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… sollte doch das normalste in der Airliner-Welt sein, dass eine Crew kleine Bugs selbst beheben kann - vor allem auf Langstrecken. Resettaste drücken, Handys aus dem Sitz befreien etc sollten nichts besonderes sein….Kürzlich bei LH ließ sich der Sitz nicht in die lie-flat-Position bringen. Die freundliche FA fragte den Purser, welcher am Sitz einen "Reset" ausführte. Schwupps, konnte ich schlafen. Zum Glück repariert die Cabin-Crew selbst...