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Miles and More Kreditkarte
- Starter*in jakobh1
- Datum Start
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Ihr werdet es nicht glauben, ich habe es heute zum ersten Mal geschafft mich einzuloggen. Einfach ein neues temporäres Passwort zusenden lassen. War nach ca. 10min im Email Briefkasten.
Konnte jetzt zum ersten Mal seit Umstellung auf alle Abrechnungen zugreifen.
Jetzt muss ich erst einmal von beiden CCs alle Abrechnungen prüfen.....
Konnte jetzt zum ersten Mal seit Umstellung auf alle Abrechnungen zugreifen.
Jetzt muss ich erst einmal von beiden CCs alle Abrechnungen prüfen.....
Pass auf dass bei dem negativ Konto nicht auf der nächsten Abrechnung Zinsen für den Betrag verlangt werden... War bei mir so... Zinsen für das Guthaben gab es natürlich keine... Und es wurde der falsche negative Betrag vom Konto eingezogen, obwohl das gesamte Konto im Plus ist.. nach Rücksprache mit der Hotline und einem Ticket von mir über das Online Konto, habe ich die Lastschrift zurück gehen lassen... Mal schauen was da jetzt kommt.Heute ist im Kundenzentrum die FTL-CC aufgetaucht (die ich noch nicht bekommen hab). Durch irgendwelche "Umbuchungen" und "Einzahlungen" ergibt das jetzt, dass die FTL-CC weit fünfstellig im Plus ist (was auch totaler Quatsch ist), die andere aber fünfstellig (durch "Umbuchungen" und "Auszahlungen"...) im Minus ist. WAS MACHEN DIE DA?
Zuletzt bearbeitet:
Das resultierte jetzt in einer Lastschrift über 132 €, obwohl die Karte im Plus war. Wie ich jetzt aus diesem Wust aus Umbuchungen, Einzahlungen, Auszahlungen, "Umsatzanfragen alte Karte" (mal als Abzug, mal als Gutschrift) nachvollziehen soll, was die da getrieben haben, ist mir ein Rätsel.
Die sind Personell so super besetzt dass sie nur auf solche Riesenprobleme warten. Ich sehe schon wie sich 5 gelangweilte Mitarbeiter förmlich darum schlagen sich dieses Falles anzunehmen. Im Ernst: die Beschwerde wird mit einem Standardbrief mit jeder Menge Textbausteinen beantwortet und das wars. [emoji51]
Ich verstehe nicht, warum man eine Kreditkarte weiter nutzt
auf deren Abrechnung man keinen Zugriff hat.
Was man vielleicht machen kann, ist eine Liste erstellen mit allen aus dem Forum, die das gleiche Problem mit dem Konto Chaos haben und die Liste gesammelt an eine Verbraucherzentrale übergiben. Wenn das nicht hilft an Spiegel oder Bild.. die werden bestimmten weiter recherchieren.
Zuletzt bearbeitet:
Eigentlich macht sie ja keine Probleme. Vom Front-End des Kartenkontos und den Verschlimmbesserungen in den letzten Monaten mal abgesehen. Ich bin auch nur FTL geworden. Anstatt, dass das intern über ein Konto läuft auf das halt 2 Karten zugreifen, scheint das Verschicken einer Karte am Mittwoch oder Donnerstag (ich hab sie noch nicht) viel Magie ausgelöst zu haben in Form von Buchungen, Gegenbuchungen, Auszahlungen und Einzahlungen zwischen beiden Karten, so dass die alte Karte (die, die ich habe) tief im Minus ist) und die neue Karte (die ich noch nicht habe) viel zu hoch im Plus. Da am 2. oder 3. bei mir die Abrechnung ist, wurd halt dann random von einer Karte wohl was geschnappt, was grad nicht gebucht war und abgerechnet. Wie man so etwas unkritisches so failen kann, ist schon eine besondere Leistung.Ich verstehe nicht, warum man eine Kreditkarte weiter nutzt
auf deren Abrechnung man keinen Zugriff hat.
Online beantragt.
Vorher war das Limit für meine KK und die Partnerkarte meines +1 identisch.
Nach der Erhöhung meines Limits ist das von +1 jedoch gleich geblieben.
Nicht weiter problematisch und ich bekam auch recht zügig eine Antwort darauf, weshalb das so ist.
Solltest Du den erhöhten Verfügungsrahmen dringend benötigen, so ist auch eine Überweisung auf Dein KK Konto vielleicht eine Möglichkeit.
Ja, aber lange im Voraus überweisen. Letzte Woche den Verfügungsrahmen durch Überweisung erhöht. Betrag wurde im Onlinezugang als verfügbar ausgewiesen. Zahlung im Reisebüro mehrfach abgewiesen. Nach Anruf bei der Wochenendhotline; O Ton : “Ich glaube ihnen ja, dass Ihnen das angezeigt wird. Wir sehen hier nichts von ihrer Überweisung und sie haben nur den restlichen Verfügungsrahmen. Wir können nichts machen. Wird in den nächsten Tagen nachgebucht ...”
Ich habe dem Verein das Vertrauen entzogen und freue mich, dass meine Amex mich in so vielen Jahren nich im Stich gelassen hat. Es ist mit absolut egal, was die für Gebühren aufrufen. Am Ende der Welt muss ich mich auf mein Zahlungsmittel verlassen können. Das kann man nicht mit Geld aufwiegen.
Ist das zu indiskret wenn ich frage wie hoch das Limit im Vergleich zum Netto? Also nur nach dem Fakor versteht sich?
Ich habe ca das 7-fache aus der Zeit mit dem es mit Bonitätsbestätigung der Hausbank ging
Ich hatte bzw. habe in etwa ein Monatsnettogehalt als Kreditrahmen, und möchte jetzt verdoppeln.
Also nicht wirklich viel, brauchte bislang aber noch nicht mehr. Aber für ungeplante Ausgaben kann der höhere Rahmen schon praktisch sein, daher jetzt die Erhöhung.
Die Komiker haben mir jetzt 10 Meilen für eine Gutschrift auf einer gesperrten Kreditkarte abgezogen.
Das Guthaben wurde natürlich nicht mit der aktiven Karte verrechnet. Dafür konnte ich der Abrechnung der gesperrten Karte entnehmen, dass „das Guthaben mit der weiteren Verwendung der Kreditkarte“ verrechnet wird.
Einfach nur unfassbar [emoji23]
Das Guthaben wurde natürlich nicht mit der aktiven Karte verrechnet. Dafür konnte ich der Abrechnung der gesperrten Karte entnehmen, dass „das Guthaben mit der weiteren Verwendung der Kreditkarte“ verrechnet wird.
Einfach nur unfassbar [emoji23]
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