Payback VISA Diskussionsthread

[geos]

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Hatte jemand in letzter Zeit CHF-Transaktionen in der Schweiz mit der Payback Visa? Wurden diese mit dem EZB-Wechselkurs abgerechnet oder schlechter?
(Hintergrund: Schweiz ist nicht EWR, aber Liechtenstein, wo auch CHF Landeswährung ist, schon)

 

[geos]

Die praktische Relevanz hält sich vermutlich in Grenzen, aber rein für's Archiv: ist es bei der Payback Visa so wie bei der Payback Amex, dass man Paybackpunkte nur für den auf volle 5 € abgerundeten Zahlungsbetrag einer einzelnen Zahlung, nicht der Rechnungssumme erhält?
Hatte jetzt einige Mini-Zahlungen mit der Karte gemacht, in Summe gerade etwas über 5 €, und dafür keinen Paypackpunkt erhalten.

 

[slutz]

Die praktische Relevanz hält sich vermutlich in Grenzen, aber rein für's Archiv: ist es bei der Payback Visa so wie bei der Payback Amex, dass man Paybackpunkte nur für den auf volle 5 € abgerundeten Zahlungsbetrag einer einzelnen Zahlung, nicht der Rechnungssumme erhält?
Hatte jetzt einige Mini-Zahlungen mit der Karte gemacht, in Summe gerade etwas über 5 €, und dafür keinen Paypackpunkt erhalten.

ja, zählt nur auf einzelne Zahlungen...

100 Einkäufe a 4,99€ geben 0 Punkte

 

[zednatix]

ist es bei der Payback Visa so wie bei der Payback Amex, dass man Paybackpunkte nur für den auf volle 5 € abgerundeten Zahlungsbetrag einer einzelnen Zahlung, nicht der Rechnungssumme erhält?

Bei Amex sind es 2 Euro, bei der Visa 5 Euro

 

[geos]

ist bekannt; es ging mir um das Abrechnungsverfahren, nicht um die konkreten Beträge.

 

[geos]

Payback Visa hat die versprochenen 500 Paybackpunkte für 200 € Umsatz im Mai übrigens nach gut zwei Wochen gutgeschrieben. Solch ein Service ist leider heutzutage nicht selbstverständlich, daher erwähne ich es.

Für den Juli (separate Aktion) hat es übrigens ebenso geklappt.

 

[geos]

Wie lange dauert es eigentlich, bis Umsätze im Onlinebanking auftauchen? Vorgemerkte Umsätze kann man dort gar nicht ersehen, oder?

 

[kts-189]

Werden die 18 EUR für die Jahresgebühr über das Referenzkonto eingezogen oder muss die Gebühr selbst überwiesen werden?

 

[gyod1985]

Wie lange dauert es eigentlich, bis Umsätze im Onlinebanking auftauchen? Vorgemerkte Umsätze kann man dort gar nicht ersehen, oder?

Umsätze tauchen erst bei finaler Buchung auf. Vormerkungen werden nicht angezeigt, auch kein verfügbares Restlimit.

Werden die 18 EUR für die Jahresgebühr über das Referenzkonto eingezogen oder muss die Gebühr selbst überwiesen werden?

Die werden über die Abrechnung des entsprechenden Monats eingezogen.

 

[avalyn]

Momentan kein Login möglich:
https://kso.bw-bank.de/KSOClient/payback/login
gibt einen HTTP Status 404

 

[vlugangst]

Wenn du den vorgesehenen Link https://kso.bw-bank.de/payback benutzt, ist alles schick.

 

[mika1606]

Versuch es mal mit diesem Link

 

[avalyn]

Danke euch beiden, damit klappt es.

 

[slutz]

Auf der letzten Rechnung taucht: FINANZIERUNGSGEB 14,4 % auf und ist mit 1,65€ gebucht.

Lasse immer den kompletten Betrag via Lastschrift einziehen... also "nicht bezahlen" geht hier nicht.

Hotline angerufen: aber der Mitarbeiter hatte sowas von 0 Ahnung... und konnte sich das auch nicht erklären... bekomme jetzt so ein "beanstandungsformular" auf dem Postweg zugeschickt..

für mich nicht verständlich, wie eine Bank für "etwas" eine Gebühr erhebt, mir aber nicht sagen kann, wie und woher die kommt...

 

[Cuticula]

Bekomme jetzt so ein "beanstandungsformular" auf dem Postweg zugeschickt..

Ein guter Kundenservice hätte dir die 1,65€ einfach erstattet, anstatt 85Cent für das Porto auszugeben und sich selber Arbeit zu machen.

 

[slutz]

Ein guter Kundenservice hätte dir die 1,65€ einfach erstattet, anstatt 85Cent für das Porto auszugeben und sich selber Arbeit zu machen.

+ das Porto für den Rückesendeumschlag übernehmen sie ja auch... also sind wir schon bei 2x 0,85€

was mich ärgert, waren die total dämlichen Aussagen des Agenten:

"Sie haben nur automatische Lastschrift von 10 % des Betrags eingestellt" -> einfach falsch
"Sie haben noch eine ausstehende Bilanz von knapp 1000 €" -> wieder falsch, 981€ wurden schon am 16.01. eingezogen.
"Ja, dann hat sich das System noch nicht aktualisiert" (vor allem weil im online-banking ja schon alles richtig drin steht)...
"Die 1,65€ kommen dann von irgendeiner vorherigen Abrechnung, aber ich kann mit Ihnen ja jetzt nicht alle Kontoauszüge durchgehen"

ich denke mir echt nur: woran bin ich hier geraten??? werde die Karte vorerst nicht mehr nutzen

 

[zyxhades]

was mich ärgert, waren die total dämlichen Aussagen des Agenten:

Hätte ehrlich gesagt niemals daran gedacht das Call-Center anzurufen um einen Umsatz zu reklamieren. Einfach per E-Mail an paybackvisa@bw-bank.de und die Bearbeitung abwarten.

 

[zednatix]

ich denke mir echt nur: woran bin ich hier geraten??? werde die Karte vorerst nicht mehr nutzen

Ist die Karte nicht mittlerweile sowieso kostenpflichtig?
Oder hast du noch eine ohne Grundgebühr?

Kostenpflichtig würde ich sie sowieso nicht behalten, sondern eher auf Barclays Visa, Norwegian oder Hanseatic GenialCard setzen.

Ich hatte die Karte früher Mal wegen Payback-Punkten, habe sie aber mit Ankündigung von Jahresgebühren gekündigt.

 

[BR 612]

Ich hatte die Karte früher Mal wegen Payback-Punkten, habe sie aber mit Ankündigung von Jahresgebühren gekündigt.

Zumal das Ratio mit 0,2 % Cashback bzw. 1 Punkt pro 5 € jetzt auch nicht sonderlich berauschend ist bei 18 € (iirc) Jahresgebühr. Da gibt es deutlich bessere CB-Karten wie die PB-Amex oder im VISA Segment die Amazon VISA (zumindest für Bestandskunden).

 

[msonline]

Zumal das Ratio mit 0,2 % Cashback bzw. 1 Punkt pro 5 € jetzt auch nicht sonderlich berauschend ist bei 18 € (iirc) Jahresgebühr. Da gibt es deutlich bessere CB-Karten wie die PB-Amex oder im VISA Segment die Amazon VISA (zumindest für Bestandskunden).

Amazon VISA (zumindest für Bestandskunden)
Der Vergleich stimmt dann ja nicht mehr.
Weil bisher ist die Payback Visa für Bestandskunden auch Kostenfrei.

 

[saluton]

Weil bisher ist die Payback Visa für Bestandskunden auch Kostenfrei.

Und wegen Revolut keinerlei Gemecker. Und für Bargeld und Nicht-Euro-Zahlung auch nicht wirklich schlecht. Sofern man mit den geringen Bargeld-Limits klar kommt.

 

[danchel]

Und wegen Revolut keinerlei Gemecker.

Meckern tun sie nicht - ich wurde jedoch ordentlich gekündigt (vermutlich wegen Revolut).

 

[geos]

Schaut mal in Euer Payback-Kundenkonto rein; vielleicht findet Ihr da auch einen Gutschein über 500 Extrapunkte bei Umsatz von mindestens 200 € bis 05.03.2023. Kleinvieh macht auch Mist.

 

[LuckyNumberSlevin]

Hätte da mal eine allgemeine Frage zur Payback Visa auf Guthabenbasis. Da wird als einer der Vorteile

• 10 Prozent auf Einkaufsgutscheine erwähnt.

Kann mir das jemand näher erläutern, was darunter zu verstehen ist?
Gäbe es auch eine App wie bei Amex Payback zur Überprüfung des Kontostands?

 

[MinorTom]

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Von Rabatt auf Einkaufsgutscheine hab ich noch nichts mitbekommen (und ich hab die Karte), aber ich vermute mal, dass das sowas wie cadooz ist, also nur bei bestimmten Händlern.

Gäbe es auch eine App wie bei Amex Payback zur Überprüfung des Kontostands?

Nein. Die Webseite (ohne 2FA) zeigt auch nur gebuchte Transaktionen.