gerade bei einer Buchung mit BOGO. Ich bin mir sicher dass dort die erste nacht mit 229 und die zweite deutlich geringer aufgeführt waren. Hatte mich schon geärgert. Jetzt stehen beide mit 204 im Account. Hab direkt nen Screenshot gemacht, das Geld spare ich mir doch gern
Gibts eine Möglichkeit rauszufinden zu welcher Uhrzeit IHG die Screenshots gemacht hat die sie bei einer Ablehnung mitschicken? Hatte ein Hotel geclaimt, die hatten dann ein paar Stunden später geschrieben, dass sie noch mehr Zeit für die Prüfung brauchen. 24 Stunden später war die Rate auf der Vergleichsseite noch verfügbar, die hatten aber weiterhin geschrieben, dass sie noch Zeit brauchen und einen "Language Expert" befragen müssen. Nun war es 18 Uhr und wir wollten endlich einchecken. 1 Stunde nach Check In kam dann die Ablehnungsmail, die Rate war auf der Vergleichsseite nicht mehr verfügbar. Die sagen nun einfach, dass die Rate zum Überprüfungszeitpunkt nicht verfügbar war. Hätten die gleich bei der ersten "bitte warten sie noch" Email Screenshots gemacht wäre sie verfügbar gewesen.
Wenn ich das Bild auf Gmail heraus normal speichere erscheint als Erstellunsgzeitpunkt leider nur das aktuelle Datum mit Uhrzeit aber nicht wann die Datei tatsächlich erstellt wurde.
Wenn ich das Bild auf Gmail heraus normal speichere erscheint als Erstellunsgzeitpunkt leider nur das aktuelle Datum mit Uhrzeit aber nicht wann die Datei tatsächlich erstellt wurde.
Und, selbst wenn Du das "nachweisen" kannst > was willst Du damit anfangen? Einen Schlägertrupp schicken? Eine Klage einbringen? Ein beleidigtes Mail schreiben?
Du wurdest verar***t, und zwar mit Anlauf. Die lachen sich krum, dass hier immer noch einige auf das BRG Spiel hereinfallen. Am Ende werden sie mehr verdienen als ohne. Weil für jeden Claim,d er durchgeht, zwei oder drei abgelehnt werden. Ich denke die würfeln da einfach!
Bisher kann ich mich nicht beklagen, es lief fast immer fair ab und ich habe eine deutlich positive BRG Bilanz. Aber einen Zeitpunkt nach 19 Uhr am Anreisetag abzuwarten um dann einen neuen Screenshot zu erstellen laut dem die Rate nicht mehr buchbar ist lasse ich nicht auf mir sitzen. Dann gibts nicht nur eine "beleidigte Email".
Im Einzelfall hast Du halt beim Würfeln mehrmals Glück gehabt. Soll sein.
Aber overall bringt es IHG mehr Knete, als das ganze ihnen kostet ...
Ich hatte für das venetian in Las auch sowas gutes. Gleicher Zimmer Name, 100dollar billiger. Erste Antwort war, dass sie erst noch Zimmer vergleichen müssen. Nach 2 Wochen und paar " wie lange braucht ihr noch" Mails meinerseits kam die Ablehnung mit: das ist zwar der gleiche Zimmer Name, aber das Zimmer auf ihg.com ist nah am Casino, das auf der vergleichseite weit Weg.daher nicht der gleiche zimmertyp. Glaube das war meine beste Ablehnung bisher...
Das ist wie im Casino. Wer gleich die ersten Male genug verliert, geht nicht mehr hin. Wer zuerst gewinnt, geht wieder hin. Wenn er verliert, denkt er sich > irgendwann werde ich wieder gewinnen. Genauso hier > IHG füttert Dich an, und dann, wenn es mal wirklich interessant ist > BAM. Und dann wieder BAM. Und nochmals. Aber Du machst dann weiter, weil es hat ja früher ...