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Ich habe nach einer Sperrung wegen Betrugs Ende Januar knapp zwei Monate auf die neue Karte gewartet.
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Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
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mal sehen, wenn es heut nicht passiert ist es schon zwei tage später als normal
Jetzt doch nervös geworden und bei der Hotline angerufen. Keine Einzahlung bei denen angekommen. Ich solle die Überweisungsbestätigung per Email schicken und das Problem schildern.
Eijajei! Ich hoffe, dass es bei mir flotter klappt. In der E-Mail stand etwas von "ca. 10 Tage". Mal schauen!
Noch mehr hoffe ich, dass es nach Ablauf der 30 Tage mit dem Charge-back funktioniert und es bei Dir auch gut ausgegangen ist.
Bei mir war kein Chargeback notwendig. Mit mir ist ein Mitarbeiter am Telefon alle Transaktionen der letzten 3 Monate einzeln durchgegangen und ich durfte dann für jede Transaktion bestätigen ob diese berechtigt ist oder nicht. Die ungefähr zehn betrügerischen Transaktionen bei denen ich das verneint habe (hauptsächlich aus Südafrika) wurden dann direkt und ohne weitere Rückfragen 'rausgenommen' und tauchten dann auch nicht mehr auf der Abrechnung auf.
Bei der Laufzeit für die neue Karte kann es gut sein dass sich inzwischen etwas verbessert hat.
Hat noch jemand schon mit dem neuen Verwendungszweck „Mastercard“ überwiesen und die Zahlung wurde korrekt verbucht?
In der App steht zwar immer noch, dass man die Kartennummer als Referenz nutzen soll, nach der Abrechnung soll aber „Mastercard“ im Verwendungszweck sein.
Daran könnte es ja aber eigentlich nicht liegen, das meine Zahlung nun nach 4 Bankarbeitstagen nicht angekommen ist, oder? Immerhin ist es ja eine persönliche IBAN, die man dort hat..
Möchte vor allen Dingen vermeiden, dass mir Zinsen auferlegt werden, war im letzten Monat nah am Limit. Nochmal die Rechnungssumme überweisen ist mir aber auch nicht recht.
Grüße
In der App steht zwar immer noch, dass man die Kartennummer als Referenz nutzen soll, nach der Abrechnung soll aber „Mastercard“ im Verwendungszweck sein.
Daran könnte es ja aber eigentlich nicht liegen, das meine Zahlung nun nach 4 Bankarbeitstagen nicht angekommen ist, oder? Immerhin ist es ja eine persönliche IBAN, die man dort hat..
Möchte vor allen Dingen vermeiden, dass mir Zinsen auferlegt werden, war im letzten Monat nah am Limit. Nochmal die Rechnungssumme überweisen ist mir aber auch nicht recht.
Grüße
@ozs0me
Mach‘ dir da mal keine Sorgen!
Wenn Advanzia auf die Rechnung schreibt, man solle „Mastercard“ in den Verwendungszweck schreiben, dann kann man das ruhig tun. Es liegt nun an Advanzia die Zahlung dem richtigen Konto zuzuordnen. Solange du fristgerecht überweist, sollte bezüglich Zinsen überhaupt nichts passieren.
Ich werde nun auch zum ersten Mal „Mastercard“ in den Verwendungszweck schreiben, anstatt die Kreditkartennummer anzugeben. Mit dem Verbuchen der Zahlung ist man dort mMn in den letzten Monaten etwas langsamer geworden.
Mach‘ dir da mal keine Sorgen!
Wenn Advanzia auf die Rechnung schreibt, man solle „Mastercard“ in den Verwendungszweck schreiben, dann kann man das ruhig tun. Es liegt nun an Advanzia die Zahlung dem richtigen Konto zuzuordnen. Solange du fristgerecht überweist, sollte bezüglich Zinsen überhaupt nichts passieren.
Ich werde nun auch zum ersten Mal „Mastercard“ in den Verwendungszweck schreiben, anstatt die Kreditkartennummer anzugeben. Mit dem Verbuchen der Zahlung ist man dort mMn in den letzten Monaten etwas langsamer geworden.
Es ist vollkommen egal, was im Verwendungszweck steht. Jede Mastercard hat ein eigenes Konto
Die IBAN bei mir, an die ich überweise, trägt jedenfalls hinten 3x hintereinander die „8“ - ob das nun Zufall ist und ob wirklich jeder seine persönliche IBAN hat, weiß ich nicht. Advanzia behauptet dies jedenfalls. Ich kenne die anderen IBANs nicht. Ist mir auch egal. Bislang jedenfalls 0,00 Euro Zinsen an Advanzia bezahlt. Dabei soll’s möglichst auch bleiben.
Ich habe eine 5 am Schluss
Ist es
So ist es
Aktuell scheint bei Auxmoney gar keine Beantragung möglich zu sein (siehe Screenshot), ich habe mal nachgefragt. Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht?
Anhänge
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2022-06-17_10-44-18.png
Ich erinnere mich bei meinem Antrag bei auxmoney daran, dass ein Umlaut in meinem Nachnamen zu diesem Fehler geführt hat.
Oh, und was hast du gemacht? Es steht ja extra dort, dass die Angaben mit Perso/Reisepass identisch sein müssen.
Einfach die internationale/maschinenlesbare Schreibweise verwenden, die ja auch auf dem Perso hinten drauf steht. Advanzia spricht dich im Anschluss sowieso nur damit an, Umlaute auf der Karte, Rechnung, etc. gibt es nicht.
Super, jetzt hat es geklappt. Danke für deine schnelle Unterstützung!
Auf meiner Karte (Rechnung, Emails etc.) steht der Dr. vermerkt. Nicht in meinem Reisepass. Habe vor vielen Jahren mal die VAA e.V. beantragt.
Erfolgt die vorübergehende Sperrung per App /Web Banking oder über beide Plattformen möglich?
Gibt es noch weitere Karteneinstellungen die eigenständig justiert werden können? Beispiele:
- Wunsch PIN
- Geoblocking
- Online Einsatz blockieren
- Karten PIN entsperren
- Transaktionen in Geschäfte blockieren
...
Gibt es irgendwo Screenshots vom Online Banking/ APP? Würde das gerne einmal sehen.
Wenn man eine neue Karte erhalten hat, muss man zum Entsperren aber zwingend mit dem Kundenservice telefonieren, oder?
Ja, um die Karte freizuschalten und den Versand der PIN anzuleiern, muss man dort im Callcenter anrufen.