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Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread
- Starter*in dr.dent
- Datum Start
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Bekommt den jeder? Bin erst seit Anfang Dezember dabei
Ja, so einen hochwertigen Einkaufswagenchip haben wir auch für alle Amex Karten in der Familie bekommen.
Was passiert denn, wenn die Abhebung an der Supermarktkasse als Cashback ausgewiesen wird? Kostet es dann gleich Vorzugszinsen oder 5 Euro Abhebegebühr? Wie ist das im Ausland?
Nein, konnte keine Kosten feststellen. Wird nur separat ausgewiesen.
Die 4000 Neukunden und 2000 Werberpunkte Aktion wurde verlängert bis 24.02. Wie lange dauert es eigentlich bis die Parteien die Punkte auf dem Konto haben?
Ich hab noch nicht so oft geworben, da meine Devise "jeder bekommt die Punkte" hier im Maximiererforum nicht so beliebt ist. Daher meine Neugier .
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Ich hab noch nicht so oft geworben, da meine Devise "jeder bekommt die Punkte" hier im Maximiererforum nicht so beliebt ist. Daher meine Neugier
Ist auch meine Devise; dadurch hat es mit dem Werben bis jetzt noch nicht geklappt.
Was machen Leute hier denn für Deals?
Ich warte auch noch auf 2000 Werber-Punkte, allerdings erst seit 14 Tagen.
Was mich aber mehr ärgert (aber vielleicht mache ich auch was falsch): Seit ich die Amex-Payback habe (ca.. 3 Monate), hat beim Online-Einkauf keine einzige Gutschrift von Payback-Punkten auf Anhieb funktioniert. Ich gehe ganz normal über die Payback-Seite zum Shop, bestätige brav alle Zwischenseiten und kaufe dann ein. Punkte: Fehlanzeige, erst nach Reklamation. Versucht habe ich verschiedene Browser , Cookie-Löschen und den ganz Kram, alternativ auch die Payback-App - stets das Gleiche. Die Verbindung Amex-Karte zu Payback-Konto passt allerdings, denn die Punkte werden automatisch monatlich übertragen.
Reklamationen gehen auch nur noch telefonisch. Wenn ich das Kontaktformular aus meinem Payback-Konto heraus verwende, ist meine EMail-Adresse ja bereits vorgegeben. Wenn ich das Formular absenden möchte, kommt der Hinweis "Bitte überprüfen Sie Ihre Email-Adresse". Lt. Hotline sei das Problem bekannt - aha.
Langsam nervts, auch wenn es stets nur um ein paar Payback-Punkte geht. Vielleicht hat hier ja jemand einen Tipp?
Was mich aber mehr ärgert (aber vielleicht mache ich auch was falsch): Seit ich die Amex-Payback habe (ca.. 3 Monate), hat beim Online-Einkauf keine einzige Gutschrift von Payback-Punkten auf Anhieb funktioniert. Ich gehe ganz normal über die Payback-Seite zum Shop, bestätige brav alle Zwischenseiten und kaufe dann ein. Punkte: Fehlanzeige, erst nach Reklamation. Versucht habe ich verschiedene Browser , Cookie-Löschen und den ganz Kram, alternativ auch die Payback-App - stets das Gleiche. Die Verbindung Amex-Karte zu Payback-Konto passt allerdings, denn die Punkte werden automatisch monatlich übertragen.
Reklamationen gehen auch nur noch telefonisch. Wenn ich das Kontaktformular aus meinem Payback-Konto heraus verwende, ist meine EMail-Adresse ja bereits vorgegeben. Wenn ich das Formular absenden möchte, kommt der Hinweis "Bitte überprüfen Sie Ihre Email-Adresse". Lt. Hotline sei das Problem bekannt - aha.
Langsam nervts, auch wenn es stets nur um ein paar Payback-Punkte geht. Vielleicht hat hier ja jemand einen Tipp?
Das Problem hatte ich auch schon öfter. Habe das aber nie weiter verfolgt. Ich gehe immer erstmal davon aus, dass ich irgendwas falsch gemacht habe; wenn ich das ausschließen kann, nehme ich normalerweise Kontakt mit dem Unternehmen auf, aber ich wusste bei dem Sachverhalt nie ob ich mich beim Shop oder bei PAYBACK melden sollte. Habe das einfach immer als technische Fehler abgehakt und mich nicht weiter damit beschäftigt.
Installier dir mal das Browser-Addon CashbackJournal. Das indexiert alle Cashbackraten von allen Cashbackanbietern. Payback steht da fast immer an unterster ( = für dich als Kunden unprofitabelster) Stelle.
Die Lösung des Problems ist ein einfacher workaround: nutze Shoop und/oder Getmore.
Die Lösung des Problems ist ein einfacher workaround: nutze Shoop und/oder Getmore.
Hmmm, wurde bei Beantragung der AMEX ein zweites PB-Konto angelegt?
Bei mir wurden die automatisch zusammen geführt, soll aber angeblich nicht immer auf Anhieb klappen.
Bei mir hatte es nicht funktioniert, obwohl ich beim Antrag die PAYBACK Kundennummer angegeben hatte.
Daraufhin habe ich bei Payback angerufen und die beiden im Dezember neu beantragten PAYBACK American Express Karten hinzufügen lassen. Die fehlenden Punkte wurden sofort während des Telefonats umgebucht.
Same with me. Ich hatte sogar gar kein Payback vorher und das nur über die AMEX Payback beantragt, trotzdem hat die Verknüpfung nicht funktioniert.
Die Tante am Telefon meinte sogar, dass würde nie funktionieren und man müsse immer anrufen. Hab dann noch schönen Dank dafür gesagt, dass man da nicht drauf hingewiesen wird.Same with me. Ich hatte sogar gar kein Payback vorher und das nur über die AMEX Payback beantragt, trotzdem hat die Verknüpfung nicht funktioniert.
Siehe die Häufige gestellte Frage:
https://www.americanexpress.com/de/kundenservice/faq.payback-kartennummer-karte.html
nein, sonst wären sie ja angekommen.
Man kann konkret über den Onlinekontakt eine Anfrage zu fehlenden Punkten machen. Das sollte man zeitnah tun, damit es nachvollziehbar ist. Dazu sind die Details des jeweiligen Einkaufs anzugeben.
https://www.payback.de/faq/punkte-nachtragen
Oder sind Punkte aus der Amex Payback gemeint, also für Amex-Umsätze?
Man kann konkret über den Onlinekontakt eine Anfrage zu fehlenden Punkten machen. Das sollte man zeitnah tun, damit es nachvollziehbar ist. Dazu sind die Details des jeweiligen Einkaufs anzugeben.
https://www.payback.de/faq/punkte-nachtragen
Oder sind Punkte aus der Amex Payback gemeint, also für Amex-Umsätze?
Danke!! Werde ich in Zukunft mal machen.
Nein, die Umsatzpunkte werden immer gutgeschrieben, das funktioniert reibungslos.
Da ich die Karte neu habe: die Punkte werden erst mit der Abrechnung gutgeschrieben, richtig?
