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Meine letzten drei Überweisungen standen unter "Überprüfung". Jedesmal den Support angeschrieben, kurz darauf erfolgte die Freigabe. Gar nicht mal so schlecht der Kundenservice. Nur mal lobend erwähnt.
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Payzy
- Starter*in Hermann
- Datum Start
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Habe das Problem über den Support, der immer sehr schnell geantwortet hat, gelöst. Ich hatte mich bei Anmeldung zu Payzy nur über ein Foto - Upload meines Personalausweises identifziert. Dann existiert offensichtlich ein Transaktionslimit, welches ein Jahr nach Anmeldung (taggenau) wieder zurück gesetzt wird. Der Support nannte die Überschreitung dieses Limits als Grund für die fehlgeschlagenen Aufladungen (was aber nicht angezeigt wurde) und empfahl mir, zusätzlich eine Identifizierung über einen Videocall zu machen. Dies geht in deutsch über die App. Nach zwei Minuten Wartezeit musste ich meinen Perso in die Kamera halten, Ausweisnummer und Namen vorlesen und erneut Fotos von Vorder- und Rückseite machen. Damit war die (erneute) zusätzliche Identifizierung abgeschlossen. Auf weitere Rückfrage beim Supportteam erhielt ich leider keine Auskunft, ob es nun ein neues, höheres Transaktionslimit gäbe und wie hoch dies nun sei. Eine Aufladung mit 1k € ging allerdings anschließend problemlos durch.
Ich hatte bei dem payzy VideoIdent eine Mitarbeiterin mit Cosmote T Shirt, das war also in house. Die war aber sehr nett und effizient, im Vergleich zu dem typischen WebID Murks... 
Meine Dame hatte kein Cosmote T-Shirt an, war aber auch sehr nett und das ganze ging wirklich flott. Da habe ich auch schon ganz andere Dinge erlebt von "sie sind zu laut", "ich kann sie nicht hören", "drehen sie die Karte bitte noch ein halbes Grad weiter nach links... nein das war zu viel!", "da ist jemand anderes durch das Bild gelaufen", "ist da jemand, der Ihnen etwas vorsagt?", "Ich mache jetzt gleich Feierabend!", "Sprechen Sie Deutsch?" ...Ich hatte bei dem payzy VideoIdent eine Mitarbeiterin mit Cosmote T Shirt, das war also in house. Die war aber sehr nett und effizient, im Vergleich zu dem typischen WebID Murks...
Kann es sein das die wieder nur die 0,25€ haben? Wollte gerade nen Konto bei Zen eröffnen und da steht es im Pricing so drin oder ich hab etwas übersehen.
Generell welches Konto Zen / Payzy findet Ihr besser um es mit der KK aufzuladen, damit es noch Punkte auf die KK gibt? Wäre über eure Erfahrung sehr dankbar
Willkommen im Forum!Kann es sein das die wieder nur die 0,25€ haben? Wollte gerade nen Konto bei Zen eröffnen und da steht es im Pricing so drin oder ich hab etwas übersehen.
Generell welches Konto Zen / Payzy findet Ihr besser um es mit der KK aufzuladen, damit es noch Punkte auf die KK gibt? Wäre über eure Erfahrung sehr dankbar
Revolut ist sehr gut, um es mit Kreditkarte aufzuladenKann es sein das die wieder nur die 0,25€ haben? Wollte gerade nen Konto bei Zen eröffnen und da steht es im Pricing so drin oder ich hab etwas übersehen.
Generell welches Konto Zen / Payzy findet Ihr besser um es mit der KK aufzuladen, damit es noch Punkte auf die KK gibt? Wäre über eure Erfahrung sehr dankbar
Vielen Dank. Werde versuchen mich gut ins Forum einzubringen und nicht nur Infos von euch zu bekommen, auch wenn des eh alle denkenWillkommen im Forum!
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Das stimmt da haste vollkommen recht, nur mit den Punkten sieht’s seit März nicht mehr gut aus
Ich nutze problemlos meine M&M um payzy aufzuladen, hab mittlerweile knapp €70 Cashback für Alltagsausgaben erreicht, plus Meilen. Why not.
Schließe mich mal der Frage an. Hab die ganze App durchsucht… Finde leider die Überweisungsfunktion auf ein anderes Konto nicht.
Danke, bei mir steht aber dann nur mein Guthaben, darunter in blau die Funktion Aufladen und dann die Aktivitäten aufgelistet
Da gibts kein Feld mit Überweisen.
Ich schreib mal den Support an… Das Überweisen gibts bei mir net.
Ich hatte mich bisher nicht damit beschäftigt, welche Fremdwährungskurse und -gebühren Payzy verwendet bzw. berechnet. Daher gerade mal in Polen mit Payzy bezahlt.
Gegenüber dem Referenzkurs wurde ein Aufschlag von 2,6% berechnet. Das ist schon arg viel, wenngleich dennoch günstiger als das angebotene DCC des Kartenterminals.
Gegenüber dem Referenzkurs wurde ein Aufschlag von 2,6% berechnet. Das ist schon arg viel, wenngleich dennoch günstiger als das angebotene DCC des Kartenterminals.
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Support hat noch nicht geantwortet, aber heute ist das Feld mit Überweisen drin