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Moneyou Go-Zahlungskonto
- Starter*in ReiseFrosch
- Datum Start
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Ich habe bei der iOS-Aktion so ein Ding gewonnen, obwohl ich das Konto gar nicht eröffnet habe. (Als Interessent hatte ich mich aber registriert.) Ich finde es gar nicht schlecht.
Läuft ja dann doch noch alles etwas verquer bei Moneyou Go. Erst 3x Video Ident wegen dem App Bug unter Android, jetzt warte ich seit 4 Tagen, dass mein Konto freigeschaltet wird. Und, dass ich an einem Beatatest teilnehme erfahre ich erst am Telefon von einer genervten Call-Center-Mitarbeiterin. Irgendwie ganz schön unseriös für eine europäische Großbank. Größere Summen werde ich dort erstmal nicht zwischenparken. Wirklich kein Vergnügen bisher...
Ich warte ebenfalls seit 3 Tagen auf die Freischaltung, musste auch 2x Web-ID über mich ergehen lassen. Ist aber noch nichts gegen yomo letztes Jahr... Aber da würde wenigstens offen kommuniziert, dass es sich um eine Beta handelt...
Mir geht es auch so. Bisher 3x Web-ID und seit Tagen noch nicht freigeschaltet.
Die geschilderten ID Probleme gab es bei mir unter iOS nicht. Ich nutze allerdings noch die Beta-Version aus TestFlight.
Eben gerade kam eine Nachricht per WhatsApp:
Hallo...,
Unser IT-Team kümmert sich bereits darum..
Wir melden uns, sobald es etwas Neues gibt.
Liebe Grüße...von Moneyou
Hallo...,
Unser IT-Team kümmert sich bereits darum..
Wir melden uns, sobald es etwas Neues gibt.
Liebe Grüße...von Moneyou
Na wollen wir mal hoffen, dass die ihren Kram bald mal auf die Kette bekommen. Hatte gehofft, dass ich heute am Montag manuell freigeschaltet werde, nun aber doch IT-Probleme.
Bei mir hat es jetzt eben funktioniert. Ich hatte einen netten Anruf. Sollte die App löschen und neu installieren. Jetzt alle Daten neu eingeben und innerhalb von 6 Stunden mit WebID beenden. Das hat geklappt.Na wollen wir mal hoffen, dass die ihren Kram bald mal auf die Kette bekommen. Hatte gehofft, dass ich heute am Montag manuell freigeschaltet werde, nun aber doch IT-Probleme.
Also ist die Registrierung gar nicht gültig bei denen die am Web-ID Bug gescheitert sind und man muss alles noch mal komplett neu machen?
Ich sollte es so machen. Man hat mir gesagt, dass eine Datenübertragung bei Web-ID zur Bank nur innerhalb von 6 Stunden nach Registrierung funktioniert und es mit der ersten Version Probleme gab, die seit dem Update aber behoben sind.
Jap, so hat es auch bei mir geklappt jetzt. Danke dir!
Da Telefonnummer und E-MAIL angenommen wurden, wird es wohl auch hoffentlich keine Dublette geben. Ergo war ich gar nicht registriert...
Ich hatte in den letzten Tagen einige Probleme beim onboarding mit Android. Zum einen hat die Version der Apps die ich heruntergeladen habe nicht funktioniert, und als ich dann versucht habe mich erneut zu registrieren wurden meine verifizierten Daten nicht vom Video-Ident-Anbieter übernommen.
Als ich heute den Moneyou Customer Service kontaktiert habe wurde mir mitgeteilt dass es eine neue release für Android gibt (version 1.9.2). Diese Version scheint alle Probleme mit Android zu lösen.
Um nun endlich Kunde zu werden muss ich erstmal die Moneyou Go App löschen, dann neu installieren und ein komplett neues onboarding durchführen. Das ganze onboarding muss in einer Sitzung innerhalb von 6 Stunden abgeschlossen werden. Hoffe das klappt jetzt so…
Als ich heute den Moneyou Customer Service kontaktiert habe wurde mir mitgeteilt dass es eine neue release für Android gibt (version 1.9.2). Diese Version scheint alle Probleme mit Android zu lösen.
Um nun endlich Kunde zu werden muss ich erstmal die Moneyou Go App löschen, dann neu installieren und ein komplett neues onboarding durchführen. Das ganze onboarding muss in einer Sitzung innerhalb von 6 Stunden abgeschlossen werden. Hoffe das klappt jetzt so…
So wurde es mittlerweile auch im Play Store kommuniziert. Funktioniert nun tatsächlich wunderbar.
Eigentlich ganz nettes Produkt. Anbieter mit Banklizenz und Einlagensicherung, Kundenservice antwortet, ohne Abfrage/Eintrag bei der Schufa ... mich stört nur das AEE. Da hoffe ich nochmal auf eine Konditionsänderung.
Wie funktioniert denn die Legitimation von Überweisungen bei diesem Konto ? Ähnlich wie bei N26 über Bestätigung in der App ?
Auslandseinsatzentgelt.
Besser eigentlich: Fremdwährungsaufschlag.
Sprich: nur Zahlungen in € sind ohne Gebührenaufschlag.
Ich weiß nicht, wie es bei moneyou umgesetzt ist, aber ein Auslandseinsatzentgelt und ein Fremdwährungsentgelt sind nicht dasselbe. Bei einem Fremdwährungsentgelt fällt die Gebühr nur bei Fremdwährungen an, bei einem Auslandseinsatzentgelt auch bei EUR-Zahlungen außerhalb des EWR, selbst wenn der Euro die Landeswährung ist.
OK, das war mir nicht bewusst. Kenne es nur so, dass eine Gebühr bei Fremdwährung erhoben wird. Ich gehe davon aus, dass das bei Moneyou auch so ist, weiß es aber nicht 100% sicher.
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Bei bargeldlosen Zahlungen und Abhebungen mit Mastercard (Debit) in allen Währungen außer in Euro werden 1,7% des Kartenumsatzes als Entgelt berechnet.
Quelle: Moneyou.go
Preis und Leistungsverzeichnis findet Ihr hier
Quelle: Moneyou.go
Preis und Leistungsverzeichnis findet Ihr hier