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Meine Bank - Eine Marke der Raiffeisenbank im Hochtaunus eG
- Starter*in netzfaul
- Datum Start
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Dito, quasi als Weihnachtsgeschenk. Hat etwas gedauert, bis ich gefunden hatte, wo man den MasterCard ID Check aktiviert; das ist etwas versteckt. Gut dass es im Netz für alles Anleitungen gibt.
Wie zufrieden seid ihr mit der Raiba Hochtaunus / Meine Bank? Wie funktioniert denn Apple Pay mit dieser „Virtual Mastercard Debit“ und wird da bei jeder Zahlung dieses komische „Pseudo-Kreditkartenkonto“ ausgeglichen?
Geld einzahlen geht wohl nicht, wie ich das sehe? Und ist der Support auch per Kontaktformular gut erreichbar - also wie schnell antworten die usw.?
Kann man das Überweisungslimit „beliebig“ erhöhen via App oder muss man jedesmal anrufen dort (so kenne ich es von einer lokalen Raiba hier).
Geld einzahlen geht wohl nicht, wie ich das sehe? Und ist der Support auch per Kontaktformular gut erreichbar - also wie schnell antworten die usw.?
Kann man das Überweisungslimit „beliebig“ erhöhen via App oder muss man jedesmal anrufen dort (so kenne ich es von einer lokalen Raiba hier).
Zuletzt bearbeitet:
Für meinen Use Case voll zufrieden. Wobei ich kein Bargeld einzahle, und auch kein ApplePay nutze.
Der Service hat bei mir eigentlich immer in einem Werktag reagiert.
Limit online bis 20k, höher per Postfach-Nachricht.
Ich persönlich bin sehr zufrieden.
Bei jeder Zahlung mit der Karte wird nach wenigen Tagen dein Girokonto belastet. Die Karte kann man einfach in der App beantragen. Es gibt zwar ein separates Abrechnungskonto, das ist aber quasi sinnlos, da dein Hauptkonto belastet wird und das Abrechnungskonto einfach so vor sich hin dümpelt. Die virtuelle Karte wird als Kreditkarte in der Schufa eingetragen, hat standardmäßig ein Limit von 500€/Monat. Ich habe die Karte zwar beantrage, nutze sie aber nur sehr selten, das meiste zahle ich mit meiner Amex.
Nein, Einzahlungen sind nicht möglich, es sei denn, du machst es (mit Gebühren) bei der Reisebank.
Kann mich über den Kundenservice bisher nicht beschweren, immer freundlich und hilfsbereit. Und schneller als z.B. bei meiner vorherigen Filialbank.
Kann man via App/Onlinebanking bis 20k einstellen (begrenzt oder unbegrenzte Gültigkeit)
Meine Karte ist heute auch gekommen. Im Brief steht, dass man die Karte ein mal stecken und die PIN eingeben muss, damit die Kontaktlosfunktion freigeschaltet wird.
Gäb's die Raiba HT nicht, müsste man sie gründen.
Ich war bei der Bank. Onlinebanking ist gut, mit vielen Funktionen und übersichtlich. Gibt aber gern mal Störungen, auch in der App. Was mich persönlich zum kündigen bewegt hat war die gnadenlose Unkenntnis von den eigenen Produkten! Ich konnte mit der CoBadge Karte ein ganzes Wochenende einfach nicht online zahlen, da fragte ich Montags beim Kundenservice nach und bekam zur Antwort von der Fachabteilung! am Telefon gesagt dass die Giro/Mastercard für Onlinezahlungen nicht geht sie unterstützt das nicht. Ich hab dann das Gespräch beendet und noch am gleichen Tag TG aufgelöst und dann komplett gekündigt! Man muss wissen das die Karte von der DZ Bank ausgegeben wird und auch DZ Bank auf dem Kontoauszug steht wenn man die Mastercard Funktionalität benutzt. Ausserdem kann man die Mastercard nicht administrieren. Du kannst also Onlinezahlungen nicht an und abschalten, bedeutet: hat jemand irgendwo abgefischt stehst du unter Umständen ohne Geld da, denn Konto wird direkt belastet, Karte muss gesperrt werden. Man sollte also mindest noch eine Zahlungsmöglichkeit haben.
Ich muss ehrlich sagen, dass ich das „Bargeld einzahlen“-Feature der DKB nie genutzt habe seit ich da Kunde bin (seit 2020). Aber irgendwie denkt man sich immer „Was ist wenn ich es doch brauche“. Andererseits gibts ja immer noch die Option das Bargeld aufzubrauchen oder einen Verwandten mit Filialbank zu fragen.
Das ist besser wie bei der Raiffeisenbank Pfaffenwinkel in meiner Umgebung. Da musste man vor kurzem noch jedesmal anrufen und jetzt immerhin sind die so „rebellisch und modern“ das man es nur noch ab 10.000€ machen muss.
Kann man das anpassen lassen oder wie ist das?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Sehr interessant das zu hören. Wenn man manche Kommentare so liest, dann könnte man meinen, das Störungen nur bei der DKb passieren können, aber NIEMALS bei der Raiffeisenbank oder Sparkassen.
Wieso soll das nicht gehen, hä?
Zahlungen sollten praktisch immer gehen, egal ob offline oder online. Das ist auch die Funktion die beispielsweise bei der DKB immer ging, selbst wenn das Banking 2023 und im Dezember 2024 für 1-2 Stündchen gestört war.
Okay, also dann keine Raiba HT. Alleine das man dann ein Schufa-Eintrag zusätzlich bekommt - obwohl mein Score schon durch die eine neue KK 2024 „ruiniert“ wurde auf nur 90% ist ein Riesen Minuspunkt.
Ich habe mir gerade ein Konto bei denen eröffnet mit Tagesgeld. Apple Pay aktiviere ich aber erstmal nicht.
War ganz überrascht, konnte mich da ohne Videoident identifizieren- sondern es ging eID Ausweis. Sogar dieses Secure Plus Go konnte man direkt freischalten ohne nervigen Brief. Und im Online Banking bin ich auch schon und kann alles nutzen.
Seit wann sind die Raiffeisenbanken so „modern“ geworden?
War ganz überrascht, konnte mich da ohne Videoident identifizieren- sondern es ging eID Ausweis. Sogar dieses Secure Plus Go konnte man direkt freischalten ohne nervigen Brief. Und im Online Banking bin ich auch schon und kann alles nutzen.
Seit wann sind die Raiffeisenbanken so „modern“ geworden?
Diese VR hier hat sich halt mittlerweile auch eher wie eine Direktbank aufgestellt (keine Filialen usw.), das ist halt keine „klassische“ Volksbank von nebenan.
Die haben eben die Zeichen der Zeit erkannt und entsprechend reagiert. Und soweit man den Jahresbericht interpretieren kann, scheint sich das Ganze gelohnt zu haben für die.
Ggf. empfehle ich die Raiba HT meinen Eltern. Die lassen sich noch von der lokalen Raiffeisenbank Pfaffenwinkel ausnehmen
Evtl. musst Du die Girocard Debit MasterCard extra bestellen. Ich glaube die kommt nicht automatisch bzw. mag sein, dass das nur bei mir so war, weil ich dort zuerst ein TG hatte und das Girokonto danach geklickt habe
Also in der App steht das hier. Sieht für mich so aus, als würde die nächsten Tage was kommen?
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Ggf. empfehle ich die Raiba HT meinen Eltern. Die lassen sich noch von der lokalen Raiffeisenbank Pfaffenwinkel ausnehmen
Evtl. kannst du für deine Eltern es mit der meine-bank-no.de probieren. Die sind auch nicht schlecht und etwas näher erreichbar (Regensburg), falls was sein sollte
Die Funktion dafür ist da, ob sie das dann auch genehmigen, weiß ich nicht. Wie gesagt, ich nutze die Karte vielleicht höchstens mal bis 50€/Monat, da ist das Limit noch nie ausgereizt worden.
Oben hast du deinen Nachnamen zensiert, auf der Karte ist aber Weber noch deutlich zu sehen...
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nicht wundern, die abgebildete Karte duerfte anders aussehen, oder auch nicht, die wissen das selber gerade nicht so richtig...
Ich bin alles andere als zufrieden, aber es sollte jeder seine eigene Erfahrung machen. Es gab zur Nutzungszeit mehrfach Probleme mit Nichtkommunikation, sei es durch Streichung des Dispos ohne jedwede Information (auch nicht im Nachlauf, auch nicht auf explizite Nachfrage), gipfelnd in einer Kuendigung im Anschluss (kA ob wegen mehrfacher deutlicher Nachfragen bzgl. Dispo, zeitlich wuerde es passen). Ebenso wurde ein vorher manuell eingerichtetes 'dauerhaftes' Ueberweisungslimit wieder zusammengestrichen - direkt selber kann man nur auf iirc 20k hochsetzen, weiss ich nicht mehr sicher... Es war *deutlich* mehr eingestellt, auch und gerade als Hauptkonto mit mehreren Tagesgeldkonten 'woanders' (und auch bei denen selber)...
Logischerweise gab es weder 'Vorfaelle', Schufa ist auch und immer noch sauber, noch wurde der Kunde irgendwie weiter informiert. Kuendigungsschreiben, fristgerecht, feddich. Unter eine 'sauberen' Geschaeftsbeziehung verstehe ich etwas anderes.
Der Service war ansonsten 'freundlich und bemueht', ja. Aber oft hilflos, und seitens der 'Fachabteilung' (nennt sich gern so, wenn ein externes Callcenter als Fpoc eingerichtet ist, wohin das ganze weitergeleitet werden sollte, kam selten eine Rueckmeldung, manchmal wurde auch einfach nur das angefragte zwar umgesetzt, aber nicht kommuniziert.
Prinzipiell mag es ein interessanter Weg sein, andererseits wuerde ich dort mit Sicherheit kein Hauptkonto (mehr) laufen lassen, das habe ich auch von mir banktechnisch 'Betreuten' nahegelegt, die saemtlich dort wieder kuendigten.
Viel Erfolg trotzdem, wenn alles klappt umso besser!
Ich bin alles andere als zufrieden, aber es sollte jeder seine eigene Erfahrung machen. Es gab zur Nutzungszeit mehrfach Probleme mit Nichtkommunikation, sei es durch Streichung des Dispos ohne jedwede Information (auch nicht im Nachlauf, auch nicht auf explizite Nachfrage), gipfelnd in einer Kuendigung im Anschluss (kA ob wegen mehrfacher deutlicher Nachfragen bzgl. Dispo, zeitlich wuerde es passen). Ebenso wurde ein vorher manuell eingerichtetes 'dauerhaftes' Ueberweisungslimit wieder zusammengestrichen - direkt selber kann man nur auf iirc 20k hochsetzen, weiss ich nicht mehr sicher... Es war *deutlich* mehr eingestellt, auch und gerade als Hauptkonto mit mehreren Tagesgeldkonten 'woanders' (und auch bei denen selber)...
Logischerweise gab es weder 'Vorfaelle', Schufa ist auch und immer noch sauber, noch wurde der Kunde irgendwie weiter informiert. Kuendigungsschreiben, fristgerecht, feddich. Unter eine 'sauberen' Geschaeftsbeziehung verstehe ich etwas anderes.
Der Service war ansonsten 'freundlich und bemueht', ja. Aber oft hilflos, und seitens der 'Fachabteilung' (nennt sich gern so, wenn ein externes Callcenter als Fpoc eingerichtet ist, wohin das ganze weitergeleitet werden sollte, kam selten eine Rueckmeldung, manchmal wurde auch einfach nur das angefragte zwar umgesetzt, aber nicht kommuniziert.
Prinzipiell mag es ein interessanter Weg sein, andererseits wuerde ich dort mit Sicherheit kein Hauptkonto (mehr) laufen lassen, das habe ich auch von mir banktechnisch 'Betreuten' nahegelegt, die saemtlich dort wieder kuendigten.
Viel Erfolg trotzdem, wenn alles klappt umso besser!