Programmänderungen zum 01.01.2017

[MorningParade]

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Ich bin entsetzt.. Das wird offenbar tatsächlich manuell geändert.. Hab grade mit dem Kundenservice telefoniert und der Mitarbeiter hat genau einen Klick machen müssen und ich musste mich dann ausloggen und beim erneuten einloggen war mein neuer Status (leider nur noch Silber) da und ich kann endlich wieder buchen..

 

[sesa]

Name: S..
Zähler Punkte & Nächte wurden nun zurück gesetzt, Statusgültigkeit noch auf 31.12.17 --> noch immer keine Buchung möglich

 

[unseen_shores]

Name ebenfalls S.: Es wurde gestern Abend genullt, jedoch keine neue Karte mit Statuslaufzeit 12/18 im Kundenkonto hinterlegt. Wahrscheinlich wird alles zweimal händisch abgearbeitet. Im 1. Arbeitsschritt werden die Startuspunkte auf Null gesetzt. Im zweiten Arbeitsschritt (Mitte Februar?) wird eine neue Kundenkarrte hinterlegt und/oder verschickt. Respekt!

 

[Euli]

Name ebenfalls S.: Es wurde gestern Abend genullt, jedoch keine neue Karte mit Statuslaufzeit 12/18 im Kundenkonto hinterlegt. Wahrscheinlich wird alles zweimal händisch abgearbeitet. Im 1. Arbeitsschritt werden die Startuspunkte auf Null gesetzt. Im zweiten Arbeitsschritt (Mitte Februar?) wird eine neue Kundenkarrte hinterlegt und/oder verschickt. Respekt!

Bei meinem Buchstaben U wurde vor 2 Tagen umgestellt, allerdings kann ich seit Anfang des Jahres buchen und nur die Nächte/ Punkte aus 2017 wurden gelöscht. Jetzt beibts in 2018 bei Gold, da ich keine Lust habe nochmals zu meinen gebuchten Nächten in 2018 500€ extra auszugeben.

 

[tmmd]

Seit heute geht mein Account auch wieder.

Ich hätte auf Silber (von Platinum) runtergestuft werden müssen, bin aber Gold geworden. Da werde ich mich jetzt nicht beschweren.

 

[unseen_shores]

Seit heute geht mein Account auch wieder.

Ich hätte auf Silber (von Platinum) runtergestuft werden müssen, bin aber Gold geworden. Da werde ich mich jetzt nicht beschweren.

Ich hätte gewettet, dass Du Dir eine Ibis Card zulegst.

Letzte Wasserstandmeldung von mir: Mein Account ist jetzt auch vollständig umgestellt. In 2018 könnte bei mir nocheinmal die Gold-Requali über die Zahl der Nächte klappen. Wenn nicht ist auch nicht schlimm. Wichtiger als der Status ist für mich, dass das Novotel Gera erhalten bleibt, in dem wir immer unsere sommerlichen Radtouren ausklingen lassen:

Im Geraer Novotel geht es auch im Januar weiter – Gera | Thüringer Allgemeine

 

[CGNFlyer]

Bei mir ist das Konto nun auch endlich mal umgestellt und der Goldstatus bis Ende 2018 verlängert. Ich habe aus der Punkteübersicht heraus mal auf den Link "neue Karte zusenden" geklickt und nun soll so wohl in Kürze versandt werden. Ich bin gespannt wie lange es nun dauert bis die Karte eintrifft..

 

[zapnd]

Bei mir war direkt am 01.01. Platin vorbei, aber für Gold hat es 2017 dann doch gereicht. Der Status-Punktezähler wurde nicht auf 0 gesetzt, ob das so durchgeht? Dann bin ich im Sommer wieder Platin

Update: Satz mit x.

 

[BembelHead]

Nur um meinen (französischen) Senf auch noch dazuzugeben ... Buchstabe B .. am 1.1. (2018) abends waren Punkte bis 31.12.2018 gültig .. am 2.1. auch die PL Mitgliedschaft .. und "Ihre Karte ist unterwegs" ... natürlich noch keine Karte da und ich war dieses WE mit Ausdruck unterwegs .. peinlich .. insbesondere da mein 2018 Status schon seit 2. Dezember 2017 feststand .. hat schon jemand ne neue Karte erhalten ?

 

[Sayer]

Die Karten waren doch schon immer eher Wochen als Tage unterwegs. Allerdings frage ich mich für was man die unbedingt braucht? In den letzten Jahren nicht einmal vorgezeigt und im Zweifel tut es die digitale auf dem Handy bzw. die Mitgliedsnummer.

 

[deh 120]

@BembelHead: Karte? Ausser vielleicht wegen der Schreibweise des Namens habe ich schon sehr lange (mehrere Jahre) keine Mitglieder- oder BusinessPlus-Karte mehr ausgegraben bei Accor. Und zur Not wäre die in der App wohl schneller hervorrgeholt als die Plastikkarte.

 

[BembelHead]

Naja .. kann schon hilfreich sein zumindest um vom Thema, ob man wirklich kein Frühstück haben will abzulenken ..

 

[BembelHead]

@deh 120: Ja .. Karte ... !

 

[Leuze]

Ich gebe immer meine Karte zum checkinn so ist ausgeschlossen dass sie den status übersehen

 

[superkolbi]

Jetzt sieht es so aus:

Mitglied Le Club Accorhotels Gold
Kartennummer 308xxxxxxxxxx
Gültigkeit Ihres Status: 31.12.2019

Falscher Fehler oder Absicht?

29 Nächte in 2018...
32 hatte ich in 2017

29
Übernachtung(en)
5 255
Status-Punkte
VGültig bis: 31.12.2018

Das soll mir mal in 3 Tagen jemand nachmachen
Da packe ich dieses Jahr vielleicht sogar Platin
Mal schauen wie mein Konto nach meinem Checkout am Samstag aussieht.

 

[Layh]

Jetzt sieht es so aus:

Mitglied Le Club Accorhotels Gold
Kartennummer 308xxxxxxxxxx
Gültigkeit Ihres Status: 31.12.2019

Falscher Fehler oder Absicht?

Bei mir ebenfalls. Habe mir aber im Januar die IBIS Businesskarte geholt. Dachte es liegt evtl daran.

 

[av2yco]

PREMIUM-Internet

Das sollte neu sein ab 1.1.18, oder?
"Kostenfreie Internetnutzung weltweit
Platinum-Mitglieder geniessen kostenloses Premium-WLAN in den Hotels, die diesen Service anbieten."

Gruß,
av2yco

 

[Basito]

Das sollte neu sein ab 1.1.18, oder?
"Kostenfreie Internetnutzung weltweit
Platinum-Mitglieder geniessen kostenloses Premium-WLAN in den Hotels, die diesen Service anbieten."

Gruß,
av2yco

nein, war schon vorher ein plat benefit

 

[Sayer]

Sicher? Soweit ich mich erinnere ist "Premium" neu. Kostenfreies Internet als Benefit war als Gold und Plat immer gleich und auch wenn viele Hotels die Premium Voucher herausgegeben haben ( Sofitel MUC zB nicht) stand es so nie in den Benefits bisher.

 

[Basito]

Sicher? Soweit ich mich erinnere ist "Premium" neu. Kostenfreies Internet als Benefit war als Gold und Plat immer gleich und auch wenn viele Hotels die Premium Voucher herausgegeben haben ( Sofitel MUC zB nicht) stand es so nie in den Benefits bisher.

OK, das kann natürlich auch sein. Habe nie aktive danach gefragt, aber es sehr oft bekommen. Bei der uneinheitlichen Gewährung von Benefits kann man ja mal durcheinander kommen

 

[Bierbottle]

Sicher? Soweit ich mich erinnere ist "Premium" neu. Kostenfreies Internet als Benefit war als Gold und Plat immer gleich und auch wenn viele Hotels die Premium Voucher herausgegeben haben ( Sofitel MUC zB nicht) stand es so nie in den Benefits bisher.

Wo ist der Unterschied von "Premium" zu normalem Internet?

In der Geschwindigkeit kann er jedenfalls nicht liegen


PS:
Was mich tierisch am Internet nervt ist, dass man sich immer wieder neue 24h Codes holen muss.
Ich bin plat Member - warum kann ich nicht einfach einen eigenen Plat - Login bekommen, der die ganze Zeit gültig ist?

 

[Sayer]

Das kommt beides auf das Hotel drauf an. In (Groß-)Stadt Hotels ist das Premium meist (wesentlich) schneller als die Free Variante weil eben nicht gedrosselt. Premium bringt natürlich nichts, wenn das Haus nur eine 16k Leitung für alle anliegen hat.

Bei den Vouchern gibt es auch 7 Tage Voucher anstatt der 24h, werden nur gefühlt immer seltener raus gegeben. IdR bekomme ich aber einfach die richtige Menge an Vouchern beim CI

 

[BembelHead]

@BembelHead: Karte?

Mal ganz nebenher bemerkt .. Platinum Status fest seit Anfang Dezember 2017 .. "Ihre Karte ist unterwegs" seit 3. Januar 2018 .. Karte .. Fehlanzeige bisher .. 3 Wochen später. Aber wenigstens konnt man sich die Kartendesigns beim Memory schonmal einprägen

Was für ein mieser "Service" ..

 

[Bierbottle]

Mal ganz nebenher bemerkt .. Platinum Status fest seit Anfang Dezember 2017 .. "Ihre Karte ist unterwegs" seit 3. Januar 2018 .. Karte .. Fehlanzeige bisher .. 3 Wochen später. Aber wenigstens konnt man sich die Kartendesigns beim Memory schonmal einprägen

Was für ein mieser "Service" ..

Mal ernsthaft - wozu braucht man die physische Karte?

Ich habe in 2017 insgesamt 5 Karten bekommen, einfach mehrfach die gleiche - ich habe die noch nicht einmal gebraucht. Es ist eh alles im System vermerkt und im Zweifel benutze ich mein Handy.

 

[sesa]

Um den Stromkreislauf im Zimmer dauerhaft (auch wenn man nicht im Zimmer ist) am Laufen zu halten