Update&Zusammenfassung Erstattung EW
-Flüge im März wurden annulliert
-Telefonische Aufforderung zur Rückerstattung, da nur vertröstet bzw. angelogen worden ("Systemfehler", man solle später nochmal anrufen, dann auf einmal die Aussage: Erstattungsanträge gehen nur noch schriftlich)
-Mail mit Fristsetzung, wurde ignoriert
-Mahnbescheid, wurde widersprochen
-Klageerhebung, danach eine Antwortmail auf die Erstattungsforderung ("Vielen Dank für Ihre Geduld, selbstverständlich erhalten Sie die Erstattung, Zeitpunkt jedoch unklar")
-Morgen läuft die Frist für EW um einen möglichen Widerspruch zu begründen ab
-GESTERN: EW erstattet das Geld zurück! Aber leider nur den Flugpreis, keine Mahn-/Gerichtsgebühren und auch nicht die geforderten Verzugszinsen.
Jetzt wäre meine Frage, wie ich am besten weiter vorgehe? Abwarten, ob bzw. was das AG mir schreibt? Selbst aktiv werden und eine Erledigterklärung mit Kostenforderung ans AG schicken?
Und denkt ihr, dass EW absichtlich so vorgeht und nur den Flugpreis erstattet, in der Hoffnung, dass ich den Fehler mache und die Klage zurückziehe und dadurch auf den Kosten sitzen bleibe? Oder sind die einfach so inkompetent, dass womöglich die Rechtsabteilung nicht mit der normalen Erstattungsabteilung spricht und das war jetzt nur die "normale" Erstattung, die einfach ewig gedauert hat und die wussten gar nichts von der Klage? Und die Rechtsabteilung weiß nichts von der erfolgten Erstattung?
