Marriott Bestpreisgarantie

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Vielschlaefer

Erfahrenes Mitglied
12.11.2014
1.970
936
FKB
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Hatte schon bis zu drei oder vier Schleifen ... manchmal geht es dann trotzdem. Sonst um Supervisor bitten ...
 
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Peanutbutter

Erfahrenes Mitglied
12.02.2020
1.890
1.873
Nachdem ich erklären musste dass das Hotel tatsächlich das gleiche ist, nur einen anderen Namen bekommen hat (scheinbar war es der alte Name) ging meine erste BRG nun durch.
Bin allerdings ein wenig verwirrt, denn mir wurde geschrieben dass nur die Tage an denen die Raten geringer waren gematched wurden?! Ist das normal? Dachte es geht um die gesamten 7 Tage und nicht jeder einzelne Tag?
Der Gesamtpreis bei hotelwiz war 841€ und der von mariott 904€. Insgesamt ist mein Preis nun bei 760€ nach Match...
 

Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
7.334
2.334
DRS, ALC
Das ist alles nur keine 25%. Schreib doch nochmals. Du kannst die Rechnung nicht nachvollziehen. Die 760 € sind dir zumindest sicher. Ich hätte eher mit ca.640€ gerechnet.
 

Peanutbutter

Erfahrenes Mitglied
12.02.2020
1.890
1.873
Das ist alles nur keine 25%. Schreib doch nochmals. Du kannst die Rechnung nicht nachvollziehen. Die 760 € sind dir zumindest sicher. Ich hätte eher mit ca.640€ gerechnet.
Naja nachvollziehen kann ich's schon. Die haben halt nur die einzelnen Tage verglichen und nicht die Gesamtrechnung. Mir stellt sich nur die Frage ob das immer so ist?
In der App kann ich ja sehen wie sich der Gesamtpreis zusammenstellt. Das selbe habe ich auf der Vergleichsseite auch gemacht.
Dort kann man dann sehen das der günstigere Preis nur davon kommt das zwei Tage von den 7 Tagen günstiger sind als bei Mariott. Und dann haben die die Buchung dann auseinander genommen und nur auf die zwei Tage die BRG angewendet, da die restlichen Tage bei Mariott günstiger waren.

Da das mein erstes mal ist, weiß ich nicht ob das grundsätzlich die Vorangehensweise ist. Finde ich sehr merkwürdig..
 

langusti

Reguläres Mitglied
26.12.2019
98
102
VIE
Hotel: W Costa Navarino
Zimmer: Fab
Dauer: 2 Nächte
Marriott Rate: 409 €
Vergleichsrate: 406 €
Neuer Preis: 304
Wartezeit: mehrere Anläufe
Besonderheiten: Nach vielen Anläufen bei allen drei Häusern hat es nun mit verkürztem Aufenthalt endlich geklappt für 2 Nächte. Beim letzten Versuch bin ich mit HolidayCheck -> Tui / Airtours reingegangen (etwa 367 € für flex., allerdings 2 Wochen Frist). Dies wurde mit der Begründung "on request" abgelehnt, auch nach mehrfachen Nachfragen. Der Agent hat dann aber scheinbar trotzdem eine passende Rate selbst gesehen und entsprechend den Claim durchgelassen.
Ich kann weder das Thema "on request" klar nachvollziehen, Rate kam nach einem Click, noch die neue Rate.
Sei's drum, so immerhin 60€ unter einer möglichen Corp.-Rate/Nacht.
Bei der ursprünglichen Buchung vor BRG hatte ich noch einen Resortgutschein drin sowie 10k Punkte/Zimmer. Die werde ich dann wohl später nachfordern müssen.

Gab noch den Hinweis, das man bei mehreren Zimmern zukünftig mehrere Formulare braucht.
Unbedingt nach Gialova reinfahren am Abend und ins Elia essen gehen!!!

Wir sind jedes Jahr 2 Wochen im Romanos und Stammgäste beim Elia!
 

Peanutbutter

Erfahrenes Mitglied
12.02.2020
1.890
1.873
So kenne ich das, seit Marriott das macht, und nicht mehr SPG.
Interessant ist eigentlich das nicht alle Plattformen die einzelnen Tage angeben in der Berechnung. Wenn man das also nicht sieht, muss der Gesamtpreis genommen werden?

Habe noch einen zweiten Claim. Allerdings ist der schon 28h her. Was macht man wenn man auch nach 2 Tagen nichts gehört hat?
 

Vielschlaefer

Erfahrenes Mitglied
12.11.2014
1.970
936
FKB
Interessant ist eigentlich das nicht alle Plattformen die einzelnen Tage angeben in der Berechnung. Wenn man das also nicht sieht, muss der Gesamtpreis genommen werden?

Habe noch einen zweiten Claim. Allerdings ist der schon 28h her. Was macht man wenn man auch nach 2 Tagen nichts gehört hat?

Abwarten, kommt eigentlich immer was zurück, manchmal sind die Raten dann leider weg. Gerade bei Rückfragen hat es bei mir auch schon bis zu 3 Tage gedauert ...
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.277
263
DXB
Gab es nicht eine Regel, dass der Claim anzuerkennen ist, wenn sie nicht innerhalb einer bestimmten Zeit antworten? Habe aber noch nie gelesen, dass das tatsächlich so gelaufen wäre.
 

roturn

Aktives Mitglied
29.11.2018
220
24
HAJ
Ich hatte auch gerade eine Ablehnung wegen "on request".
Für mich nicht nachvollziehbar, da ich ja eine garantierte Buchung beim Drittanbieter habe.

Diese ist um 45 % niedriger als bei Marriott direkt.

Selbst wenn es da am Ende Probleme gibt, müsste ja der Drittanbieter die Restsumme übernehmen und nicht ich, da ich nach den AGB ja abgesichert bin durch die bestätigte Buchung.
 

Überflieger1977

Erfahrenes Mitglied
19.02.2016
3.097
2.290
Frankfurt am Main und Köln
Ich hatte auch gerade eine Ablehnung wegen "on request".
Für mich nicht nachvollziehbar, da ich ja eine garantierte Buchung beim Drittanbieter habe.

Diese ist um 45 % niedriger als bei Marriott direkt.

Selbst wenn es da am Ende Probleme gibt, müsste ja der Drittanbieter die Restsumme übernehmen und nicht ich, da ich nach den AGB ja abgesichert bin durch die bestätigte Buchung.
welchen Anbieter hast Du genommen? Evtl gibt es da "Ausweichmöglichkeiten". Bestimmte Kandidaten sind bei Marriott verbrannt.
 

roturn

Aktives Mitglied
29.11.2018
220
24
HAJ
welchen Anbieter hast Du genommen? Evtl gibt es da "Ausweichmöglichkeiten". Bestimmte Kandidaten sind bei Marriott verbrannt.

War über Google/Check24 gefunden. Dort lief das üer AurumTours.

Ich selber hätte auch lieber direkt gebucht. Aber an einem recht teuren Wochenende war die sehr viel niedrigere Rate plus dennoch kostenfrei stornieren einfach interessanter.
 

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.698
945
Hotel: Sheraton Buenos Aires
Zimmer: Standard
Dauer: 7 Nächte
Marriott Rate: 208 Dollar
Vergleichsrate: 128 Dollar
Neuer Preis: 95 Dollar
Wartezeit:
Knapp 10 Stunden
Besonderheiten:
Das ganze war alles sehr seltsam, erst einen Claim eingereicht, der wegen zwei Tagen Stornounterschied abgelehnt wurde, dann einen neuen, wo Expedia günstiger war, die Stornobedingungen aber nicht 1:1 waren. Dieser wurde akzeptiert. Aber wie die auf 95 Dollar kommen, ist mir ein Rätsel, wären 25% doch etwas mehr als 100 Dollar. Will nicht meckern.
Eine Frage: Bei der Buchung steht, dass Touristen keine 25% MwSt zahlen müssen, in der Rechnung ist die aber aufgeführt. Muss ich das vor Ort dann reklamieren? Oder was muss ich da beachten? Argentinien scheint ja in einigen Dingen etwas anders zu, auch was diese Blue Dollars anbelangt.
 

DUSZRH

Erfahrenes Mitglied
04.11.2018
2.116
1.549
Hotel: Sheraton Buenos Aires
Zimmer: Standard
Dauer: 7 Nächte
Marriott Rate: 208 Dollar
Vergleichsrate: 128 Dollar
Neuer Preis: 95 Dollar
Wartezeit:
Knapp 10 Stunden
Besonderheiten:
Das ganze war alles sehr seltsam, erst einen Claim eingereicht, der wegen zwei Tagen Stornounterschied abgelehnt wurde, dann einen neuen, wo Expedia günstiger war, die Stornobedingungen aber nicht 1:1 waren. Dieser wurde akzeptiert. Aber wie die auf 95 Dollar kommen, ist mir ein Rätsel, wären 25% doch etwas mehr als 100 Dollar. Will nicht meckern.
Eine Frage: Bei der Buchung steht, dass Touristen keine 25% MwSt zahlen müssen, in der Rechnung ist die aber aufgeführt. Muss ich das vor Ort dann reklamieren? Oder was muss ich da beachten? Argentinien scheint ja in einigen Dingen etwas anders zu, auch was diese Blue Dollars anbelangt.
Du kannst vor Ort mit Karte ohne Tax zahlen, oder halt mit Tax Bar in „Dollar“ Blue. Natürlich ein Schnapper, für ca. 40 USD/ Nacht, und Punkte auf die „normalen“ USD :)
 
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Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.698
945
Upps, mein Fehler. Hast recht.
Beitrag automatisch zusammengeführt:

Du kannst vor Ort mit Karte ohne Tax zahlen, oder halt mit Tax Bar in „Dollar“ Blue. Natürlich ein Schnapper, für ca. 40 USD/ Nacht, und Punkte auf die „normalen“ USD :)
Das mit den Blue Dollar habe ich nicht ganz geschnallt. Ich tausche dort vor Ort dann Euros in Blue Dollars oder echte Dollar in deren Währung? Und wie kommst du auf die 40 USD/Nacht?
Danke für die Aufklärung.
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.277
263
DXB
Hotel: W Costa Navarino
Zimmer: Fab
Dauer: 2 Nächte
Marriott Rate: 409 €
Vergleichsrate: 406 €
Neuer Preis: 304
Wartezeit: mehrere Anläufe
Besonderheiten: Nach vielen Anläufen bei allen drei Häusern hat es nun mit verkürztem Aufenthalt endlich geklappt für 2 Nächte. Beim letzten Versuch bin ich mit HolidayCheck -> Tui / Airtours reingegangen (etwa 367 € für flex., allerdings 2 Wochen Frist). Dies wurde mit der Begründung "on request" abgelehnt, auch nach mehrfachen Nachfragen. Der Agent hat dann aber scheinbar trotzdem eine passende Rate selbst gesehen und entsprechend den Claim durchgelassen.
Ich kann weder das Thema "on request" klar nachvollziehen, Rate kam nach einem Click, noch die neue Rate.
Sei's drum, so immerhin 60€ unter einer möglichen Corp.-Rate/Nacht.
Bei der ursprünglichen Buchung vor BRG hatte ich noch einen Resortgutschein drin sowie 10k Punkte/Zimmer. Die werde ich dann wohl später nachfordern müssen.

Gab noch den Hinweis, das man bei mehreren Zimmern zukünftig mehrere Formulare braucht.

Habe jetzt mal für Anfang Mai gebucht. Ablehnung Holidaycheck/Alltours mit "on request". Habe Einspruch eingelegt, mal schauen, was kommt.
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.277
263
DXB
Marriott's Corporate Office has identified your comparison website as a website that offers “on request” rates, which means you are unable to get an instant confirmation of your reservation. With these rates, you will submit a request for an advertised rate. Once your request is received, the Competing Website will contact the hotel to see if the rate will be available for the dates of your stay and contact you regarding your request.

For more information you may check the terms and conditions of the competing website. See section 1 number 6 point for more information on the same.

Also we are unable to verify the room availability(Fabulous Bay View, Guest room, 1 King, Sofa bed, Sea view, Balcony) on the competing website alltours.de and thus, I am unable to approve your claim.

Also Holidaycheck scheint jetzt auf der Blacklist zu sein. Keine Ahnung, was das Problem mit Alltours ist…
 

DUSZRH

Erfahrenes Mitglied
04.11.2018
2.116
1.549
Upps, mein Fehler. Hast recht.
Beitrag automatisch zusammengeführt:


Das mit den Blue Dollar habe ich nicht ganz geschnallt. Ich tausche dort vor Ort dann Euros in Blue Dollars oder echte Dollar in deren Währung? Und wie kommst du auf die 40 USD/Nacht?
Danke für die Aufklärung.
Hotel rechnet zum offiziellen Kurs in ARS um und stellt die Rechnung in ARS.

96 USD * 214 ARS/USD (dollar oficial) ~= 20k ARS.

Nun kannst du mit Karte (dolar turista) zahlen 20k ARS / (315 ARS/USD) ~= 60 USD.

Momentan sind dolar Blue und dolar turista sehr ähnlich.

ich kam auf die 40 USD, weil ich im Kopf hatte, dass das Verhältnis oficial vs Blue. Weiter auseinander liegt. Hat sich aber etwas angeglichen wieder.
 

Hoppel

Erfahrenes Mitglied
14.01.2015
2.277
263
DXB
Kenne jemanden, der auf die Art und Weise in Venezuela innerhalb eines halben Jahres oder so Lifetime Titanium gemacht hat, als das noch ging.
Hat eine wahnsinnige Menge Punkte erzeugt...
 

Karl Koch

Reguläres Mitglied
04.10.2022
34
17
Ich pack das mal hier rein.
Ich buche momentan aus Zeitmangel viel über die Bonvoy App direkt und nehme immer flexible Raten. Jetzt habe ich bereits mehrmals festgestellt, dass ich erhebliche günstigere Raten bekommen, wenn ich nach einer Weile nochmal die gleiche Buchung prüfe. Dann buche ich direkt neu und storniere die alte. Gerade bin ich in den USA.

Ersparnis: 100 USD pro Nacht in Chicago, 50 USD in South Bend, eine Nacht war besonders teuer, da habe ich morgens nochmal in die App geschaut und bin zum Front Desk und habe die Rate gezeigt 230USD abgezogen.

Meine Frage, habt ihr ähnliche Erfahrungen? Bucht ihr flexible Raten in der App oder sollte ich lieber über ein anderes Portal gehen?
Aus meiner Sicht ist das etwas übertriebenes dynamic pricing. Es lohnt sich immer wieder zu prüfen… kostet nur Zeit.