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Bis jetzt nicht, in der Eco sind alle Umbuchungsgebühren höher gewesen als ein neues Ticket, wenn ich mal daran dachte
TP: ORY - EWR 599 in Executive (C) return
- Starter*in eky
- Datum Start
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Bis jetzt nicht, in der Eco sind alle Umbuchungsgebühren höher gewesen als ein neues Ticket, wenn ich mal daran dachte
Fliege Anfang September (dummerweise nach EWR, ich Anfänger
Welche Sitze sind zu empfehlen?
Reihe 1 - lässt sich zu Flachbett "umbauen"
- jede Menge Abstand zur Wand vorne.Fliege Anfang September (dummerweise nach EWR, ich Anfänger
Welche Sitze sind zu empfehlen?
Dito, wollte nur schnell buchen, nachdem der Server am zusammenfallen war bei vielleicht 5 kb pro Sekunde.
Hatte gar nicht gewusst, das die auch nach JFK fliegen mit einer Lie Flat!
Ging mir auch so...
Allerdings ist EWR der bessere Flughafen für Weiterflüge mit UA. Würde ich nochmal buchen würde ich den Rückflug ab JFK nehmen. Momentan bleibt nur die Hoffnung dass die mir den Rückflug streichen damit ich umbuchen kann
Ansonsten muss der Bastelsitz in Reihe 1 reichen. Die Flugzeit ist es so kurz dass man selbst in einem Federbett nur gerädert ankommt.
Hänge gerade in ORY, Flug wurde gecancelt (TP203)
Komme jetzt 4h 5min später in JFK statt EWR an.....Das dürfte ein kostenneutraler RT werden [emoji3]
Das Frühstücksbuffet in der Lounge ist was für Leute, die sich der Askese verschrieben haben....
Komme jetzt 4h 5min später in JFK statt EWR an.....Das dürfte ein kostenneutraler RT werden [emoji3]
Das Frühstücksbuffet in der Lounge ist was für Leute, die sich der Askese verschrieben haben....
Noch nie von Sektfrühstück gehört?
Doch, aber a) die +1 ist nicht dabei und b) da müsste man sich bücken.....
Ich muss wohl am Ticketdesk einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen haben; ich wurde jetzt wieder umgebucht auf OPO-EWR statt LIS-JFK. Da ich sowieso nach New Jersey muss, kommt mir das ganz gelegen...
Reihe 1 - lässt sich zu Flachbett "umbauen"
aaaahhhhhhh ich bin letzte Woche 0-7 Uhr lt. deutscher Zeitzone auf 1A zurückgeflogen, Rutsche war echt nervig, und erstmals hab ich bereut, mich nie mit dem Bastelsitz-Thread befasst zu haben. Wenn ich jetzt lese, dass 1A sogar umbaubar gewesen wäre, ärgere ich mich doppelt
Noch jemand diesen Sonntag (14.08.) auf der Strecke? Ich muss für den Rückflug auch dringend nochmal den Bastel-Thread konsultieren...
Jetzt hats mich auch erwischt..
Hinflug (LIS-EWR) um einen Tag nach hinten verschoben, -> Hotline angerufen 18 Minuten in der Schleife .. Lage geschildert, daraufhin wurde mir seitens TAP LIS-OPO-EWR angeboten, habe aber bzgl. JFK nachgefragt und nach 6 Min. warten auf Bestätigung des Supervisors hat alles einwandfrei geklappt.
Hinflug (LIS-EWR) um einen Tag nach hinten verschoben, -> Hotline angerufen 18 Minuten in der Schleife .. Lage geschildert, daraufhin wurde mir seitens TAP LIS-OPO-EWR angeboten, habe aber bzgl. JFK nachgefragt und nach 6 Min. warten auf Bestätigung des Supervisors hat alles einwandfrei geklappt.
Jetzt hats mich auch erwischt..
Hinflug (LIS-EWR) um einen Tag nach hinten verschoben, -> Hotline angerufen 18 Minuten in der Schleife .. Lage geschildert, daraufhin wurde mir seitens TAP LIS-OPO-EWR angeboten, habe aber bzgl. JFK nachgefragt und nach 6 Min. warten auf Bestätigung des Supervisors hat alles einwandfrei geklappt.
Bei mir war es umgekehrt, ich bat um Umbuchung auf LIS-OPO-EWR und man bot mir proaktiv die spätere JFK-Verbindung an. Da ich am nächsten morgen ab EWR weiterfliege war meine gewünschte Verbindung aber kein Problem.
Antwort von TAP, aber die damit recht, das mir die 600€ nicht zustehen, da ich mich entschieden habe, nicht 5 Stunden später in ORY anzukommen.
Ich nehme an, die Lügen wie gedruckt, nur um nicht zahlen zu müssen.
Ich überlege mir, den Spies umzudrehen und erst mal die Anfahrt nach Paris und zurück erstatten zu lassen und dann auf die 600€ zu klagen. Oder dürfen die das dann doch anrechnen?
Wenn die mich verarschen und ausnehmen wollen, kann ich auch anders.
Und ob ich in meinem 5 Stunde Wartezeit in ORY nach CDG fahre, um von dort direkt zu fliegen, macht dann schon einen Unterschied, da ich eben sogar früher angekommen wäre
Immerhin schreiben sie auch nicht von höherer Gewalt direkt, was wohl der Fall wäre, wenn es so wäre.
Also die zwei Fragen:
Auf Grund der Verspätung von mehr als 4 Stunden, müssen sie zahlen, auch wenn ich den Flug nicht antrete.
Sind die 600€ unabhängig, wenn ich mir die so 150€ erstatten lasse für An und Abfahrt nach Paris, oder werden die angerechnet?
Antwort von TAP:
Ich nehme an, die Lügen wie gedruckt, nur um nicht zahlen zu müssen.
Ich überlege mir, den Spies umzudrehen und erst mal die Anfahrt nach Paris und zurück erstatten zu lassen und dann auf die 600€ zu klagen. Oder dürfen die das dann doch anrechnen?
Wenn die mich verarschen und ausnehmen wollen, kann ich auch anders.
Und ob ich in meinem 5 Stunde Wartezeit in ORY nach CDG fahre, um von dort direkt zu fliegen, macht dann schon einen Unterschied, da ich eben sogar früher angekommen wäre
Immerhin schreiben sie auch nicht von höherer Gewalt direkt, was wohl der Fall wäre, wenn es so wäre.
Also die zwei Fragen:
Auf Grund der Verspätung von mehr als 4 Stunden, müssen sie zahlen, auch wenn ich den Flug nicht antrete.
Sind die 600€ unabhängig, wenn ich mir die so 150€ erstatten lasse für An und Abfahrt nach Paris, oder werden die angerechnet?
Antwort von TAP:
Zuletzt bearbeitet:
Mist, hätte ich wirklich fliegen müssen?
statt 15:50 nach EWR wäre neuer Flug um 20:00 in JFK angekommen.
Im EU Recht steht etwas von 5 Stunden?
Aber es ist ein anderer Airport, wo man definitiv mehr als eine Stunde braucht?
1.2 If the delay is at least five 5 hours and you decide not to travel on the delayed flight, TAP PORTUGAL will also offer you, in addition to the assistance described in 1 and 1.1 above: reimbursement, within seven days (in cash, by bank transfer, bank cheque or, with your written consent, by travel vouchers and/or other services) of the total fare for the part or parts of the journey not travelled and, if the flight is no longer justified in terms of your original travel plan, for the part or parts of the journey already travelled and, in the latter case and if applicable, a return flight (at the first opportunity) to your first point of departure.
statt 15:50 nach EWR wäre neuer Flug um 20:00 in JFK angekommen.
Im EU Recht steht etwas von 5 Stunden?
Aber es ist ein anderer Airport, wo man definitiv mehr als eine Stunde braucht?
1.2 If the delay is at least five 5 hours and you decide not to travel on the delayed flight, TAP PORTUGAL will also offer you, in addition to the assistance described in 1 and 1.1 above: reimbursement, within seven days (in cash, by bank transfer, bank cheque or, with your written consent, by travel vouchers and/or other services) of the total fare for the part or parts of the journey not travelled and, if the flight is no longer justified in terms of your original travel plan, for the part or parts of the journey already travelled and, in the latter case and if applicable, a return flight (at the first opportunity) to your first point of departure.
Ich kann nur sagen dass ich die von der Änderung betroffenen Segmente kostenfrei auf eine andere passende TAP-Verbindung an das Ziel umbuchen lassen konnte. Warum man den nicht betroffenen Flugteil umbuchen kostenfrei kann/soll/will entschließt sich mir nicht.
Am besten an der Hotline anrufen nachfragen und die Erfahrungen hier im Forum teilen.
Ich habe eben bei der Hotline angerufen:
Mein Telefonat wurde sofort übernommen und ich begann der noch freundlich gestimmten Dame mein Anliegen zu schildern. Sie gab meine gewünschten neuen Daten in den Computer ein und bat mich kurz darauf in der Warteschlange für einen Moment zu warten. Aus dem Moment wurden dann etwa 25 min. Aber gut...als Sie dann wieder am Apparat war, war ihr Ton hörbar unfreundlicher, ich kann nur erahnen was in den vergangen 25 min besprochen worden ist. Sie meinte in meinem Tarif wären Umbuchungen ausnahmslos ausgeschlossen, worauf hin ich sie auf die Flugplanänderung seitens der Airline verwiesen habe. Darauf sagte sie nur, dass TAP Portugal die Zeiten meines Fluges ändern könne wann es wolle und ich den Tarifbedingungen beim Kauf des Tickets zugestimmt hätte. Ich habe noch ein paar Anläufe versucht, aber sie beharrte darauf das eine Umbuchung in meinem Tarif ausgeschlossen sei.
Würde ich nicht 25min in der Warteschleife gehangen haben, wo sie ja aller Voraussicht nach mit dem zuständigen Supervisor geredet hat, wäre ich der Meinung gewesen, dass sie schlichtweg nicht kapiert hat wie sich der Sachverhalt eigentlich zusammensetzt.
Nichts desto Trotz werde ich es in ein paar Tagen nochmal versuchen und mich nach den Möglichkeiten einer kostenlosen Stornierung erkundigen. Das hatte ich vorhin nämlich komplett vergessen.
Mein Telefonat wurde sofort übernommen und ich begann der noch freundlich gestimmten Dame mein Anliegen zu schildern. Sie gab meine gewünschten neuen Daten in den Computer ein und bat mich kurz darauf in der Warteschlange für einen Moment zu warten. Aus dem Moment wurden dann etwa 25 min. Aber gut...als Sie dann wieder am Apparat war, war ihr Ton hörbar unfreundlicher, ich kann nur erahnen was in den vergangen 25 min besprochen worden ist. Sie meinte in meinem Tarif wären Umbuchungen ausnahmslos ausgeschlossen, worauf hin ich sie auf die Flugplanänderung seitens der Airline verwiesen habe. Darauf sagte sie nur, dass TAP Portugal die Zeiten meines Fluges ändern könne wann es wolle und ich den Tarifbedingungen beim Kauf des Tickets zugestimmt hätte. Ich habe noch ein paar Anläufe versucht, aber sie beharrte darauf das eine Umbuchung in meinem Tarif ausgeschlossen sei.
Würde ich nicht 25min in der Warteschleife gehangen haben, wo sie ja aller Voraussicht nach mit dem zuständigen Supervisor geredet hat, wäre ich der Meinung gewesen, dass sie schlichtweg nicht kapiert hat wie sich der Sachverhalt eigentlich zusammensetzt.
Nichts desto Trotz werde ich es in ein paar Tagen nochmal versuchen und mich nach den Möglichkeiten einer kostenlosen Stornierung erkundigen. Das hatte ich vorhin nämlich komplett vergessen.
Und wenn das nicht klappt, am Besten direkt zum Anwalt. Das ist ein echt mieser Verein, aber ok, wenigstens haben sie den Error honoriert.
Weil ich bei 4:10 Verspätung nicht zum JFK fliegen wollte statt EWR (Weiterflug war noch gebucht), sieht man nicht ein, mir die 600€ zu zahlen. Und man will mir auch nur die Steuern erstatten.
In deren Meinung steht eine Verspätung von über 4 Stunden + der Transferzeit nicht in Relation zu den gebuchten 10 Tagen und da ich vom Reisevertrag zurücktrat, hätte ich auch keine 600€ Anspruch so nebenbei.
Ist schon beim Anwalt.
In wenigen Wochen werde ich ORY-LIS-JFK fliegen (TP 439: 14:10/15:35; TP 209: 17:00/20:00). TP 439 von ORY nach LIS scheint relativ anfällig zu sein auf Verspätungen. Hat jemand Erfahrungen, wann man spätestens in LIS ankommen muss, damit man den 17:00 Flieger nach JFK erwischt bzw. was passiert, wenn man zu spät in LIS ankommt? Was wären die Optionen, damit man noch gleichentags nach JFK fliegen kann?
Hallo Alps,
ich hatte vor 3 Wochen genau den von dir angesprochenen Flug. Leider hatte der Zubringerflug TP439 ab Paris über eine Stunde Verspätung und so haben insgesamt ca. 8 Paxe den Flug nach JFK verpasst. Also ich denke, wenn es weniger als eine Stunde Verspätung ist solltest du noch eine Chance haben...
Wir wurden dann auf den gleichen Flug 24 Std später umgebucht und in ein Hotel in Lissabon verfrachtet. Ein Weiterflug am gleichen Tag ist meines Wissens nicht möglich. Die einzige Option war noch eine Umbuchung auf EWR und damit eine etwas frühere Ankunft, was ich augrund des Kabinenprodukts aber dankend abgelehnt habe
Außerdem war es mir möglich wegen der Verschiebung auch den Rückflug um einen Tag nach hinten zu verlegen.