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Meine Bank - Eine Marke der Raiffeisenbank im Hochtaunus eG
- Starter*in netzfaul
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Richtig. Da UK nicht den Euro als Währung hat, haben sie dafür auch noch zwei Jahre Zeit.
Die verlangen Gebühren für alle Zahlungen im Ausland, auch wenn es €uro ist. In welchem Land ist der Zahlungsabwickler?
Ich meine, die nennen es Auslandsgebühr und nicht Fremdwährungsgebühr. Ja, ich finde es auch sehr merkwürdig, bei KK-Zahlungen in Euro eine Gebühr zu verlangen.
Hier mal die Antwort vom Kundenservice:
"Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Differenz von € 0,04,- wurde nicht von uns abgezogen, sondern ist eine Gebühr vom Zahlungsdienstleister oder Zahlungsempfänger.
Freundliche Grüße
Markt-Assistenz-Center (Markt)
Raiffeisenbank im Hochtaunus eG"
"Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Differenz von € 0,04,- wurde nicht von uns abgezogen, sondern ist eine Gebühr vom Zahlungsdienstleister oder Zahlungsempfänger.
Freundliche Grüße
Markt-Assistenz-Center (Markt)
Raiffeisenbank im Hochtaunus eG"
Das ist merkwürdig, denn für KK-Zahlungen dürfen in EU und EWR Ländern keine Gebühren an den Kunden belastet werden.
Meine Girocard Mastercard Debit ist noch nicht eingetroffen. Konto wurde am 24.12.2024 eröffnet. Dauert wohl noch ein paar Tage…
Wurden die 0,04€ Gebühr in einer separaten Buchungszeile gebucht oder zusammen mit dem Einkaufsbetrag (also 4,04€) ?
Bei Kreditkartenzahlungen wird nämlich die Auslandsgebühr separat gebucht und bei den früheren Girocard/Kombikarten steht die Gebühr im Verwendungszweck (zusammen mit einem Umrechnungskurs von 1,00, weil Euro in Euro
Bei den neuen Kombikarten Girocard+Mastercard müsste die Gebühr eigentlich separat gebucht worden sein - und somit die Auskunft vom Kundenservice falsch.
Ansonsten ist es bei Google so wie andere schon geschrieben haben: Google bucht Euro-Zahlungen sowohl über London als auch Irland. Ersteres verursacht Gebühren, letzteres nicht.
Und sei froh, dass Du kein neues Smartphone o.ä. im Google Store gekauft hast
Der 6.1. ist in Bayern und BW ein Feiertag. Die RHT liegt aber in Hessen. Da ist der 6.1. ein ganz normaler Werktag.
Bei meiner getätigten Zahlung mit der neuen Girocard Mastercard wird die Gebühr, wie auch bei der Mastercard Direct, im Verwendungszweck aufgeführt und nicht separat gebucht.
und Atruvia in BW und das Kundenservicecenter der RHT im Osten
Man weiß, dass man nix weiß
Diese Gebühr ist also im angegebenen Transaktionsbetrag enthalten? Dann hat es nichts mit der Karte zu tun, sondern ist etwas auf Händlerseite, und die Auskunft der Bank war korrekt.
Fiducia war in Karlsruhe, Atruvia sitzt in Frankfurt und die Hauptstandorte sind seit der Fusion Karlsruhe und Münster (NRW). Die werden am 06.01. arbeiten, da bin ich mir ziemlich sicher.
In Karlsruhe ist der 6. Januar ein Feiertag, die Filal-Banken sind geschlossen und die meisten Mitarbeiter sind noch im Urlaub.
Ja ich weiß auch es ist kein Bankfeiertag, das ändert aber nichts daran, die meisten Mitarbeiter haben frei und du wirst auf deine Bankkarte warten müssen.
Die Mitarbeiter in Karlsruhe haben frei, da Karlsruhe in BW liegt. Ist logisch und eine Binsenweisheit. Die Mitarbeiter in Münster arbeiten. Aber was spielt das für eine Rolle? Kommt die Karte denn aus dem Atruvia-Standort in Karlsruhe?
Zuletzt bearbeitet:
Ein Dauerauftrag, den ich zur Ausführung erstmals für den 05.01.25 eingerichtet habe (bei einer an Autruvia angeschlossenen Bank in Karlsruhe) wurde mir zur Ausführung für den 07.01.25 angekündigt ...
Da ich ja in RP lebe und in BW arbeite, bin ich mir ziemlich sicher: am 06.01. läuft in BW gar nix ...
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Hat ja auch nie jemand bestritten, dass in BW nichts läuft. Der 6.1. ist wie bereits erwähnt, Feiertag in Bayern und BaWü. Warum also sollte dann bei einer Bank in Karlsruhe, das bekanntlich in Baden liegt, was wiederum Teil von BW ist, am 6.1. etwas laufen? Wir reden hier aber von der RHT. Und die sitzt in Hessen. Dort wird am 6.1. ganz normal gearbeitet und dort würde dein Auftrag am 06.01. ausgeführt werden.