LX: SWISS - dies und das

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maduuto

Reguläres Mitglied
17.03.2019
78
14
Ich fliege relativ selten und habe über Miles More für den 21.3. einmal einen LX1051 von HAM nach Zürich un dann weiter mit LX8034 (Edelweiss WK34) von Zürich nach Punta Cana gebucht.

Jetzt lese ich dass ggf das Lufthansa Bodenpersonal streiken soll. Betrifft ja nicht direkt die Swiss Flüge, aber habe gelesen dass Lufthansa teilweise die Bodenabfertigung macht? Oder wird mein Flug wohl nicht betroffen sein? Meine jetzt nicht Kabinenpersonal sondern Boden. Die Idee wäre notfalls mitm Zug nach Zürich.

Dann weiter die Sache, warten eigentlich Langstreckenflieger auf die Zubringer? Denke nicht oder? Sehe oft dass lt Flightradar LX1051 öfters mit einer Stunde verspätung ankommt, sodass die Zeit in Zürich schon knapp werden wird. Hab schon überlegt notfalls n Flug früher buchen zu lassen, aber da gibt es aktuell scheinbar kaum Verfügbarkeiten bzw keine bei Miles More.
 

Münsterländer

Erfahrenes Mitglied
16.12.2018
9.760
11.522
MUC / FMO
Jetzt lese ich dass ggf das Lufthansa Bodenpersonal streiken soll. Betrifft ja nicht direkt die Swiss Flüge, aber habe gelesen dass Lufthansa teilweise die Bodenabfertigung macht? Oder wird mein Flug wohl nicht betroffen sein? Meine jetzt nicht Kabinenpersonal sondern Boden. Die Idee wäre notfalls mitm Zug nach Zürich.
Erstmal grundsätzlich nicht so viel Gedanken machen. Dann hat LH nur noch in FRA/MUC eigenes Personal.
Dann weiter die Sache, warten eigentlich Langstreckenflieger auf die Zubringer? Denke nicht oder? Sehe oft dass lt Flightradar LX1051 öfters mit einer Stunde verspätung ankommt, sodass die Zeit in Zürich schon knapp werden wird. Hab schon überlegt notfalls n Flug früher buchen zu lassen, aber da gibt es aktuell scheinbar kaum Verfügbarkeiten bzw keine bei Miles More.
Glaskugel sagt naja
 

MagicBerlin

Aktives Mitglied
28.02.2023
169
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Berlin / Transsilvanien
🤪 da der ankommende Flieger für BER-ZRH aus Zùrich nach 10 Minuten wieder umgekehrt ist, bin ich umgebucht worden auf LH und kann leider nichts über die eventuell nicht vorhandene Kulinarik von Swiss ECO auf ZRH-CAI mitteilen. Auf FRA-CAI mit LH konnte man eigentlich nicht meckern: kalte Mezze mit Brot und 2 Getränkerunden. Return geht es mitOS Mal sehen was die bieten….
Um dieses traurige Thema abzuschließen: OS serviert in ECO auf CAI- VIEeinen Plastikbecher Wasser und ne Schokoladenkugel! Wenigstens gab es beim Einstieg nicht dieses Walzergedudel…
Somit ( und um den Sinn dieses Fadens wieder aufzunehmen) ist es durchaus im Rahmen der Möglichkeit, das Swiss dem miesen Beispiel folgt!
 

hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
4.026
582
GRZ
Ich habe vor Monaten VIE-ZRH-SIN-DPS return gebucht, jedoch via Lastminute (war für 6 Pax dermaßen günstiger, dass ich es riskiert habe).
LX hat das letzte Segment in der Zwischenzeit immer wieder geändert +/- 10min Abflug, op by LX, dann bei OS.

Nun hab ich zufällig die Buchung bei LX aufgerufen, hier steht nun: Achtung, ihr Ankunftsort hat sich geändert. Der Flug ZRH-VIE fehlt, wir bleiben in ZRH hängen.
LX Chat und Hotline meinen, dass Lastminute das letzte Segment storniert hätte und sie (LX) nichts tun können.

Auf Lastminute ist jedoch alles ersichtlich, ebenfalls das letzte Segment mit der korrekten Uhrzeit und Flugnummer.

Wie würdet ihr vorgehen? LM Mitarbeiter sind erst morgen wieder erreichbar, das probiere ich als erstes.
 

marcus67

Erfahrenes Mitglied
17.01.2015
5.352
6.704
Um dieses traurige Thema abzuschließen: OS serviert in ECO auf CAI- VIEeinen Plastikbecher Wasser und ne Schokoladenkugel! Wenigstens gab es beim Einstieg nicht dieses Walzergedudel…
Somit ( und um den Sinn dieses Fadens wieder aufzunehmen) ist es durchaus im Rahmen der Möglichkeit, das Swiss dem miesen Beispiel folgt!
Immerhin ist da die vielgeschmähte LH sogar besser.

In C gibt es nach CAI sehr gutes warmes Essen.
 

dahi1809

Erfahrenes Mitglied
30.03.2017
571
1.242
LNZ
Ich habe vor Monaten VIE-ZRH-SIN-DPS return gebucht, jedoch via Lastminute (war für 6 Pax dermaßen günstiger, dass ich es riskiert habe).
LX hat das letzte Segment in der Zwischenzeit immer wieder geändert +/- 10min Abflug, op by LX, dann bei OS.

Nun hab ich zufällig die Buchung bei LX aufgerufen, hier steht nun: Achtung, ihr Ankunftsort hat sich geändert. Der Flug ZRH-VIE fehlt, wir bleiben in ZRH hängen.
LX Chat und Hotline meinen, dass Lastminute das letzte Segment storniert hätte und sie (LX) nichts tun können.

Auf Lastminute ist jedoch alles ersichtlich, ebenfalls das letzte Segment mit der korrekten Uhrzeit und Flugnummer.

Wie würdet ihr vorgehen? LM Mitarbeiter sind erst morgen wieder erreichbar, das probiere ich als erstes.
LM wird Dir vermutlich erklären, dass alles in Ordnung ist, dich an LX verweisen und das Ping-Pong-Spiel eröffnen. Ähnliche Erfahrungen aus 2018 mit diesem Saftladen haben mich dazu bewogen, seitdem um OTAs einen sehr großen Bogen zu machen.

Realistisch wirst du in diesem Fall abwarten müssen, ob du tatsächlich ohne Anschlussflug dastehst und ggf. dann selbst eine Ersatzbeförderung buchen und einklagen. Nachdem auch LM in der Schweiz sitzt, ziemlich umständlich.
 

hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
4.026
582
GRZ
LM wird Dir vermutlich erklären, dass alles in Ordnung ist, dich an LX verweisen und das Ping-Pong-Spiel eröffnen. Ähnliche Erfahrungen aus 2018 mit diesem Saftladen haben mich dazu bewogen, seitdem um OTAs einen sehr großen Bogen zu machen.

Realistisch wirst du in diesem Fall abwarten müssen, ob du tatsächlich ohne Anschlussflug dastehst und ggf. dann selbst eine Ersatzbeförderung buchen und einklagen. Nachdem auch LM in der Schweiz sitzt, ziemlich umständlich.
LM nimmt Kontakt mit LX auf, bin gespannt.
Update: Ein Supervisor von LM hat mich kontaktiert, dass es derzeit keinen "Unterstützungsdienst der Agenturen gibt", aber am Mo das Thema bearbeitet werden soll.
 
Zuletzt bearbeitet:

themrock

Erfahrenes Mitglied
30.11.2009
2.047
786
Berlin
Das habe ich nur im Hinflug mit LH MUC-ZRH bekommen.
Also noch mal detailliert, sowohl Hin, als auch Rückflug ZRH-SIN, beides Nachtflüge Topper und T-Shirt bekommen.

Btw. gibts eigentlich keine Befragung mehr, wie einem der Flug gefallen hat?
Würde gerne mal, meine negative Meinung über den Hinflug äussern.
 

hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
4.026
582
GRZ
Ich habe vor Monaten VIE-ZRH-SIN-DPS return gebucht, jedoch via Lastminute (war für 6 Pax dermaßen günstiger, dass ich es riskiert habe).
LX hat das letzte Segment in der Zwischenzeit immer wieder geändert +/- 10min Abflug, op by LX, dann bei OS.

Nun hab ich zufällig die Buchung bei LX aufgerufen, hier steht nun: Achtung, ihr Ankunftsort hat sich geändert. Der Flug ZRH-VIE fehlt, wir bleiben in ZRH hängen.
LX Chat und Hotline meinen, dass Lastminute das letzte Segment storniert hätte und sie (LX) nichts tun können.

Auf Lastminute ist jedoch alles ersichtlich, ebenfalls das letzte Segment mit der korrekten Uhrzeit und Flugnummer.

Wie würdet ihr vorgehen? LM Mitarbeiter sind erst morgen wieder erreichbar, das probiere ich als erstes.
Update von LM (Escalated care team):
Leider hat die Fluggesellschaft eine Flugnummernänderung mitgeteilt, aber diese Information wurde nicht automatisch in der Buchung aktualisiert. Jetzt erlaubt das Ticket keine normale Umbuchung des Originaltickets (weil der erste Flugabschnitt mit Singapore Airlines keine Änderungen zulässt), und daher erscheint der letzte Flugabschnitt nicht auf dem Ticket, und die Fluggesellschaft bietet uns keine Lösung an, außer einem Ersatzflug mit einer anderen Lufthansa-Gruppe-Fluggesellschaft. Deshalb haben wir Ihnen diese Alternative vorgeschlagen.

Irreführender Weise wird im Lastminute Kundenportal der Flug immer noch bis Wien angezeigt, inkl. neuer Flugnummer + Zeit.
Die erwähnte Ersatzlösung (LH via MUC statt LX) ist aufgrund der Gesamtreisegruppe (mit mehreren Buchungen + gekauften Exit/Bulk Sitzplätzen) nicht sinnvoll.
Ich denke, wir werden separate TIckets ZRH-VIE buchen und auf eine pünktliche Landung in ZHR hoffen.
 
  • Haha
Reaktionen: dahi1809

djohannw

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
2.024
636
Kurze Frage: Habe im Mai einen Flug CGN-ZRH-YYZ in C, d. h. erst EW dann LX. Gibt es die Bordkarte für den LX-Flug bereits in CGN oder erst in ZRH (evt. würde ja auch Online-CI gehen)? Ist was mit dem Gepäck zu beachten? Wird es durchgecheck? Bin schon lange nicht mehr die Kombination EW/LX geflogen...
Technisch kriegt EW dsas hin, die Bordkarten für den Weiterflug auszustellen - aber freiwillig macht das niemand, man muss darauf bestehen, und dann brauchte es bei mir die Einschaltung des Ticketdesks, der die Bordkarte für den Weiterflug erst freischalten musste. Und dann war die Bpordkarte nicht das Papier wert - falsche Kabine (C statt F), kein Sitzplatz angegeben und auch keine Gateinfos etc..

Das Gepäck wird in aller Regel durchgecheckt, hat dann aber - wie bereits erwähnt - kein Prio-Tag, da EW sowas nicht kennt. In Summe kein Premiumerlebnis, und weit weg von einer reibungslosen Erfahrung.

Viele Grüße - Dirk
 

hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
4.026
582
GRZ
Ich bin vor Kurzem das erste mal Langstrecke mit Swiss geflogen (Richtung Asien) und ich war sehr positiv überrascht.
Gesessen hatte ich zwei Mal in der Reihe 27 (erste Economy Reihe nach der Premium Economy) in der 777. Die Beinfreiheit war massiv und dadurch, dass es keine Trennwand gibt, hat man sogar unter dem Vordersitz noch Stauraum. Da dürfte auch eine 2 Meter Person viel Beinfreiheit haben.

Das erste Mal bin ich auch als Senator geflogen. Ich wurde kurz nach Boarding persönlich von dem zuständigen Steward in der Economy Class begrüsst. Es gab ein Wasser und ein Tuch sowie ein kurzes Gespräch. Auf dem Hinflug gab es am Ende ein kleines Geschenk (20 diese Tafel Schokoladen schön verpackt) und mir wurde zum Frühstück Espresso oder Cappuccino angeboten. Auf dem Rückflug wurde mir ein Sitz in der Premium Economy angeboten, den ich dann aber nicht genommen habe, da es ein Mittelplatz war. Stattdessen gab es den Begrüßungsdrink aus der Premium Economy für mich und wie immer auch eine persönliche Verabschiedung.
Wir sind grade zu sechst ZRH-SIN-ZRH ebenfalls in Reihe 27 (erste Eco nach PE) geflogen. Zum ersten Mal LX Langstrecke in Y, aber für 600 Euro VIE-DPS return riskierten wir es. Ich war sehr skeptisch.
Zur Reihe 27: Sitzabstand ist wirklich riesig, vor allem auf den 4 Mittelplätzen. Nicht 12cm mehr zu Y sondern eher 60cm++. Es kann jeder einzeln aufstehen und rausgehen, ohnen die anderen zu stören. Die Menschen in der PE davor und Y dahinter klemmen ja richtig arm im Sitz - Hilfe.
Im FLug haben wir aufblasbare Quader oder das Handgepäck aufgestellt und hatten somit waagrechte, voll ausgestreckte Beine.
Nachteil:
* Die PE SItze davor sind soweit weg, dass man kleine ausklappbare Monitore hat, weil man ja nicht zum Vordersitz greifen kann. Dabei wären die 4 Monitore für die Mittelsitze perfekt im der letzen PE Reihe davor verbaubar (Größe/Lage).
* Anstelle dessen haben sie nur 2 Monitore in PE Fullsize eingebaut (vor 27D und G), die den ganze Flug lang die rollierende Flightmap "austrahlen".
* Die Tischchen aus den Armlehnen könnte man wohl so einstellen, dass sie halbwegs waagecht sind. Die waren von recht waagrecht bis komplett schräg vorhanden.
* Sowohl in der HB-JNA und D waren PE SItze oder das IFE defekt und die Crew hat es stundenlang nicht hinbekommen.
* Wenn es jmd interessiert: Zwischen den 2 mittleren SItzen des 4er Blocks gibt es eine "normal" kleine Armstütze. D.h. hier hat man etwas mehr Platz.

Statusrecognition: 2 SEN von den 6 PAX, kein Wort oder sonst was.
Selbstnehmbare Verpflegung in der ECO Galley: Wasser, Mandarinen/ein paar Bananen, 3 verschiedenen süße Snacks.

16 Jähriges Kind (nicht verwandt) mit separater Buchung: Auf der gesamten Strecke bei LX und SQ kein Thema gewesen, inkl. Immigration am Automaten in SIN und DPS. WIr hätten die notw. Doku ohnehin mitgehabt.

Foto:
Reihe 27 ABC, hier ist der Abstand so wie bei 27 HJK sogar etwas geringer als bei den 4 Mittelplätzen. Schätze 15cm.

Reihe 27 A-C.jpg
 
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