Positive Erfahrungen an Bord, hier loben wir mal die Crew
- Starter*in dreschen
- Datum Start
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Heute (March 26) LH 442 FRA - DTW - super Team um den Purser Dirk ... hat echt Spass gemacht
Zuletzt bearbeitet:
Und ich denk noch - welche Airline ist MRZ? Vielleicht mit Airline/Flugnummer beginnen? Auch wenn es auf der Strecke nur eine Option gibt, hilft das im Lesefluss.
BER - MUC LH1951
27.MÄRZ22
Die Purserette hat für diesen 55 Minuten Flug einen hervorragenden Service abgeliefert und war mit ganzem Herzen bei Ihrer Arbeit.
27.MÄRZ22
Die Purserette hat für diesen 55 Minuten Flug einen hervorragenden Service abgeliefert und war mit ganzem Herzen bei Ihrer Arbeit.
LH 507 GRU-FRA von heute ( also Ankunft heute). Ganz grosses Lob an die Crew. Flieger 100% voll, Wahnsinnstempo beim Arbeiten und trotzdem immer für einen Plausch Zeit. Einfach super, man merkte allen an wie sehr sie sich freuen dass wieder Schwung in den Markt kommt.
Immer diese "cringen" Pläusche der Passagiere mit der Crew. Sehr häufig Fremdscham-Alarm!
Klar. Dann ist der nächste Streik schließlich nicht mehr weit!
01.06. LH 418 FRA-IAD und 16.06. LH 417 IAD-FRA in Business
Herzlichen Dank an Frau Douca (hin) und Herrn Speth (zurück) für den hervorragenden und zuvorkommenden Service trotz (oder gerade wegen?) der vollen C mit vielen mürrischen Mitfliegenden! Beide haben sich in vorbildlicher Weise mit hohem Engagement und Empathie um meine flugängstliche Gattin gekümmert, die ungefragte Versorgung mit Getränken (einschließlich passendem Refill
) sowie das unaufdringliche wiederholende Vergewissern, ob alles in Ordnung sei, haben zusammen mit ungezwungenem Plauschen für uns zu einem wohligen Flugerlebnis gesorgt. Ich liebe diese Art Service!
Und das unerwartete Präsent zum Abschied lässt mich jetzt noch staunen ...
Herzlichen Dank an Frau Douca (hin) und Herrn Speth (zurück) für den hervorragenden und zuvorkommenden Service trotz (oder gerade wegen?) der vollen C mit vielen mürrischen Mitfliegenden! Beide haben sich in vorbildlicher Weise mit hohem Engagement und Empathie um meine flugängstliche Gattin gekümmert, die ungefragte Versorgung mit Getränken (einschließlich passendem Refill
) sowie das unaufdringliche wiederholende Vergewissern, ob alles in Ordnung sei, haben zusammen mit ungezwungenem Plauschen für uns zu einem wohligen Flugerlebnis gesorgt. Ich liebe diese Art Service!Und das unerwartete Präsent zum Abschied lässt mich jetzt noch staunen ...
Ich hatte mich sehr lobend über den ausgeschenkten Riesling geäußert und hab kurz vor der Landung noch eine Flasche samt Schokolädchen in netter Verpackung überreicht bekommen - hätte ich so wirklich nicht erwartet.
LH1198 am 01.07. - ca. +90 aus FRA raus wegen Warten auf die Loader. Crew hat Bier verteilt und das Beste draus gemacht!
02.JUL LH 2231 CDG-MUC delay due to late arrival of aircraft - SLOT . ca. 01:30h verspäteter Abflug Crew war hervorragend und bot TOP Service in der C
02.JUL LH 2024 MUC-DUS leicht verspäteter Abflug, aber pünktliche Ankunft. Auch hier eine super motivierte Crew mit tollem Service auf dem kurzen Flug
Feedback ist sehr wichtig - Positives, als auch Negatives!
02.JUL LH 2024 MUC-DUS leicht verspäteter Abflug, aber pünktliche Ankunft. Auch hier eine super motivierte Crew mit tollem Service auf dem kurzen Flug
Feedback ist sehr wichtig - Positives, als auch Negatives!
03.07.2022 LX 55 Boston nach Zürich (mit Weiterflug nach Frankfurt). Erstens war die Crew (in F) sowieso schon super nett und motiviert (Belegung 5/8). Zweitens hat meine Frau am 04.07. Geburtstag, was von der Crew ausgesprochen nett gewürdigt wurde. Und drittens hatten wir sowieso schon eine extrem knappe Umsteigeverbindung in ZRH (40 Minuten), die durch den verspäteten Start in Boston (75 Minuten) noch weiter zusammen geschrumpft ist. Crew war wirklich emphatisch und hat sich gekümmert. Landung in ZRH um 06.35 (statt 06.20), Abholung mit Wagen, superschneller Transfer zur Immigration, dann weiter schneller Transfer zum Flieger nach Frankfurt und Einstieg dort um 06.50 Uhr! Sensationell. Und daß unser Gepäck bei dieser Hetze nicht mitgekommen ist, können wir verschmerzen. Noch einmal ganz herzliche Dank an alle Beteiligten!
Gruß
B.
Gruß
B.
Ja, wobei unser Problem aus der verspäteten Ankunft von LX 52 her rührte. Und dem Nichterscheinen der ReinigungscrewAch gibt es wieder 2 tägliche Verbindungen? Sehr schön!
LH716 FRA-HND am 07.07.22
Abflug mit fast 2h Verspätung. Gespräch mit der Purserin, welche ohne Vertretung fliegen musste ergab, dass nur ein halber Putztrupp anwesend war und dann auch noch um 14:00 Uhr zum Schichtwechsel die Hammer hat fallen lassen. Flugzeug zu dem Zeitpunkt erst zur Hälfte fertig. Da die Crew drohte aus der Zeit zu laufen und es mit einer Ersatzcrew wohl schlecht ausgesehen hätte, wurde dann selbst Hand angelegt. Auch in Anbetracht der vielen Familien mit insgesamt 60+ Kindern an Bord die man nicht einen Tag später losfliegen lassen wollte.
Service war dann trotz alledem super. Vielen Dank!
Abflug mit fast 2h Verspätung. Gespräch mit der Purserin, welche ohne Vertretung fliegen musste ergab, dass nur ein halber Putztrupp anwesend war und dann auch noch um 14:00 Uhr zum Schichtwechsel die Hammer hat fallen lassen. Flugzeug zu dem Zeitpunkt erst zur Hälfte fertig. Da die Crew drohte aus der Zeit zu laufen und es mit einer Ersatzcrew wohl schlecht ausgesehen hätte, wurde dann selbst Hand angelegt. Auch in Anbetracht der vielen Familien mit insgesamt 60+ Kindern an Bord die man nicht einen Tag später losfliegen lassen wollte.
Service war dann trotz alledem super. Vielen Dank!
Faszinierend
Hier werden Dinge belobigt, die eigentlich selbstverständlich sind.
Bald heißt es " Ganz toll, wir sind heute auf LH4711 pünktich abgeflogen. Besonders erwähnen möchte ich das Käsebrötchen, vielen Dank dafür"
Hier werden Dinge belobigt, die eigentlich selbstverständlich sind.
Bald heißt es " Ganz toll, wir sind heute auf LH4711 pünktich abgeflogen. Besonders erwähnen möchte ich das Käsebrötchen, vielen Dank dafür"
LH1196 am 17.07.22 von FRA-ZRH, ein dickes Lob an den Kapitän. Ich habe den Namen leider vergessen, war ein erfahrener Herr mit grauen langen Haaren und norddeutschen Dialekt.
Er ist vor dem Abflug durch die Kabine gegangen und nach dem rechten gesehen. Durch seine kompetente und lockere Art der Durchsagen zum Flug hat er meiner Frau die Flugangst genommen. Nach der Landung hat er jeden Gast persönlich verabschiedet.
Das habe ich so noch nie erlebt.
Weiter so Lufthansa.
Er ist vor dem Abflug durch die Kabine gegangen und nach dem rechten gesehen. Durch seine kompetente und lockere Art der Durchsagen zum Flug hat er meiner Frau die Flugangst genommen. Nach der Landung hat er jeden Gast persönlich verabschiedet.
Das habe ich so noch nie erlebt.
Weiter so Lufthansa.
LH437 ORD-MUC mit Landung heute früh. Danke an die Purserin (Name leider nicht mehr im Gedächtnis) und Katharina (?) für die super-freundliche und stets aufmerksame Begleitung. So macht LH fliegen trotz paar Macken in der Kabine Freude - der Mensch macht den Unterschied....
LH1266 von FRA nach GRZ am 26.08. - verspätet wegen Unwetter im Raum FRA. Kann die LH jetzt mal nichts dafür.
Purserin hat sich jedoch allgemein an die PAX gewandt und sich für die Loyalität zur LH bedankt, TROTZ der widrigen Umstände in letzter Zeit. Fand ich ehrlich gesagt mal sehr nett.
Purserin hat sich jedoch allgemein an die PAX gewandt und sich für die Loyalität zur LH bedankt, TROTZ der widrigen Umstände in letzter Zeit. Fand ich ehrlich gesagt mal sehr nett.
LH 455 am 24.08.2022, SFO-FRA. Sehr nette und aufmerksame Crew, trotz voller F. Alle drei zuständigen FA's incl. Purserin nahmen sich auch für eine kurze Unterhaltung die Zeit und man fühlte sich sehr gut aufgehoben und willkommen. Das mildert durchaus spürbar das Ärgernis für eine F bei LH bekannte unterdurchschnittliche Catering ab.
P.S.: auch die PA in SFO die einen durch die SiKO und zur Lounge begleitete war sehr, sehr nett und lustig.
P.S.: auch die PA in SFO die einen durch die SiKO und zur Lounge begleitete war sehr, sehr nett und lustig
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Man hat das Gefühl, dieser Thread dient eher den Leuten um hier zu erzaehlen, dass man mal wieder in der F unterwegs war.