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Warum regst Du Dich so auf? Du hast billigst (ab AMS) gebucht und bekommst den billigsten Service. Die Refunds für die Sparfüchse werden erst 2021 bearbeitet.
Stornierungen wegen Corona
- Starter*in mpm
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Warum regst Du Dich so auf? Du hast billigst (ab AMS) gebucht und bekommst den billigsten Service. Die Refunds für die Sparfüchse werden erst 2021 bearbeitet.
1. Du solltest zukünftig nur noch Thai Airways buchen.
2. Du möchtest deine Erstattung also gar nicht zurück, da du LH so richtig den "bachab" ohne Staatshilfen wünscht!? Wenn die Pleite sind, bekommst du nämlich sicher nicht als erster etwas erstattet. Warum also dann das Gemecker?
3. Das die Staatshilfe "eh" vom Steuerzahler kommt, liegt ja in der Natur der Sache, sonst wäre es ja kaum Staatshilfe. Von wem soll sie denn sonst kommen?
Wer Ironie findet, darf sie behalten
Ich brauche bitte mal eure Hilfe:
Hab über abctravel Flug mit Delta von FRA nach LAS gebucht 18.-28.5.
Auf der Delta Seite sind die Flüge jetzt logischerweise gecancelt und ich bekam eine Mail, ich solle mich zwecks Auszahlung/credits an das Reisebüro wenden. Zur gleiche Zeit erhielt ich von abctravel auch eine Mail dass die Flüge gecancelt sind und sie könnten mir helfen indem ich beiliegendes Formular ausfülle. Allerdings kostet es nochmals pro Person 60€ Bearbeitungsgebühr und sonstige Kosten. Es wird auch gleichzeitig "gedroht" dass ein Rechtsanwalt nichts bewirken könne da es in ihren AGBs so drinsteht, die ich ja mit Kauf des Tickets auch bestätigt habe.
Delta verlangt keine Umbuchungsgebühr, nur abc. Der Flug kostete pro Person insgesamt 454 €, wobei 370€ Tax waren . Soll ich den Wisch ausfüllen? Wenn ich nicht darauf reagiere, was dann? Der Inlandsflug von Detroit nach Las Vegas ist übrigens noch auf der HP vorhanden. Irgendwie alles unseriös, oder?
Hab über abctravel Flug mit Delta von FRA nach LAS gebucht 18.-28.5.
Auf der Delta Seite sind die Flüge jetzt logischerweise gecancelt und ich bekam eine Mail, ich solle mich zwecks Auszahlung/credits an das Reisebüro wenden. Zur gleiche Zeit erhielt ich von abctravel auch eine Mail dass die Flüge gecancelt sind und sie könnten mir helfen indem ich beiliegendes Formular ausfülle. Allerdings kostet es nochmals pro Person 60€ Bearbeitungsgebühr und sonstige Kosten. Es wird auch gleichzeitig "gedroht" dass ein Rechtsanwalt nichts bewirken könne da es in ihren AGBs so drinsteht, die ich ja mit Kauf des Tickets auch bestätigt habe.
Delta verlangt keine Umbuchungsgebühr, nur abc. Der Flug kostete pro Person insgesamt 454 €, wobei 370€ Tax waren . Soll ich den Wisch ausfüllen? Wenn ich nicht darauf reagiere, was dann? Der Inlandsflug von Detroit nach Las Vegas ist übrigens noch auf der HP vorhanden. Irgendwie alles unseriös, oder?
Bin in einer ähnlichen Situation. Flüge wären 16.04-17.05 gewesen, STR-TPA. Alles storniert seitens Delta.
ABC Travel besteht auf deren dämliches Formular und 60 EUR p.P.
Zitat aus eine Antwortmail von denen: "[FONT="]auch wenn Delta bereits Ihre Flüge von sich aus storniert hat, haben Sie weiterhin eine Buchung bei uns mit bestehenden Tickets. Um eine Rückerstattung bei der Airline einzureichen, benötigen wir also das ausgefüllte Stornoformular"
[/FONT]
Habe denen und Delta per Mail Rückerstattung geschickt. Wenn bis 30.04. nichts da ist geht es an die Rechtsschutzversicherung. Die 60,00 EUR Gebühr steht zwar in den AGB, aber nur bei aktiver Stornierung Seitens Flugteilnehmer. Wir haben ja schlicht keine Wahl da annuliert seitens Airline. Und hier wiederum ist die EU Richtline eindeutig.
Das einzige, was tatsächlich bzgl. einer Gebühr in den AGB steht ist: "4.11. Bei Buchung über unsere Webseite [...] bei Buchung von
Einzelreiseleistungen wie z.B. Nur-Flug pro Buchungsvorgang einmalig ein Transaktionsentgelt von EUR 23,00."
Das können die wegen mir behalten.
Zuletzt bearbeitet:
Gibt es Erfahrungen mit Lastschrift Rückbuchungen?
Ich hätte jetzt noch die Gelegenheit. Vor 7 Wochen gebucht, heute per Mail storniert.
Soll Gutschein geben und später dann das Geld zurück.
Es gibt doch die Lastschrift Möglichkeit, z.b. auch bei KLM und auch bei LH.
Spricht etwas gegen die Rückholung des Geldes? Warum gibt es hier im Forum keine genannten Fälle?
Ich hätte jetzt noch die Gelegenheit. Vor 7 Wochen gebucht, heute per Mail storniert.
Soll Gutschein geben und später dann das Geld zurück.
Es gibt doch die Lastschrift Möglichkeit, z.b. auch bei KLM und auch bei LH.
Spricht etwas gegen die Rückholung des Geldes? Warum gibt es hier im Forum keine genannten Fälle?
Weil du im falschen Thread bist, im Kreditkarten/Lastschrift, Chargeback Thread gibt es mehr Diskussionen darüber.
Das Thema Fluggastrechteportal + Corona-Ansprüche wurde kurz angeschnitten, hier ist die Umsetzung:
https://rightnow.de/de/
Laut Focus wird bei Einreichung bis 30.04. keine Provision fällig.
https://www.focus.de/finanzen/news/...inderte-urlauber-an-ihr-geld_id_11915535.html
https://rightnow.de/de/
Laut Focus wird bei Einreichung bis 30.04. keine Provision fällig.
https://www.focus.de/finanzen/news/...inderte-urlauber-an-ihr-geld_id_11915535.html
spricht nichts dagegen, nur bekommst du keine Meilen/Punkte dafür! Also wird Lastschrift eher seltener angewendet
https://www.bild.de/news/inland/new...soli-vor-sommer-abschaffen-69855062.bild.html[h=2][FONT=Gotham Cond, HelveticaNeue-CondensedBold, Helvetica Neue, Franklin Gothic, sans-serif-condensed, Arial Narrow, Arial Nova, sans-serif]Rettungspaket von zehn Milliarden Euro geplant, Lufthansa steht vor Pleite[/FONT][/h]
Na hoffentlich müssen wir unsere ganzen offenen Forderungen nicht von der Lucas F. Flöther holen.
Puh, das sind schon krasse Zahlen
Na hoffentlich müssen wir unsere ganzen offenen Forderungen nicht von der Lucas F. Flöther holen.
Puh, das sind schon krasse Zahlen
Erfahrungen Umbuchungen, Stornierung und Rückerstattung LX
Von meiner Stornierung bei LX hatte ich ja in diesem Post berichtet. Und in diesem Post, dass die Kompensation durchgegangen ist. Nun habe ich auf den Link geklickt und da ist auch tatsächlich nur die Kompensation mit Auswahl zwischem Meilen, Überwiesung der EUR 250.00 oder einem Voucher im Wert von EUR 350.00 bzw. CHF 400.00 mit Gültigkeit von zwei Jahren, jedoch ohne einen Betrag für die Erstattung.
Und natürlich habe ich gelich nochmal nachgefragt:
Und die nicht ganz so glücklich machende Antwor kam bereits am Folgetag:
Von meiner Stornierung bei LX hatte ich ja in diesem Post berichtet. Und in diesem Post, dass die Kompensation durchgegangen ist. Nun habe ich auf den Link geklickt und da ist auch tatsächlich nur die Kompensation mit Auswahl zwischem Meilen, Überwiesung der EUR 250.00 oder einem Voucher im Wert von EUR 350.00 bzw. CHF 400.00 mit Gültigkeit von zwei Jahren, jedoch ohne einen Betrag für die Erstattung.
Und natürlich habe ich gelich nochmal nachgefragt:
TAPulator meinte:
Und die nicht ganz so glücklich machende Antwor kam bereits am Folgetag:
Swiss Customer Feedback meinte:
Ich bin ja froh letztes Jahr bis auf 30k Meilen bei United alles rausgefeuert zu haben und nur noch ein 150 Euro Easyjet flight offen ist.
Erfahrungen Umbuchungen, Stornierung und Rückerstattung SP und S4
Nachdem für meine +1 der Voucher relativ schnell kam, warte ich immernoch für meine Flüge aus diesem Post.
Heute kam mal wieder eine Mail mit folgendem Inhalt, meinen Voucher hatte ich auch schon unter dem Link beantragt, aber ich werde wohl später nochmals per Mail nachhaken müssen.
Nachdem für meine +1 der Voucher relativ schnell kam, warte ich immernoch für meine Flüge aus diesem Post.
Heute kam mal wieder eine Mail mit folgendem Inhalt, meinen Voucher hatte ich auch schon unter dem Link beantragt, aber ich werde wohl später nochmals per Mail nachhaken müssen.
SATA Group meinte:
Wer hätte das gedacht: Iberia streicht vor 3 Tagen unseren spanischen Inlandsflug und bietet mir einen Voucher an. Ich schreibe freundlich kurz über FB Messenger, dass ich bitte einen Refund haben möchte, da die Voucher kein EU Gesetz sind. Man erfragt noch Ticketnummer und Emailadresse und gibt an, meine Bitte intern weiter zu leiten. Antworten kamen am selben Tag.
Heute morgen habe ich 2 Mails über die Rückerstattung auf die KK für beide Tickets.
Heute morgen habe ich 2 Mails über die Rückerstattung auf die KK für beide Tickets.
Ja habe ich jetzt mal mit meinen Fall bis zum Ende durchgeklickt.. Stimmt. Werde es aufjedenfall in Anspruch nehmen.
A
Anonym-36803
Guest
Nun scheinen die Fluggesellschaften zu versuchen, wenigstens die Erstattungsfrist von sieben Tagen auf einen Monat zu verlängern:
von: https://www.aero.de/news-35086/Fluggesellschaften-wollen-mehr-Zeit-fuer-Ticket-Erstattungen.html
Wenn denn wenigstens nach einem Monat die Erstattung erfolgen würde - bei you-know-who warte ich seit 43 Tagen.
von: https://www.aero.de/news-35086/Fluggesellschaften-wollen-mehr-Zeit-fuer-Ticket-Erstattungen.html
Wenn denn wenigstens nach einem Monat die Erstattung erfolgen würde - bei you-know-who warte ich seit 43 Tagen.
Warum leitest du keinen Chargeback ein? Meinen zweiten Fall habe ich ebenfalls wegen you-know-who gestern eröffnet.
Ja habe ich jetzt mal mit meinen Fall bis zum Ende durchgeklickt.. Stimmt. Werde es aufjedenfall in Anspruch nehmen.
Werde es denke ich auch mal für zwei Lufthansa Buchungen testen. Ist ja bis 30.04. kostenfrei.
Damit könnte ich leben. Aber dann soll mir AirFrance bitte endlich mal eine E-Mail schicken, in der sie bestätigen, bis zu einem Zeitpunkt x meinen Fall zu bearbeiten. Das können die sogar automatisiert an alle Kunden schicken und unter dem Vorbehalt, den Anspruch erst noch prüfen zu müssen. Solange sie das nicht tun, gehe ich halt den Weg weiter, den ich für richtig halte.
A
Anonym-36803
Guest
Einerseits per Bankeinzug bezahlt, und andererseits weit vor den üblichen Chargeback- bzw. Rückbuchungsfristen gebucht.
Den Schritt mit Mahnbescheid und Anwalt scheue ich aber noch.
Ja, ich denke, dass derzeit kaum jemand ein Problem damit hätte, einen Monat auf die Erstattung warten zu müssen - wenn sie denn dann auch sicher erfolgte. Nur man erstattet ja gar nicht bzw. stellt Gutscheine aus.
Ich frage mich ja sowieso, was bei einem Feld-, Wald- und Wiesenfall groß händisch bearbeitet bzw. geprüft werden muss. Wenn das Ticket noch nicht angeflogen ist und mindestens einer der Flüge gestrichen wurde => Erstattung.
Moderiert: