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Payzy

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Meine letzten drei Überweisungen standen unter "Überprüfung". Jedesmal den Support angeschrieben, kurz darauf erfolgte die Freigabe. Gar nicht mal so schlecht der Kundenservice. Nur mal lobend erwähnt.
 
Am Freitag mehrmals erfolglos probiert, mit der M&M eine Aufladung vorzunehmen, nachdem im August noch alles problemlos klappte. Im M&M Konto werden die Online Zahlungen als vorgemerkt markiert, wurden nach telefonischer Auskunft von M&M jedoch von Payzy storniert und mindern damit auch nicht den Kredikartenrahmen. Habe gestern Abend ein Support Ticket eröffnet. Heute die Rückmeldung, es habe sich um eine "unmittelbare Systemstörung" gehandelt und ich solle es noch einmal probieren und Rückmeldung geben. Habe ich dann heute getan, wieder ohne Erfolg. Payzy meldet erfolgreiche Aufladung, aber auf dem Konto/Guthaben tut sich nix. Hat noch jemand das gleiche Problem?
Habe das Problem über den Support, der immer sehr schnell geantwortet hat, gelöst. Ich hatte mich bei Anmeldung zu Payzy nur über ein Foto - Upload meines Personalausweises identifziert. Dann existiert offensichtlich ein Transaktionslimit, welches ein Jahr nach Anmeldung (taggenau) wieder zurück gesetzt wird. Der Support nannte die Überschreitung dieses Limits als Grund für die fehlgeschlagenen Aufladungen (was aber nicht angezeigt wurde) und empfahl mir, zusätzlich eine Identifizierung über einen Videocall zu machen. Dies geht in deutsch über die App. Nach zwei Minuten Wartezeit musste ich meinen Perso in die Kamera halten, Ausweisnummer und Namen vorlesen und erneut Fotos von Vorder- und Rückseite machen. Damit war die (erneute) zusätzliche Identifizierung abgeschlossen. Auf weitere Rückfrage beim Supportteam erhielt ich leider keine Auskunft, ob es nun ein neues, höheres Transaktionslimit gäbe und wie hoch dies nun sei. Eine Aufladung mit 1k € ging allerdings anschließend problemlos durch.
 
Ich hatte bei dem payzy VideoIdent eine Mitarbeiterin mit Cosmote T Shirt, das war also in house. Die war aber sehr nett und effizient, im Vergleich zu dem typischen WebID Murks... :D
Meine Dame hatte kein Cosmote T-Shirt an, war aber auch sehr nett und das ganze ging wirklich flott. Da habe ich auch schon ganz andere Dinge erlebt von "sie sind zu laut", "ich kann sie nicht hören", "drehen sie die Karte bitte noch ein halbes Grad weiter nach links... nein das war zu viel!", "da ist jemand anderes durch das Bild gelaufen", "ist da jemand, der Ihnen etwas vorsagt?", "Ich mache jetzt gleich Feierabend!", "Sprechen Sie Deutsch?" ... :doh:
 
Ist aber auch nur zu viel für dich, weil du Zen noch ohne zusätzliche 2,5 % Gebühren nutzen kannst.

Aber ja... Payzy ist nicht so der vertrauenserweckende Laden...

Kann es sein das die wieder nur die 0,25€ haben? Wollte gerade nen Konto bei Zen eröffnen und da steht es im Pricing so drin oder ich hab etwas übersehen.

Generell welches Konto Zen / Payzy findet Ihr besser um es mit der KK aufzuladen, damit es noch Punkte auf die KK gibt? Wäre über eure Erfahrung sehr dankbar (y)
 
Kann es sein das die wieder nur die 0,25€ haben? Wollte gerade nen Konto bei Zen eröffnen und da steht es im Pricing so drin oder ich hab etwas übersehen.

Generell welches Konto Zen / Payzy findet Ihr besser um es mit der KK aufzuladen, damit es noch Punkte auf die KK gibt? Wäre über eure Erfahrung sehr dankbar (y)
Willkommen im Forum! :P
 
Kann es sein das die wieder nur die 0,25€ haben? Wollte gerade nen Konto bei Zen eröffnen und da steht es im Pricing so drin oder ich hab etwas übersehen.

Generell welches Konto Zen / Payzy findet Ihr besser um es mit der KK aufzuladen, damit es noch Punkte auf die KK gibt? Wäre über eure Erfahrung sehr dankbar (y)
Revolut ist sehr gut, um es mit Kreditkarte aufzuladen
 
Ich hatte mich bisher nicht damit beschäftigt, welche Fremdwährungskurse und -gebühren Payzy verwendet bzw. berechnet. Daher gerade mal in Polen mit Payzy bezahlt.

Gegenüber dem Referenzkurs wurde ein Aufschlag von 2,6% berechnet. Das ist schon arg viel, wenngleich dennoch günstiger als das angebotene DCC des Kartenterminals.
 
Heute habe ich das "Lunch Delight" Cashback für einen Onlineeinkauf (Lebensmittelhändler) via Curve bekommen.
Sollte das nicht eigenlich nur bei stationären Zahlungen und insbesondere nicht via Curve funktionieren?
 
Heute habe ich das "Lunch Delight" Cashback für einen Onlineeinkauf (Lebensmittelhändler) via Curve bekommen.
Sollte das nicht eigenlich nur bei stationären Zahlungen und insbesondere nicht via Curve funktionieren?
Der Ausschluss von Curve gilt bei Trade Republic, nicht bei Payzy. Da ist Curve kein Problem, weder für Coins noch für Lunch Delight.
Für Lunch Delight ist allerdings wichtig, wie der Händler die Zahlung kategorisiert. Manche Buchungen (Hotel-Restaurants?) sind als Travel eingestuft, da gibt es dann keine Mittagsprämie. Dass Zahlungen in Drogeriemärkten nicht prämiert werden, wurde hier schon berichtet. Metro dagegen schon.
 
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Aber wenn wenn ich hier eine Aussage richtig verstanden habe, dann funktioniert payzy auch, wenn mit Curve bezahlt wurde.

Payzy klappt leider nicht mit Fitbit und mit Curve wäre es nutzbar.
 
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