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Mastercard Gold der TF Bank
- Starter*in IvanoBalic
- Datum Start
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Die neue App ist natürlich optisch viel ansprechender. Zwei Dinge fehlen mir aber noch: Die Summe der reservierten Umsätze und ganz wichtig, den Betrag in Fremdwährung. Es steht zwar dabei, in welcher Fremdwährung der Umsatz erfolgte, aber weder Betrag noch Kurs, nur die Euro-Angabe.
Ich hatte nun auch mit dem Praktikanten Kontakt. Meine Anfrage wegen der Prämie:
Darauf die Antwort der Bank:
Daraufhin habe ich nochmal geantwortet:
Warten wir mal ab ob noch was kommt
Die mittlerweile auf APKCombo erhältliche, aktualisierte, XAPK-Version der App (für Nicht in Deutschland ansässige Android-Kunden leider ein "Muss") funktioniert nicht. Man kann diese nicht erfolgreich installieren. Egal ob via APKCombo, APKPure etc.
Hast du es mal über den Aurora-Store versucht? Das ist ein alternatives Frontend für den Play Store für Leute ohne G-Apps auf dem Gerät:
Aurora Store | F-Droid - Free and Open Source Android App Repository
An unofficial FOSS client to Google Play with an elegant design and privacy
f-droid.org
Wenn du mehrmals nachfragst, kommt die korrekte Prämie wahrscheinlich noch.
Über den Aurora Store kommt die Version 1.5.4 / 123, sprich die alte Version, als Download. Länder-Spoofing funktioniert nicht mehr
Daran zweifle ich mittlerweile. Schon wieder eine Antwort mit dem Hinweis auf die Bonusbedingungen bekommen. Wenn man seine Nerven schonen will verzichtet man besser auf das KwK. Oder man empfiehlt gleich eine ganz andere Karte...
Aus eigener Erfahrung hilft nur eine Bewertung auf Trustpilot. Das Social Media Team ist ziemlich auf Zack.
ich habe auch kürzlich sehr schlechte Erfahrungen mit der TFBank gemacht. ich hatte auf einmal mehrere unbekannte Abbuchungen von TRY, im gesamtwert von über 10000 TRY und auch noch ein paar unbekannte Abbuchungen von USD ca 175$ gesamt auf meiner Kreditkarte der TFBank. erstmal Sperren der KK? Fehlanzeige: Support? antwortet nicht. Reklamationsteam? antwortet auch nicht. zentrale Sperrruffnummer: leitet nur zum Support der Bank weiter, welcher ja nicht funktioniert. nur ca 30 Sekunden in einer stillen Leitung bis man rausgeworfen wird. hab schon lange die Karte, aber wenn mal wirklich was passiert keiner erreichbar. habe dann Anzeige bei der Polizei wegen den unbekannten Kreditkartenabbuchungen gemacht. ob sich noch mal jemand bis zur Rechnungsstellung meldet?? ich bezweifle es ja
Auch eine traurige Sache das Banken nur auf eine negative Bewertung reagieren, bzw. sogar mehr auf eine Anzeige bei der Polizei die wegen ihrer KK gemacht wurde.
Hey, aber immerhin hat die Bank auf Trustpilot meine Daten angefordert...
Auch eine traurige Sache das Banken nur auf eine negative Bewertung reagieren, bzw. sogar mehr auf eine Anzeige bei der Polizei die wegen ihrer KK gemacht wurde.
Hey, aber immerhin hat die Bank auf Trustpilot meine Daten angefordert...
Zuletzt bearbeitet:
so viele negative Erfahrungen hier.. Verstehe nicht, wieso man sich die TF Bank antut. Da scheint wohl sogar die Advanzia einen besseren Support zu haben
naja hatte bis vor kurzem keinerlei Probleme mit der Karte, aber wenn es doch mal Probleme mit der Karte gibt, ist man total aufgeschmißen..
Naja, das ist das übliche Filterproblem à la Trustpilot. Die Statistik ist grundsätzlich massiv verzerrt, da sich in aller Regel vor allem die melden, bei denen eben Probleme aufgetreten sind. Wenn man danach ginge, dürfte man bei quasi keinem Internetprovider, keiner Airline und keinem Zahlungsdienstleister Kunde sein, da allesamt der reine Horror.
naja, aber die TFBank macht es den Kunden auch wirklich schwierig iwas zu sperren oder zu reklamieren. die support nummer funktioniert nicht mal richtig..
Die hübsche neue TF App ist jetzt auch im Google Play Store verfügbar.
Erster Eindruck: hübsch aufgeräumt. Einziger vermeintlicher Bug bisher: vorgemerkte Transaktionen (Abbuchungen) werden mit + statt - dargestellt. Wirkt sich aber nicht auf den angezeigten, korrekten Saldo aus
Erster Eindruck: hübsch aufgeräumt. Einziger vermeintlicher Bug bisher: vorgemerkte Transaktionen (Abbuchungen) werden mit + statt - dargestellt. Wirkt sich aber nicht auf den angezeigten, korrekten Saldo aus
im Prinzip ist mir der Service egal, ich will nur nicht für unberechtigte Buchungen blechen müssen
bei Advanzia ist das etwas besser aber auch nicht viel
da ist Support aufjedenfall viel 'anwesender', im Vergleich zur TFBank meine ich
aufjedenfall dauert es sehr lange bei der TFBank, bis da eine Antwort kommt.. werde dann wohl die Reklamationanfrage iwie mit der Polizei übermitteln müssen, wenn die meine übermittelten Dokumente nicht ansehen. einfach soo nervig das die nicht antworten
ich sehe es aufjedenfall nicht ein über 10000 TRY zu zahlen, die ich nie autorisiert habe, das ist doch wohl nachvollziehbar?
ich habe schon gehört die Bank behauptet einfach immer die Aufforderung zur Reklamation sei nie angekommen, was kann man in so einem Fall machen?
bei Advanzia ist das etwas besser aber auch nicht viel
da ist Support aufjedenfall viel 'anwesender', im Vergleich zur TFBank meine ich
aufjedenfall dauert es sehr lange bei der TFBank, bis da eine Antwort kommt.. werde dann wohl die Reklamationanfrage iwie mit der Polizei übermitteln müssen, wenn die meine übermittelten Dokumente nicht ansehen. einfach soo nervig das die nicht antworten
ich sehe es aufjedenfall nicht ein über 10000 TRY zu zahlen, die ich nie autorisiert habe, das ist doch wohl nachvollziehbar?
ich habe schon gehört die Bank behauptet einfach immer die Aufforderung zur Reklamation sei nie angekommen, was kann man in so einem Fall machen?
Zuletzt bearbeitet:
Dass das so schlimm ist, dass nicht mal Kartensperrungen zeitnah bearbeitet werden, war mir nicht bewusst.
Da werde ich wohl zeitnah über eine Ersatzlösung nachdenken müssen...
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also das irgendwas zeitnahe bei der Bank bearbeitet wird, wäre ein Wunder. ich hoffe das es überhaupt mal bearbeitet wird.. werde aufjedenfall bei Rechnungsstellung nochmal was über die Polizei einreichen und hoffen das das dann wenigstens zügig bearbeitet wird
habe die KK auch nur als Zweitkreditkarte, also von daher gar nicht mal so wichtig
nur sehr blöd das ich die KK nicht gesperrt kriege
knapp 920€ die unberechtigt abgebucht wurden, haben vllt. nicht so eine hohe Priorität für die Bank?
ich meine ICH muss das ja nur zahlen
Zuletzt bearbeitet:
ich will ja nicht kündigen, sondern nur was reklamieren, was unberechtigt abgebucht wurde. sonst bleibe ich auf den hohen Kosten sitzen!!
aber es fragt sich natürlich immer noch wie das überhaupt autorisiert wurde.. denn so viel steht fest, das werde ich nicht zahlen
aber es fragt sich natürlich immer noch wie das überhaupt autorisiert wurde.. denn so viel steht fest, das werde ich nicht zahlen
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Das würde ich auch nicht bezahlen. Du kannst ja mal mit Ombudsmann, BaFin, evtl. Anzeige drohen, vielleicht hilft das. Es kann natürlich sein, dass du dann die Kündigung bekommst.