ANZEIGE
Payback VISA Diskussionsthread
- Starter*in Andy2
- Datum Start
Die praktische Relevanz hält sich vermutlich in Grenzen, aber rein für's Archiv: ist es bei der Payback Visa so wie bei der Payback Amex, dass man Paybackpunkte nur für den auf volle 5 € abgerundeten Zahlungsbetrag einer einzelnen Zahlung, nicht der Rechnungssumme erhält?
Hatte jetzt einige Mini-Zahlungen mit der Karte gemacht, in Summe gerade etwas über 5 €, und dafür keinen Paypackpunkt erhalten.
Hatte jetzt einige Mini-Zahlungen mit der Karte gemacht, in Summe gerade etwas über 5 €, und dafür keinen Paypackpunkt erhalten.
Bei Amex sind es 2 Euro, bei der Visa 5 Euro
Für den Juli (separate Aktion) hat es übrigens ebenso geklappt.
Umsätze tauchen erst bei finaler Buchung auf. Vormerkungen werden nicht angezeigt, auch kein verfügbares Restlimit.
Die werden über die Abrechnung des entsprechenden Monats eingezogen.
avalyn
Erfahrenes Mitglied
Momentan kein Login möglich:
https://kso.bw-bank.de/KSOClient/payback/login
gibt einen HTTP Status 404
https://kso.bw-bank.de/KSOClient/payback/login
gibt einen HTTP Status 404
Wenn du den vorgesehenen Link https://kso.bw-bank.de/payback benutzt, ist alles schick.
Auf der letzten Rechnung taucht: FINANZIERUNGSGEB 14,4 % auf und ist mit 1,65€ gebucht.
Lasse immer den kompletten Betrag via Lastschrift einziehen... also "nicht bezahlen" geht hier nicht.
Hotline angerufen: aber der Mitarbeiter hatte sowas von 0 Ahnung... und konnte sich das auch nicht erklären... bekomme jetzt so ein "beanstandungsformular" auf dem Postweg zugeschickt..
für mich nicht verständlich, wie eine Bank für "etwas" eine Gebühr erhebt, mir aber nicht sagen kann, wie und woher die kommt...
Lasse immer den kompletten Betrag via Lastschrift einziehen... also "nicht bezahlen" geht hier nicht.
Hotline angerufen: aber der Mitarbeiter hatte sowas von 0 Ahnung... und konnte sich das auch nicht erklären... bekomme jetzt so ein "beanstandungsformular" auf dem Postweg zugeschickt..
für mich nicht verständlich, wie eine Bank für "etwas" eine Gebühr erhebt, mir aber nicht sagen kann, wie und woher die kommt...
Ein guter Kundenservice hätte dir die 1,65€ einfach erstattet, anstatt 85Cent für das Porto auszugeben und sich selber Arbeit zu machen.
+ das Porto für den Rückesendeumschlag übernehmen sie ja auch... also sind wir schon bei 2x 0,85€
was mich ärgert, waren die total dämlichen Aussagen des Agenten:
"Sie haben nur automatische Lastschrift von 10 % des Betrags eingestellt" -> einfach falsch
"Sie haben noch eine ausstehende Bilanz von knapp 1000 €" -> wieder falsch, 981€ wurden schon am 16.01. eingezogen.
"Ja, dann hat sich das System noch nicht aktualisiert" (vor allem weil im online-banking ja schon alles richtig drin steht)...
"Die 1,65€ kommen dann von irgendeiner vorherigen Abrechnung, aber ich kann mit Ihnen ja jetzt nicht alle Kontoauszüge durchgehen"
ich denke mir echt nur: woran bin ich hier geraten??? werde die Karte vorerst nicht mehr nutzen
zyxhades
Erfahrenes Mitglied
Hätte ehrlich gesagt niemals daran gedacht das Call-Center anzurufen um einen Umsatz zu reklamieren. Einfach per E-Mail an paybackvisa@bw-bank.de und die Bearbeitung abwarten.
Ist die Karte nicht mittlerweile sowieso kostenpflichtig?
Oder hast du noch eine ohne Grundgebühr?
Kostenpflichtig würde ich sie sowieso nicht behalten, sondern eher auf Barclays Visa, Norwegian oder Hanseatic GenialCard setzen.
Ich hatte die Karte früher Mal wegen Payback-Punkten, habe sie aber mit Ankündigung von Jahresgebühren gekündigt.
BR 612
Erfahrenes Mitglied
Zumal das Ratio mit 0,2 % Cashback bzw. 1 Punkt pro 5 € jetzt auch nicht sonderlich berauschend ist bei 18 € (iirc) Jahresgebühr. Da gibt es deutlich bessere CB-Karten wie die PB-Amex oder im VISA Segment die Amazon VISA (zumindest für Bestandskunden).
Amazon VISA (zumindest für Bestandskunden)
Der Vergleich stimmt dann ja nicht mehr.
Weil bisher ist die Payback Visa für Bestandskunden auch Kostenfrei.
Und wegen Revolut keinerlei Gemecker. Und für Bargeld und Nicht-Euro-Zahlung auch nicht wirklich schlecht. Sofern man mit den geringen Bargeld-Limits klar kommt.
Meckern tun sie nicht - ich wurde jedoch ordentlich gekündigt (vermutlich wegen Revolut).
LuckyNumberSlevin
Aktives Mitglied
Hätte da mal eine allgemeine Frage zur Payback Visa auf Guthabenbasis. Da wird als einer der Vorteile
Gäbe es auch eine App wie bei Amex Payback zur Überprüfung des Kontostands?
- 10 Prozent auf Einkaufsgutscheine erwähnt.
Gäbe es auch eine App wie bei Amex Payback zur Überprüfung des Kontostands?
ANZEIGE
Von Rabatt auf Einkaufsgutscheine hab ich noch nichts mitbekommen (und ich hab die Karte), aber ich vermute mal, dass das sowas wie cadooz ist, also nur bei bestimmten Händlern.
Nein. Die Webseite (ohne 2FA) zeigt auch nur gebuchte Transaktionen.