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Hallo Rennip,Gibt es eine allgemein gültige Regelung zur Stornierung eines Award-Tickets aus gesundheitlichen Gründen?
Vor ein paar Jahren musste ich ein Meilenschnäppchen stornieren und bekam nach Einreichung eines ärztlichen Attestes Meilen und Geld komplett zurück.
Dieses Jahr war es ein reguläres Meilenticket - trotz Krankenhausaufenthalt wurden 50 Euro pP einbehalten/berechnet.
Hat sich etwas geändert, oder hängt es vom Mitarbeiter ab, den man zufällig erwischt?
generell gilt, dass bei Krankheit die normalen Tarifbedingungen für die Stornierung eines Award-Tickets gelten.
Weswegen, bei dem genannten Beispiel eine andere Lösung möglich war, können wir im Einzelfall leider nicht beantworten, noch nachträglich überprüfen lassen.
Viele Grüße
Tania