Macht das der Scanner nicht automatisch?
Oder machst du Photots von deinem Ausweis mit einer Kamera? Falls ja, du mußt darauf achten ein Rechteck aufzunehmen und nicht ein Trapez!
Ich nutze eine Software mit dem iOS. ScannerPro.
Letztendlich ist das aber auch ziemlich egal, da man auch ohne Software aus den exzellenten Bildern alles machen kann, mit oder ohne Software kann man das korrigieren.
Wir können da auch lange diskutieren, das Problem liegt definitiv in der Kommunikation auf Seiten von Openbank.
Ich habe die ganze Nummer schon durch und kann nur mit dem Kopf schütteln.
Da wird per Mail und Telefon ein PingPong gespielt, statt man einfach dem Kunden mitteilt, wo das eigentliche Problem liegt.
Für mich ist Openbank überreguliert mit internen Vorschriften.
——
Am Ende habe ich ein weißes Blatt als Unterlage genommen, die Scan Software hat genau ausgeschnitten.
Diesen Ausschnitt habe ich einfach ein paar Millimeter vergrößert, so dass man ein wenig das Blatt sieht.