Seit etwa zehn Jahren gibt es Online Ausweis Funktion beim Personalausweis bzw. Aufenthaltstitel für Ausländer. Aber es wird immer noch an jeder Ecke eine einfache Fotokopie zur Identifikation benutzt, natürlich unverschlüsselt per Email. Die selbstverständlich irgendwo gespeichert wird und nach dem nächsten Datenleak (und das ist nur die Frage der Zeit) im Internet jedem zur Verfügung steht. Und dann wundert man sich, dass es immer wieder Betrug gibt. Kopfschütteln...
Der Kunde kann doch entweder über den gesicherten Bereich im online Banking eine Nachricht mit Anhang der Kopie schicken oder persönlich in einer Filiale vorsprechen. Wo ist das Problem?
Diese ist aber bisher eine absolute Totgeburt. Ich kenne die nur als Bürger und nicht die andere Seite als Bank/Anbieter/... - es muss mit gewaltigem finanziellen oder technischem Aufwand verbunden sein, das Ding zu nutzen - sonst würde es von der Wirtschaft nicht völlig ignoriert werden. Insbesondere muss es teurer als Postident oder Videoident per Callcenter sein.
Für mich sieht es eher nach einer Politikfrage. Comdirect und DKB sollen die Ausweisfunktion parallel zu Videoident bereits unterstützen. Videoident ist IMHO mehr eine Geschäftsidee als Notwendigkeit.
Aber diese Geschäftsidee verursacht Kosten. Und wenn ein Vorgang, der menschliche Arbeitszeit beinhaltet, für den Anbieter attraktiver als ein rein elektronischer Vorgang mit dem gleichen Ergebnis (Kunde gesetzeskonform identifiziert) ist, muss schon irgendein Problem mit letzterem vorliegen.
Dieser gewaltige finanzielle oder technische Aufwand besteht aus dem Vorhandensein eines Smartphones mit NFC-Funktion.
Mittlerweile geht das sogar im Zusammenspiel mit der AusweisApp2 auf dem iPhone. Ich habe damit ebenfalls schonmal ein Konto bei der DKB eröffnet und auch den Rentenbescheid damit abgerufen. Es ist mehr als unverständlich warum selbst Behörden dieses Verfahren nur so zögerlich unterstützen. Würde man eine ordentliche Werbekampagne starten damit es bei vielen Bürgern bekannt ist, würde sicherlich auch die Wirtschaft stärker nachziehen. Aber so ein Verfahren für vielleicht hundert Leute im Jahr einzurichten ist halt nicht wirklich wirtschaftlich.
Aber nur wenn die Bank das tatsächlich unterstützt. Eine ING zum Beispiel kann das erst nachdem das Konto eröffnet wurde. Das wird aber ohne eine Kopie nicht eröffnet. Bei anderen Banken gehen gar keine Anhänge im Onlinebanking. Neuland halt…
Ich meine finanziellen Aufwand beim Anbieter, nicht beim Nutzer.
Dein Stichpunkt "kompetenter Bankberater" ist leider das Problem.
In dieser Welt wird nicht alles nach Kosten bemessen. Die Rolle der Politik (in der Verwaltung, Wirtschaft, Gesellschaft) darf nicht unterschätzt werden. In einigen Ländern scheint irgendwie mit eID zu klappen, oder sie können vielleicht einfach nicht rechnen. Wer weiß. Google spuckt dazu einen passenden Artikel raus, ich denke hier wurde noch nicht verlinkt: https://web-assets.bcg.com/43/c6/61...zehn-jahre-elektronischer-personalausweis.pdf.
Wie alt ist die Karte? Ich hatte ähnliche Erfahrungen mit einer abgenutzten Girocard paar Monate vor Ablauf. Wenn nichts hilft, bitte um Austausch, bevor Du die Bank wechselst.
Scheint ja nicht der einzige Grund zu sein. Dann soll er doch ruhig wechseln
Die Karte ist gerade mal ein paar Monate alt. Daran kann es nicht liegen. Vor allem wollte der Geldautomat mir ja Geld geben, aber eben nur max. 40€.
Hört sich eigentlich nach einem "normalen" Ersatzautorisierungsproblem an.
Ich vermute mal, dass zwischen den einzelnen Kartenprodukten bei BC keine großen Unterschiede in der Bonitätsanforderung bestehen.
Heute hab ich es nicht noch einmal an einem Kartenterminal versucht, sondern ganz in Ruhe am Geldautomaten. Freitag konnte ich ja maximal 40€ abheben. Heute das gleiche Problem. Also wird das Problem am Kartenterminal auch noch bestehen. Ein erneuter Anruf bei der Hotline hat auch nichts gebracht. Die Dame kann keinen Fehler oder behindernden Faktor erkennen.
Hallo JFI, vielen Dank für die Rückmeldung. Das mit dem Startguthaben hört sich gut an
. Weißt du ab wann bei Barclay ein Produktwechsel möglich ist und ob man mehrere Barclaycards haben kann?Jederzeit
Er hat doch explizit davon berichtet, neben dem Platinum Double noch eine Visa bekommen zu haben?!