Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread

[Icecreamman]

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Für die kostenlose BMW-AMEX auch.

ist aber sein separates MR Konto das nicht mit dem der anderen Karten zusammengeführt werden kann

 

[VKevin]

Habe seit heute das Problem mit der Amex Payback, dass nichtmal 10,00€ durchgehen.
Kennt jemand das Problem?
Darf ich jetzt beim Kundenservice nachfragen was da los ist?

 

[luky058]

Habe seit heute das Problem mit der Amex Payback, dass nichtmal 10,00€ durchgehen.
Kennt jemand das Problem?
Darf ich jetzt beim Kundenservice nachfragen was da los ist?

Ist in der App etwas vermerkt? Haben sie dir eine Mail geschickt?
Sonst anrufen.

 

[rmol]

Vorher noch prüfen, ob nicht die alte bereits abgelaufene Karte benutzt wurde

Ich habe mal die merkwürdige Beobachtung gemacht, dass Kontaktlos-Zahlungen von heute auf morgen nicht mehr gingen, mit gesteckter Karte konnte ich jedoch weiterhin zahlen.
Das lag aber nur daran, dass besagte Karte abgelaufen war - in dem Fall gibt es wohl bei gesteckter Karte mit PIN-Nutzung eine längere Toleranzfrist als bei Kontaktlos-Zahlung.

 

[VKevin]

AMex hat mich schon kontaktiert Hab wohl zu viele Gutscheine kaufen wollen aufgrund der 20Fach Aktion bei Penny für Apple.
Da hat mich ihr System gesperrt

 

[HeinMück]

Da hat mich ihr System gesperrt

und Du bist nach dem Gespräch wieder freigeschaltet worden.

 

[VKevin]

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und Du bist nach dem Gespräch wieder freigeschaltet worden.

korrekt
Finde es pers. super, dass Amex proaktiv auf mich zugekommen ist um den Sachverhalt zu klären.
Das Gutscheinshopping kann also weitergehen