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N26
- Starter*in newcomer
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eine Nearshoring (in EWR-Länder) ist unter Datenschutzgesichtspunkten kein Problem. Ob ich an eine Tochter oder Servicepartner/Dienstleister in Athen, Anklam oder Augsburg outsource, ist erstmal egal.
Ende der N26-Saga?
Die Bank, die Betrüger lieben
www.welt.de
Leider nur für Plus Kunden, die Überschrift klingt aber durchaus interessant.
Die Bank, die Betrüger lieben
N26: Die Bank, die Betrüger lieben - WELT
N26 gilt als Deutschlands Vorzeige-Fintech. Doch die Neobank zieht auch besonders viele Betrüger an. Ihr wird vorgeworfen, Geldwäsche zu begünstigen. Immer häufiger beklagen Kunden, dass bei Überweisungen auf N26-Konten Geld verloren geht. Droht dem Unternehmen jetzt ein jähes Ende?
Leider nur für Plus Kunden, die Überschrift klingt aber durchaus interessant.
Habe dort ein Abo; soll ich den Artikel zusammenfassen?
… und wie soll man Geld durch Überweisungen verlieren?Ende der N26-Saga?
Die Bank, die Betrüger lieben
N26: Die Bank, die Betrüger lieben - WELT
N26 gilt als Deutschlands Vorzeige-Fintech. Doch die Neobank zieht auch besonders viele Betrüger an. Ihr wird vorgeworfen, Geldwäsche zu begünstigen. Immer häufiger beklagen Kunden, dass bei Überweisungen auf N26-Konten Geld verloren geht. Droht dem Unternehmen jetzt ein jähes Ende?
Leider nur für Plus Kunden, die Überschrift klingt aber durchaus interessant.
Wenn der Kontoinhaber das Konto durch Betrug eröffnet/gekapert hat. Kohle weg und Ware kommt nie an.… und wie soll man Geld durch Überweisungen verlieren?
Nicht grundlos stoppen richtige Banken Überweisungen an N26.
Ist dennoch eine unangemessene Bevormundung. Wenn ich Geld überweise, dann weiß ich gewöhnlich, welches Risiko ich damit eingehe.
Der Artikel stellt zu Beginn den Fall einer Frau vor, die von einem Betrüger mit Hilfe eines N26-Kontos übers Ohr gehauen wurde.
WELT gibt auch an, der eigene Mutterkonzern (Axel Springer) sei an N26 beteiligt
Betrüger würden diese Direktbank wegen zu lascher Vorkehrungen gegen Missbrauch lieben. Daher gab es in der Vergangenheit seitens der Bafin auch schon Ärger. Jetzt legt die Bafin nach und stellt N26 einen "Aufpasser" zur Seite.
Die Betrugsmasche läuft immer gleich ab: Auf Ebay z.B. bieten vermeintliche Verkäufer Ware zu Spottpreisen an. Käufer sollen den Betrag auf ein N26-Konto überweisen. Die Betrügen haben sich Zugriff auf das Konto einer Fremdperson verschafft oder aber unter ihrer Identität ein neues eröffnet. Für letzteres wurde sog. Job-Scamming betrieben. Dabei suchen Fake-Firmen nach flexiblen Teilzeitangestellten. Für das Gehalt stelle der vermeintliche Arbeitgeber ein eigenes Verrechnungskonto zur Verfügung.
Alles was die Jobinteressenten tun müssten ist es, mit persönlichen Daten die Verifizierung bei N26 (oder Konkurrenten) zu durchlaufen. Den Job gibt es nicht, die Betrüger erhalten aber das Konto.
Der Gesetzgeber hat es den Betrüger leicht gemacht: seit IBAN-Einführung müssen Banken den Kontoinhaber nicht mehr mit dem Namen auf der ÜW abgleichen.
Inzwischen arbeiten laut N26 über 100 Mitarbeiter in der Präventionsabteilung.
Bei fast allen konventioneller Banken wurden die alltäglichen Abläufe wegen der zahlreichen Vorschriften bürokratischer und komplizierter, weswegen konventionelle Banken für Betrüger oft uninteressant sind. Ein weiteres Problem von N26 ist der Kundenservice, der schwer zu erreichen ist. o.g. Frau hatte dies versucht, doch ist die Hotline nur für N26-Kunden erreichbar. N26 hat nach eigenen Angaben in den letzten zwei Jahren die Anzahl der Service-MA verfünffacht.
In der Belegschaft herrscht Unruhe aufgrund hoher Fluktuation. Man kennt sich untereinander kaum und auch Zusammenhalt soll es nicht geben.
Auch in der Chefetage setzt sich das fort. So verließen Anfang letzten Jahres vier hochrangige Manager die Neobank.
Der Deutschland-Chef von N26 bezeichnet das als "normal in einem jungen Unternehmen".
WELT gibt auch an, der eigene Mutterkonzern (Axel Springer) sei an N26 beteiligt
Betrüger würden diese Direktbank wegen zu lascher Vorkehrungen gegen Missbrauch lieben. Daher gab es in der Vergangenheit seitens der Bafin auch schon Ärger. Jetzt legt die Bafin nach und stellt N26 einen "Aufpasser" zur Seite.
Die Betrugsmasche läuft immer gleich ab: Auf Ebay z.B. bieten vermeintliche Verkäufer Ware zu Spottpreisen an. Käufer sollen den Betrag auf ein N26-Konto überweisen. Die Betrügen haben sich Zugriff auf das Konto einer Fremdperson verschafft oder aber unter ihrer Identität ein neues eröffnet. Für letzteres wurde sog. Job-Scamming betrieben. Dabei suchen Fake-Firmen nach flexiblen Teilzeitangestellten. Für das Gehalt stelle der vermeintliche Arbeitgeber ein eigenes Verrechnungskonto zur Verfügung.
Alles was die Jobinteressenten tun müssten ist es, mit persönlichen Daten die Verifizierung bei N26 (oder Konkurrenten) zu durchlaufen. Den Job gibt es nicht, die Betrüger erhalten aber das Konto.
Der Gesetzgeber hat es den Betrüger leicht gemacht: seit IBAN-Einführung müssen Banken den Kontoinhaber nicht mehr mit dem Namen auf der ÜW abgleichen.
Inzwischen arbeiten laut N26 über 100 Mitarbeiter in der Präventionsabteilung.
Bei fast allen konventioneller Banken wurden die alltäglichen Abläufe wegen der zahlreichen Vorschriften bürokratischer und komplizierter, weswegen konventionelle Banken für Betrüger oft uninteressant sind. Ein weiteres Problem von N26 ist der Kundenservice, der schwer zu erreichen ist. o.g. Frau hatte dies versucht, doch ist die Hotline nur für N26-Kunden erreichbar. N26 hat nach eigenen Angaben in den letzten zwei Jahren die Anzahl der Service-MA verfünffacht.
In der Belegschaft herrscht Unruhe aufgrund hoher Fluktuation. Man kennt sich untereinander kaum und auch Zusammenhalt soll es nicht geben.
Auch in der Chefetage setzt sich das fort. So verließen Anfang letzten Jahres vier hochrangige Manager die Neobank.
Der Deutschland-Chef von N26 bezeichnet das als "normal in einem jungen Unternehmen".
Danke für die Zusammenfassung. Nutzt N26 VideoIdent als Ident Methode? Wenn ja, dann sehe ich nicht, wieso N26 selbst schuld an den Betrugsmaschen sein sollte. Klingt eher nach banalem Social Engineering: unwissende Leute tun, was Betrüger ihnen sagen. Das würde eigentlich bei jeder Bank funktionieren. Oder N26 hat Sicherheitslücken, sodass Konten hijackt werden.
Genau aus dem Grund wird man beim Videoident gefragt, ob man dazu aufgefordert wurde ein Konto zu eröffnen, ob man selbst Zugriff auf E-Mail und Handynummer hat, ob die Eröffnung im Zusammenhang mit einem Jobangebot erfolgen soll.
Außerdem wird man gefragt, wofür die Legitimation ist und für welches Unternehmen.
Wer dann immer noch bei allem Ja/Nein sagt, dem ist dann auch nicht mehr zu helfen.
Das passiert anderen Banken auch, bei N26 ist nur das Problem, dass sie das Konto sofort ohne Einschränkungen nutzen können, es daher sofort für Fakeshops nutzen können und eingehende Gelder direkt wieder abziehen können.
Hier sollte man Einschränkungen einbauen, damit es Betrüger nicht mehr so leicht mit solchen Konten haben. Auch eingehende Gutschriften sollten anfangs besser überwacht werden.
Außerdem wird man gefragt, wofür die Legitimation ist und für welches Unternehmen.
Wer dann immer noch bei allem Ja/Nein sagt, dem ist dann auch nicht mehr zu helfen.
Das passiert anderen Banken auch, bei N26 ist nur das Problem, dass sie das Konto sofort ohne Einschränkungen nutzen können, es daher sofort für Fakeshops nutzen können und eingehende Gelder direkt wieder abziehen können.
Hier sollte man Einschränkungen einbauen, damit es Betrüger nicht mehr so leicht mit solchen Konten haben. Auch eingehende Gutschriften sollten anfangs besser überwacht werden.
Ich denke, es verhindert in vielen Fällen den Betrug. Denn eine anfängliche Sperre von z.B. sieben Tagen gibt mehr Zeit und damit eine bessere Möglichkeit, Gelder zurückzuholen.
Vielleicht reicht es, auffällige Empfänger einer manuellen Prüfung zu unterziehen oder sie anfänglich auch zu sperren.
In jedem Falle wäre das mildeste Mittel von Interesse. Denn die überwältigende Mehrheit der Kunden sind ja keine Betrüger.
Vielleicht reicht es, auffällige Empfänger einer manuellen Prüfung zu unterziehen oder sie anfänglich auch zu sperren.
In jedem Falle wäre das mildeste Mittel von Interesse. Denn die überwältigende Mehrheit der Kunden sind ja keine Betrüger.
In UK haben die Banken einige Sachen in Bezug auf Betrug im Überweisungsverkehr eingebaut:
1. Abfrage des Kontoinhabers (vollständige Übereinstimmung, Teilübereinstimmung, keine Übereinstimmung)
2. Pflicht zur Wahl des Grunds für eine Überweisung:
Beispiel für dieses Verfahren könnt ihr auf einem Video hier sehen: https://www.barclays.co.uk/help/payments/payment-information/payee-new/#online
Fun fact: Nach einer erfolgreicher Zahlung wird der Zahlungsempfänger in die Überweisungsvorlagen aufgenommen und weitere Überweisungen zu diesem Empfänger erfordern keine weitere Überprüfung und zumindest bis dreistelligen Beträgen auch keine TAN.
Es ist nicht nur Barclays, dass macht es, sondern die Banken dort im Allgemeinen. Hier z. B. Text von Santander: https://www.santander.co.uk/personal/support/fraud-and-security/making-a-new-payment
1. Abfrage des Kontoinhabers (vollständige Übereinstimmung, Teilübereinstimmung, keine Übereinstimmung)
2. Pflicht zur Wahl des Grunds für eine Überweisung:
- Familien/Freunde
- Kauf von Gütern
- Bezahlung einer KK-Rechnung
- Investition
- Bezahlung einer Rechnung
- Überweisungsanfrage per Telefon
- Hauskauf oder große Ausgabe
- Handwerker
- Sonstiges
Beispiel für dieses Verfahren könnt ihr auf einem Video hier sehen: https://www.barclays.co.uk/help/payments/payment-information/payee-new/#online
Fun fact: Nach einer erfolgreicher Zahlung wird der Zahlungsempfänger in die Überweisungsvorlagen aufgenommen und weitere Überweisungen zu diesem Empfänger erfordern keine weitere Überprüfung und zumindest bis dreistelligen Beträgen auch keine TAN.
Es ist nicht nur Barclays, dass macht es, sondern die Banken dort im Allgemeinen. Hier z. B. Text von Santander: https://www.santander.co.uk/personal/support/fraud-and-security/making-a-new-payment
Kam vorhin per E-Mail rein. Dachte instinktiv, dass sie das Aufladen (gegen Gebühr) mit Apple Pay / Kreditkarten promoten wollen. Kann aber nicht sein, da man sonst aufgrund des Limits nicht die 50€ Cashback erreichen kann. Habe daher leider 150€ aufgeladen, 4,50€ Gebühr bezahlt und sollte nun 15€ Cashback kriegen.
Bin mir daher nicht sicher, ob man auch einfach 500€ überweisen kann und 50€ so dann kriegt.
Wird bereits ebenfalls in der App angezeigt.
standard modell (kostenfrei). Welche Aufladearten man benutzen soll, weiß ich nicht. Ich denke, dass alles geht, wobei Überweisungen natürlich am meisten Sinn ergeben (10% CB).
Habe leider bis jetzt keine Mail bekommen, nutze es wahrscheinlich zu häufig.
6-12 Monate Amazon Prime kostenlos mit N26
6 Monate bei N26 Standard
12 Monate bei N26 Smart/You/Metal
Die Gebühr (aktuell 7,99 EUR) wird durch N26 erstattet.
Nähere Infos gibt's direkt bei N26 (Link).
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Zumindest die N26/Amazon Prime-Cashback-Aktion wurde heute auch bei den Krokos 
"gemydealzt". Da werden einige nun extra ein N26-Konto eröffnen, um 7,99 EUR monatlich für Prime zu sparen 
Manche maximieren, andere bücken sich nicht mal, wenn ein 50-EUR-Schein auf der Straße liegt (zu viel Kraftaufwand).
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