Kennt jemand seat24.de ?
- Starter*in speckerle
- Datum Start
ANZEIGE
Und wozu brauchst du da einen neuen Thread?
Ich weiß nicht. Er hat ja schon gesagt, dass er einen Anwalt hat.
Außerdem wäre es angebracht gewesen sofort mit Verweis auf BGB 119 einen Erklärungsirrtum geltend zu machen. Vorab per Fax und später per Einschreiben. Nachher ist man immer schlauer, aber das könntest du heute auch noch versuchen. Mit höchstmöglicher Kulanz lassen sie es gelten, ansonsten entscheidet der Richter.
Eure Zeit möcht' ich haben! Abbuchen unter "Lehrgeld" und beim nächsten Mal ins Reisebüro oder auf eine seriöse Seite!
Geiz ist eben doch nicht sooo geil, weil man dann halt oft doppelt zahlt
Eure Zeit möcht' ich haben! Abbuchen unter "Lehrgeld" und beim nächsten Mal ins Reisebüro oder auf eine seriöse Seite!
Geiz ist eben doch nicht sooo geil, weil man dann halt oft doppelt zahlt
Ich verstehe nicht, was du mit deinem Beitrag aussagen möchtest. Es wäre schön, wenn du deine Antwort näher ausführst und ganz wichtig, eine Verbindung zum Eröffnungspost herstellst.
A
Anonym12392
Guest
Wenn dir jemand über die Schulter geschaut hat, hast du einen Zeugen, das ist schon mal gut. Du kannst deiner (deutschen?) Bank erklären, dass du diese Zahlung nicht genehmigt hast für diesen Flug und mit einer Belastung nicht einverstanden bist. Das ist vermutlich der einfachste Weg, wieder an das Geld zu kommen.
Siehst Du denn keine Verbindung zum Eröffnungspost und Deinen hilfreichen Tips (Erklärungsirrtum, Fax, Einschreiben, Kulanz, Richter) in Bezug auf seat24.de?
Steht nur im Ausdruck das falsche Datum oder auch in der Mail nach der Buchung?
Oft gibt es ja zwei Mails. Eine mit der Buchungsanfrage und eine mit dem eTicket.
Oft gibt es ja zwei Mails. Eine mit der Buchungsanfrage und eine mit dem eTicket.
Ich weiß nicht was du damit sagen willst.
Inwiefern profitiert der TE von deiner Erfahrung? Er gewinnt 5h mehr Lebenszeit und verliert vielleicht 200€+3x XY€ oder den gesamten Reisepreis.
Folgt er meinem Rat ist er schön beschäftigt, ein Anwalt verdient möglicherweise etwas Geld und ich bekomme hier hoffentlich was unterhaltsames zu lesen.
Nebeneffekt wäre, dass er kein Geld verliert. 
Nebeneffekt wäre, dass er kein Geld verliert.
Oder noch mehr Geld verliert.
Folgt er meinem Rat ist er schön beschäftigt, ein Anwalt verdient möglicherweise etwas Geld und ich bekomme hier hoffentlich was unterhaltsames zu lesen.
So gesehen, hast Du natürlich recht
Ich vermute allerdings, dass er sein Geld trotzdem verliert
es steht bereits in der buchungsbestätigung das falsche datum, ebenso wie in den etickets
Dann sehe ich außer Kulanz kaum Chancen für dich.
Zahlungen widerrufen, 3 Monate in Urlaub fahren und dann den Mahnbescheid vorfinden, auf diesen am besten auch nicht reagieren, auch wenn die Widerspruchsfrist noch nicht abgelaufen ist und alles ist in Butter.......
Wer billig kauft, kauft doppelt.......
Bisher immer direkt über die Airlinesites gebucht und noch nie Probleme gehabt, außer durch eigene Blödheit oder dicke Finger, aber die versuche ich dann nicht der Airline in die Schuhe zu schieben, sondern auf redlichem Weg kreativ zu lösen......
Wer billig kauft, kauft doppelt.......
Bisher immer direkt über die Airlinesites gebucht und noch nie Probleme gehabt, außer durch eigene Blödheit oder dicke Finger, aber die versuche ich dann nicht der Airline in die Schuhe zu schieben, sondern auf redlichem Weg kreativ zu lösen......
Zuletzt bearbeitet:
Seat 24 verlangt, dass man für eine Umbuchung anruft, was allerdings unmöglich ist, da dort leider keiner ans Telefon geht.
Umbuchung oder Flug canceln also unmöglich.
Umbuchung oder Flug canceln also unmöglich.
Hallo,
..also ein paar Preisunterschiede gibts bei den verschiedenen Anbietern doch schon. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es sich lohnt, die Preise zu vergleichen. Aber bei seat24 würde ich nieeeee wieder was buchen!! der Service im Falle einer Stornierung ist extrem schlecht und eine Umbuchung schlichtweg unmöglich. Ich habe nach 6 Emails aufgegeben. 65€ Stornierungsgebüheren hätte ich ja bezahlt. Aber sie haben es einfach nicht gemacht, ohne Begründung, nur komische Antworten wie " Stornieren Sie den Rückflug erst, wenn sie angekommen sind. Aber die Kosten sind nicht dann nicht erstattbar." Nach über einer Woche Emails hin und her habe ich aufgegeben. Keinerlei Servis-Telefonnummern, die hilfreich wären und die betreffenden Airlines verweisen promt immer auf Seat24 und stornieren auch nichts. Alles in allem nur frustrieren. Ich buche da nie wieder was und ich fliege viel.
..also ein paar Preisunterschiede gibts bei den verschiedenen Anbietern doch schon. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es sich lohnt, die Preise zu vergleichen. Aber bei seat24 würde ich nieeeee wieder was buchen!! der Service im Falle einer Stornierung ist extrem schlecht und eine Umbuchung schlichtweg unmöglich. Ich habe nach 6 Emails aufgegeben. 65€ Stornierungsgebüheren hätte ich ja bezahlt. Aber sie haben es einfach nicht gemacht, ohne Begründung, nur komische Antworten wie " Stornieren Sie den Rückflug erst, wenn sie angekommen sind. Aber die Kosten sind nicht dann nicht erstattbar." Nach über einer Woche Emails hin und her habe ich aufgegeben. Keinerlei Servis-Telefonnummern, die hilfreich wären und die betreffenden Airlines verweisen promt immer auf Seat24 und stornieren auch nichts. Alles in allem nur frustrieren. Ich buche da nie wieder was und ich fliege viel.
A
ASDF_123
Guest
Daher werde ich bei SEAT24 in Zukunft nicht mehr buchen...
Ich empfand die Kreditkartengebühr als unangemessen hoch, brach deshalb die Buchung ab. Trotzdem wurden diese Daten an die Airline weitergeleitet. Bei mir hat sich das so dargestellt, dass die Firma, bei der ich den Flug buchte, am Folgetag anrief (und mailte), ich sollte doch bitte meine Buchung checken, die Airline hätte bei der Buchung gesagt, es gäbe bereits eine Buchung auf meinem Namen.
Das passierte an einem Sonntag mittag. Seat24 ist telefonisch nur werktags erreichbar. Meine eMail wurde nicht zeitnah beantwortet: „unser E-Mail-Service ist zurzeit überlastet, und wir haben Ihnen leider nicht im Rahmen der normalen Zeit antworten können.“
Daher werde ich bei SEAT24 in Zukunft nicht mehr buchen!!!
Ich empfand die Kreditkartengebühr als unangemessen hoch, brach deshalb die Buchung ab. Trotzdem wurden diese Daten an die Airline weitergeleitet. Bei mir hat sich das so dargestellt, dass die Firma, bei der ich den Flug buchte, am Folgetag anrief (und mailte), ich sollte doch bitte meine Buchung checken, die Airline hätte bei der Buchung gesagt, es gäbe bereits eine Buchung auf meinem Namen.
Das passierte an einem Sonntag mittag. Seat24 ist telefonisch nur werktags erreichbar. Meine eMail wurde nicht zeitnah beantwortet: „unser E-Mail-Service ist zurzeit überlastet, und wir haben Ihnen leider nicht im Rahmen der normalen Zeit antworten können.“
Daher werde ich bei SEAT24 in Zukunft nicht mehr buchen!!!
Das macht nicht nur seat24, sondern zB auch fluege.de. Deshalb: Probebuchung nur mit Fake-Daten machen.
Wo ist genau das Problem? LH erstellt auch eine Reservierung bevor die Bezahlung abgeschlossen (und das Ticket ausgestellt) wird. Es machen alle Reisebüros so, wie soll man sonst den gerade aktuellen Preis feststellen?
Das ist kein seat24-Spezifikum sondern ganz einfach normale Praxis.
Das ist kein seat24-Spezifikum sondern ganz einfach normale Praxis.
Habe gestern bei seat24.de Flüge mit Aer Lingus gebucht, da deutlich günstiger als beim Rest - Buchung sichtbar bei virtuallythere.com , allerdings bei checkmytrip.com
Eticket usw. kann ich bei virtuallythere einsehen - einloggen bei Aer Lingus scheint auch nicht zu funktionieren, da es über einen anderen "Kanal" gebucht worden ist.
Kann ich jetzt davon ausgehen, das alles passt da ich ja das eticket hab?
Eticket usw. kann ich bei virtuallythere einsehen - einloggen bei Aer Lingus scheint auch nicht zu funktionieren, da es über einen anderen "Kanal" gebucht worden ist.
Kann ich jetzt davon ausgehen, das alles passt da ich ja das eticket hab?
Hab ich so nicht erlebt, als ich einen Flug stornieren musste. Bei mir war die Reaktion auf E-Mails sehr schnell (deutlich < 1 Stunde) und auf Nachfrage wurde mir der genaue Betrag genannt, den ich zurück bekommen würde. Dieser war etwas enttäuschend, weil die Bearbeitungsgebühren für ein Storno recht hoch sind (65 EUR) - fairerweise muss man sagen, dass diese aber auch (nicht sehr deutlich, aber doch) auf der Website ersichtlich sind.
Hallo ihr lieben,
ich habe am Mittwoch einen USA-Inlandsflug (mit Stop) für Januar über seat24 gebucht, Bestätigungsmail mit Buchungsnummer, Flugnummer und Bestellnummer kam sofort, ein richtiges E-Ticket ist das ja aber nicht. Seitdem habe ich keine weitere Mail mehr bekommen, wenn ich meine Reservierungsnummer aber bei CheckMyTrip eingebe, erscheinen mir beide Flüge als bestätigt und es wird eine E-Ticket-Nummer angegeben. Reicht es, wenn ich dieses Dokument ausdrucke bzw. die Nummer angebe oder sollte da von seat24 selbst nochmal was kommen?
Besten Dank!
ich habe am Mittwoch einen USA-Inlandsflug (mit Stop) für Januar über seat24 gebucht, Bestätigungsmail mit Buchungsnummer, Flugnummer und Bestellnummer kam sofort, ein richtiges E-Ticket ist das ja aber nicht. Seitdem habe ich keine weitere Mail mehr bekommen, wenn ich meine Reservierungsnummer aber bei CheckMyTrip eingebe, erscheinen mir beide Flüge als bestätigt und es wird eine E-Ticket-Nummer angegeben. Reicht es, wenn ich dieses Dokument ausdrucke bzw. die Nummer angebe oder sollte da von seat24 selbst nochmal was kommen?
Besten Dank!
