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Das ist durchaus lustig, habt ihr da schon mal durchgeblättert und etwas anderes als Werbung gefunden...?
Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
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Das ist durchaus lustig, habt ihr da schon mal durchgeblättert und etwas anderes als Werbung gefunden...?
Hi Stefan,
für den Rückflug ist gegenwärtig eine 747-400 geplant. Eventuell ändert sich das ja noch einmal. Ich drücke dir jedenfalls die Daumen. ;-)
Stefanie
Lieber hilmer,
ich habe jetzt eine Antwort von den zuständigen Kollegen erhalten: Es ist tatsächlich so, dass in der C-Klasse auf Interkontinentalstrecken außer den explizit erwähnten Weinen normalerweise auch noch weitere
Weinspezialitäten angeboten werden, so wie Du es bereits in Deinem Kommentar erwähntest und wie es in der Karte wie folgt umschrieben wird:
"Aus unserer Vinothek bieten wir Ihnen
gerne weitere exklusive Weinspezialitäten
an. Bitte fragen Sie Ihre Flugbegleiter,
welchen edlen Tropfen wir
heute für Sie an Bord bereithalten."
Weshalb die Flugbegleiter hier nicht weiterhelfen konnten, ist meinen Kollegen ein Rätsel...
Dein Feedback ist jedenfalls intern weitergeleitet worden.
Auch würde ich gerne Deinen Input bezüglich der Weinauswahl an Customer Relations weiterleiten... Dazu bräuchte ich Ticketnummern und Kontaktdaten, am besten per PN.
Liebe Grüße, Maria
Zuletzt bearbeitet:
S
Stefan 2011
Guest
Sorry, wenn ich nicht deutlich genug geschrieben habe
.Ich meine die LH 462 am 16.10.2013 mit der meine Frau und mein Sohn kommen.
Viele Dank für Eure Bemühungen wegen mir
Liebe Grüße
Stefan
H
helmutm
Guest
Liebes LH Team,
auch ich kann bestätigen, dass bei 2 Senatoren in einer gemeinsamen Buchung die ExitRow nicht buchbar ist (für keinen der beiden). Man muss das per Telefon machen bei den - sicher bekannten- meist unprofessionellen Call Centers wie z.B. Istanbul. Wäre schön, wenn das online gehen würde
Grüße
Helmut
auch ich kann bestätigen, dass bei 2 Senatoren in einer gemeinsamen Buchung die ExitRow nicht buchbar ist (für keinen der beiden). Man muss das per Telefon machen bei den - sicher bekannten- meist unprofessionellen Call Centers wie z.B. Istanbul. Wäre schön, wenn das online gehen würde
Grüße
Helmut
Sorry, wenn ich nicht deutlich genug geschrieben habe
Ich meine die LH 462 am 16.10.2013 mit der meine Frau und mein Sohn kommen.
Viele Dank für Eure Bemühungen wegen mir
Liebe Grüße
Stefan
Lieber Stefan,
die LH462 am 16. Oktober wird von der D-ABVL durgeführt, das ist eine B747-400.
Viele Grüße, Vanessa
Lieber Helmut,
ich leite dein Feedback entsprechend weiter, vielleicht lässt sich das zukünftig umsetzen. Danke für deine Rückmeldung!
Viele Grüße, Vanessa
Liebe Vanessa,
gibt es mittlerweile Neuigkeiten bezüglich meiner Anfrage vom 14.1.2013? Mittlerweile funktioniert das automatische Hinzufügen der Buchungsnummer in den Account bei sehr vielen Airlines, nur bei Lufthansa leider immer noch nicht.
Viele Grüße,
Katrin
und falls mein Euren Wunsch als zu kompliziert ansieht: Das war mal eine Standardfunktion!
Hallo
Gerne möchte ich eine Frage an Euch stellen.
Ich habe eine bestätigte Buchung J/A für die Strecke AMS-FRA-SEA und zurück im Juli und August 2014.
Ich musste nunmehr feststellen, dass mich LH für die beiden Interkontinental Legs in die Businessclass down gegradet hat, da die First wohl nicht mehr angeboten wird. Es handelt sich nicht um ein Prämienticket, sondern um ein regulär gekauftes.
Welche Möglichkeiten bieten sich mir? Mir ist der Flug in First wichtig und nicht eine Entschädigung.
Danke.
Gerne möchte ich eine Frage an Euch stellen.
Ich habe eine bestätigte Buchung J/A für die Strecke AMS-FRA-SEA und zurück im Juli und August 2014.
Ich musste nunmehr feststellen, dass mich LH für die beiden Interkontinental Legs in die Businessclass down gegradet hat, da die First wohl nicht mehr angeboten wird. Es handelt sich nicht um ein Prämienticket, sondern um ein regulär gekauftes.
Welche Möglichkeiten bieten sich mir? Mir ist der Flug in First wichtig und nicht eine Entschädigung.
Danke.
Einen guten Morgen an das LH Team und eine Frage zur F-Kabine am 28.10.13 mit LH 730 um
21:55 h von MUC nach HKG: Werde ich die alte oder neue F vorfinden? Merci vielmals im Vorfeld schon für die Antwort. Es grüßt der Dreamliner
21:55 h von MUC nach HKG: Werde ich die alte oder neue F vorfinden? Merci vielmals im Vorfeld schon für die Antwort. Es grüßt der Dreamliner
Hallo Kathrin,
uns liegen bis jetzt leider keine Neuigkeiten vor. Wir haben unsere Kollegen aber erneut kontaktiert und uns nach einer Möglichkeit erkundigt - die Antwort posten wir dir hier, sobald wir sie erhalten haben.
Stefanie
Zuletzt bearbeitet:
Hallo pinglin,
um genau nachvollziehen zu können was passiert ist und welche Möglichkeiten du hast, benötigen wir deine Buchungsdetails (Buchungscode oder Ticketnummer). Könntest du uns diese bitte per PN zuschicken? Vielen Dank.
Stefanie
Hallo Dreamliner,
leider können wir noch nicht sehen welche Registrierung die Maschine haben wird. So etwas können wie erst 6 Tage vor dem jeweiligen Abflug überprüfen. Kannst du uns dann noch einmal schreiben? ;-)
Stefanie
Hallo LH-Team, könntet Ihr mir vielleicht verraten warum es ab dem Sommerflugplan 2014 keinen direkten Rückflug mehr am Sonntag von NUE nach DUS gibt ? Das kann doch nicht sein, oder ??!!! Vielen Dank !.
Hallo Champuslümmel, Flugstrecken werden regelmässig auf ihre Rentabilität geprüft und entsprechend angepasst, so wie auf dieser Strecke geschehen. Ich kann gerne Anfragen ob es Pläne gibt, die Sonntagsverbindung wieder einzuführen. Viele Grüße, Vanessa
Danke euch, gestern kam eine Reaktion vom Customer Feedback mit Hinweis auf eure Anfrage. Merci
Liebes LH Team,
wisst Ihr vielleicht warum LH ab Dezember PEK nicht mehr mit A380 sondern 747-8 anfliegt?
wisst Ihr vielleicht warum LH ab Dezember PEK nicht mehr mit A380 sondern 747-8 anfliegt?
Bin ein wenig erstaunt, dass die scheinbar(?) leicht zu beantwortende Frage eine so lange Bearbeitungszeit braucht. Wo klemmt es?
Hallo Champuslümmel1,
die Strecke DUS-NUE wird ab Anfang Sommer 2014 von Germanwings übernommen. Die 4U hat bereits ihren Flugplan veröffentlicht. Für das Wochenende ist geplant am Samstag einen Morgenflug NUE-DUS und am Sonntag einen Abendflug DUS-NUE zu operieren.
Stefanie
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Hallo Langeohren,
im Winter 13/14 werden die A380 sukzessive mit der neuen Business Class ausgestattet. Für die hierfür erforderlichen technischen Umrüstungsliegezeiten muss der A380 von PEK zeitweise abgezogen werden. Spätestens zum Sommer 2014 wird der A380 dann wieder auf PEK zum Einsatz kommen.
Ich hoffe das hilft hier dir weiter. ;-)
Stefanie