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Das ging vor wenigen Wochen weder von comdirect noch Revolut, also da musste Openbank was geändert haben, dass das nun auch von außerhalb Spaniens geht.
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Openbank Santander
- Starter*in AJ44
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Ich antworte mir mal selbst: Ist laut Hotline eine Störung die einige Kunden betrifft, sie suchen den Fehler.
Gerade habe ich die Echtzeitüberweisung von der PSD Nbg. zur Openbank getestet und nach ca. 3 Min. war der Betrag bereits gutgeschrieben.Ganz kurz eine Rückmeldung von PSD Nürnberg auf Openbank! Inzwischen funktioniert SEPA Instand. Allerdings nicht "sofort", sondern gut vierzig Minuten. Scheint es aber nach den Erfahrungen einiger Nutzer hier ja bei etlichen VR Banken oder Sparkassen zu geben!
Nun gut. Vielleicht komme ich noch in Zukunft euf ähnlche Resultate!Gerade habe ich die Echtzeitüberweisung von der PSD Nbg. zur Openbank getestet und nach ca. 3 Min. war der Betrag bereits gutgeschrieben.
Mal eine Frage: 5 Abhebungen im Monat sind frei sowie unbegrenzt an Automaten der Santander Gruppe…..wie schaut das aus mit Automaten der Cash Group? Zählen die zu den 5 oder zu den unbegrenzten?
Danke... Das konnte mir die Santander in DE nämlich nicht beantworten. Und anrufen finde ich bei der OpenBank immer etwas schwierig. Es wird immer auf Mail verwiesen, und die Mail verweist wieder auf einen Anruf...
Laut Finanzszene wird openbank.de komplett aus Spanien betrieben, damit hat die Santander DE nichts zu tun:
Sechs Thesen zum Deutschland-Start der "Openbank" von Santander
Finanz-Szene.de bringt die Top-Stories aus der deutschen Banken- und Fintech-Branche: Sechs Thesen zum Deutschland-Start der "Openbank" von Santander
finanz-szene.de
Momentan scheint Support etwas knapp zu sein, die "virtuelle Filiale" zeigt bei mir derzeit nur drei Gesichter, am Anfang waren das fünf oder sechs.
Ja, Openbank hat fast nichts mit Santander Deutschland zu tun. Dass Openbank komplett aus Spanien operiert, kann man ganz leicht auf openbank.de/impressum erkennen. Eine deutsche Rufnummer besagt nicht, dass man eine Präsenz in Deutschland unterhält. Heutzutage kann man sich sehr leicht eine virtuelle Festnetznummer beschaffen. Ich würde mich nicht auf die Anzahl der Gesichter dort verlassen. Als ich letztes Mal mit denen vor über einem Jahr telefoniert habe, durfte ich mit anderen Mitarbeitern als abgebildet auf Deutsch sprechen. Per Mail haben die mir niemals mit ihrem Namen unterschrieben.
Die Regelungen zum Thema Geldautomaten findet man relativ leicht auf der Openbank-Seite. Dort auf Girokonto klicken und dann die vorvertragliche Informationen abrufen. In der Preisliste am Ende des Dokuments ist alles aufgeschrieben.
Die Regelungen zum Thema Geldautomaten findet man relativ leicht auf der Openbank-Seite. Dort auf Girokonto klicken und dann die vorvertragliche Informationen abrufen. In der Preisliste am Ende des Dokuments ist alles aufgeschrieben.
Jetzt wo ich es auch weiß, ist es natürlich einfach... Wenn man aber mit der Seite nahezu nichts zu tun hat, dann ist das nicht gerade einfach zu finden.
Das heißt, ich könnte z.b. in Brasilien, kostenfrei Bargeld abheben? Wie sieht das den mit den ATM Gebühren aus, die nur Fremdkunden berechnet werden? Wie z.b. in Argentinien.
Mein Verständnis: bei Santander Brasilien hebst du ohne Surcharge (beliebig oft) kostenlos ab. Ohne Travelabo kommen 3% AEE drauf. Bei anderen ATMs (nicht Santander) in Brasilien zahlst du ggf. Surcharge und ohne Travel noch Abhebegebühren an Santander sowie AEE. Ausprobiert habe ich es aber noch nicht.
@selaf : Ich finde dieses Text in den vorvertraglichen Infos interessant:
Das klingt mir nach absoluter Kostenfreiheit innerhalb der Kontingenten, also es scheint, dass Openbank selbst nie Gebühren für die 'Abhebungen berechnet, sondern diese innerhalb der Kontingente nicht weitergibt. (Vermutlich deswegen werden die nicht weitergereichte Gebühren auch nach der Buchung angezeigt.) Für alle weitere Abhebungen können (vermutlich werden) die Gebühren weitergereicht. Ein Anruf bei der Openbank würde das eindeutig klären...
Die Karte, zumal mit Travel-abo, ist Klasse. Auch der Wechselkurs ist in der Regel gut. Bzgl Gebühren fallen sie oft erst gar nicht an.
Also wird die zusätzliche Gebühr intern durch Openbank und ATM-Bank abgerechnet?
Zu Lasten Openbank?
Ist es immer noch so, dass Beträge in Fremdwährung nicht angezeigt werden, sondern nur der umgerechnete Eurobetrag?
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Ja, das ist leider immer noch so. Es ist für mich auch völlig unverständlich, wieso Openbank nicht den Betrag in Fremdwährung und den angewendeten Umrechnungskurs auf dem Kontoauszug anzeigt. Die Umrechnung an sich war bei mir aber bisher immer korrekt, soweit ich das in Stichproben mit dem Fremdwährungsrechner von Mastercard überprüft habe (https://www.mastercard.de/de-de/mastercard-fuer-sie/support/waehrungsrechner.html), da gibt es nichts zu beanstanden.