Mir ist neulich aufgefallen, dass die Mitarbeiter eines Ladens der Pizza Stücke auf die Hand gibt den den Bildschirm zu sich umdreht nachdem die Karte geswyped wurde und uns dort nichts auswählen ließ. Vor dem nächsten Kunden hat der Mitarbeiter dann auf den maximalen Tip geklickt (25%). Ich habe das von der Seite beobachtet und das wurde so systematisch bei jeder Bestellung gehandhabt.
Ich verstehe nicht, wie das so laufen kann. Schauen die Amerikaner nicht, was ihnen am Ende berechnet wird? Theoretisch wäre jede dieser Zahlungen Chargeback-berechtigt. Das sollte den Laden zumindest interessieren.
Meine Standardantwort auf Tip Screens in Läden ohne Bedienung ist no tip. Tut mir leid, da bin ich zu deutsch. Wofür soll ich tippen? Dass jemand seine Arbeit macht? Restaurants haben immer häufiger einen Service Surcharge. Also ist der Tip schon zwangsinkludiert. Wofür soll ich da erneut mehr tippen? Kann mich nicht an diese Kultur gewöhnen, egal wie häufig ich da bin.