Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

[footballdreamer]

ANZEIGE

Hilton Garden Inn Vilnius City Centre

Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Deluxe Room

Benefits: 2 Flaschen Wasser, Welcome-Brief mit kleinen süßen Snacks, Frühstück

Frühstück gut, auch viele lokale Sachen, Spiegeleier etc. werden frisch auf Bestellung gemacht. Zusätzlich gibt es einige lokale Speisen.

Gutes und noch recht neues Hotel von der Einrichtung her. Stil hat mir sehr gut gefallen (siehe Bilder), ebenso die Top Lage in der Innenstadt. Preis sehr günstig, gerne wieder. Hotel war auch ganz gut ausgelastet.


Die Nacht davor waren wir in Berlin im Hilton am Gendarmenmarkt, hier gab es von der Besenkammer wieder ein nettes Upgrade auf ein Executive Zimmer mit Blick auf den Dom. Ansonsten die genannten Vorteile wie zuvor auch im Januar schon von mir benannt.

 

[3LG]

Hilton FRA Airport

Willkommen wieder in Europa, herzlich willkommen im Hilton!

Schön wieder daheim zu sein! (den Post zu den restlichen 5 Tagen Florida gibt es im Anschluss)



Wie gesagt schön wieder da zu sein, wir haben uns schon in den USA auf Frankfurt gefreut.
Very very early CI direkt nach unserer Ankunft aus MIA (LH463).
Das automatische Upgrade war bereits ein paar Tage vorher in der APP angekündigt, dann wurde wohl manuell nachjustiert, DANKESCHÖN
Nach einem guten Schlaf gab es für +0,5 erst einmal das heiss ersehnte Schnitzel, nach 6 Tagen Amerika auch nicht verwunderlich Oh, wie lecker!!!
Frühstück heute Morgen wieder als Roomservice bestellt, wie immer sehr gut, das Omelette mit Gemüse und Käse anscheinend sehr lecker, die Spiegeleier mit Würstchen und Speck haben +0,5 auch super gemundet, sind zwar (auch) kleiner als in den USA (wie die Auto, Firetrucks, Häuser, Pizza, etc.) aber dafür um Welten besser!!!
Die eigentliche Lounge ist noch geschlossen, dafür ist der hintere Loungebereich an der Bar ab 18 Uhr jetzt wirklich gut gemacht, die Voucher (vorher für 2 Drinks) sind jetzt für den „Loungezugang“, gibt ein sehr gutes Getränkeprogramm (Softdrinks, Bier, Wein, Spirits) und leckere Kleinigkeiten (verschiedene Minisalate, Brot, Minidesserts, Minikuchen). Sehr nette Leute gestern Abend dort getroffen.

 

[3LG]

The Ray Hotel, Delray Beach, Florida, Curio Collection by Hilton

Gebucht:


Erhalten:




Recht neues und sehr schönes Hotel. Die Damen und Herren am Empfang waren so naja… Der CI lief auch nicht so reibungslos, erst um 16Uhr möglich (16Uhr sei aber garantiert!), um 16.30Uhr dann gnädigerweise (wir wären ja schließlich ein sehr geschätzter Diamond Member!) im Zimmer gewesen. Ressortfee (30$ !)entfällt da mit Punkten gebucht. Lounge?? „Oh, wir haben eine kleine Ecke mit Kopierer, Fax, Telefon.“ 2x 15$ F&B Credit pro Tag, drei kleine Flaschen amerikanisches Chlorwasser. Und das Beste: Das gebuchte Kingbett sollte ja schließlich für 3 Leute reichen (kein Zustellbett, kein Schlafsofa, obwohl in APP 3 Schlafplätze bei Buchung angezeigt worden sind). Ok, Start schon einmal deutlich vermasselt.
Das restliche Personal (außer Restaurant und Bar) ok bleibt dann eigentlich nur noch Housekeeping, der Fahrer für an den Strand und die Herren vom Valetparking sehr freundlich!
In der Ressortfee sind Voucher für Strandliegen, Handtücher und die coole Fahrt zum Strand mit dem Moke.
Das Essen war sehr gut. Das Preis-/Leistungsverhältnis im Restaurant passt eigentlich nur beim Burger (leider kein Foto gemacht, zu gierig).
„Richtiges“ Frühstück gibt es leider nur von Mi-So, ansonsten togo im Shop. Die Brötchen aus dem Shop sehr lecker, aber mickrig und im Verhältnis viel zu teuer.
Die Minibar im Zimmer war gut ausgestattet und die Preise sehr human (Coke 2$), wurde aber leider nicht aufgefüllt, im Shop aber auch günstig.
Das Hotel an sich ist schon klasse. Es war alles sehr sauber. Der Wasserdruck ist sehr bescheiden im Bad, kann man aber mit leben.
Bis auf das Zwischenmenschliche am Empfang ein sehr toller Aufenthalt.
Delray hat uns auch gut gefallen, recht beschaulich abseits der Partymeile, schöner Strand und der Transfer dorthin ist ganz nett.
Regulärer Preis wären im Moment um die 600$/Nacht gewesen, würde ich aber nicht zahlen, mit Punkten war das ganz ok.

Domain Unavailable!

A luxurious tropical escape in the heart of Delray Beach | The Ray | Ray Hotel

Unmatched architectural design, globally inspired cuisine, and an authentic South Florida atmosphere are all here for your next getaway or event.

rosewaterdelray.com

 

[chrigu81]

Doubletree Amsterdam Centraal
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Suite
Habe vorher dem Hotel geschrieben, dass ich während des Aufenthalts Geburtstag habe und daher ein schönes Upgrade willkommen sei.. Haben dann eine schöne Executive Suite bekommen, welche mit Luftballons geschmückt war und einer persönlichen Grusskarte zum Geburtstag mit 1 Getränkgutschein für2 Personen. Beim Frühstück an meinem Geburtstag gab es ein Ständchen und einen Geburtstagskuchen Durch die Ablenkung mit dem Ständchen und dem Kuchen haben sie unsere Omletts vergessen. Da es ihnen peinlich war, haben sie uns darauf eine Flasche Prosecco mit aufs Zimmer gegeben
Als Loungeersatz gab es für jeden Tag einen Gutschein für ein Getränke und ein "Bite" aus der Lobbybar Karte.
Kann mich nicht beklagen, war ein top Aufenthalt.

 

[langusti]

Doubletree Amsterdam Centraal
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Suite
Habe vorher dem Hotel geschrieben, dass ich während des Aufenthalts Geburtstag habe und daher ein schönes Upgrade willkommen sei.. Haben dann eine schöne Executive Suite bekommen, welche mit Luftballons geschmückt war und einer persönlichen Grusskarte zum Geburtstag mit 1 Getränkgutschein für2 Personen. Beim Frühstück an meinem Geburtstag gab es ein Ständchen und einen Geburtstagskuchen Durch die Ablenkung mit dem Ständchen und dem Kuchen haben sie unsere Omletts vergessen. Da es ihnen peinlich war, haben sie uns darauf eine Flasche Prosecco mit aufs Zimmer gegeben
Als Loungeersatz gab es für jeden Tag einen Gutschein für ein Getränke und ein "Bite" aus der Lobbybar Karte.
Kann mich nicht beklagen, war ein top Aufenthalt.

Wobei ich die Gutscheine lieber für die Rooftop Bar mit Ausblick für Cocktails gönne

 

[chrigu81]

Wobei ich die Gutscheine lieber für die Rooftop Bar mit Ausblick für Cocktails gönne

Die Lounge Gutscheine waren nur für Lobbybar und glaube auch Roomservice. Die Gutscheine für den Geburtstag wurden auch in der Rooftopbar angenommen.

 

[langusti]

Ah okay, dann hat sich das von letzten Sommer bis dato geändert.

 

[chrigu81]

Ah okay, dann hat sich das von letzten Sommer bis dato geändert.

So stand es jedenfalls auf den Gutscheinen. Wir haben es ehrlich gesagt mit den Loungegutscheinen nicht in der Rooftobbar versucht. Vielleicht wären sie dennoch angenommen worden.

 

[deecee]

Hilton Berlin

Gebucht: King Besenkammer
Erhalten: Executive Studio, zwei Flaschen Wasser

Freundlicher, aber "unwissender" Check-in an der Hauptrezeption, EL-Empfang nicht besetzt.

Zimmer und Bad okay, aber mittlerweile etwas runtergerockt – müsste wohl in näherer Zukunft auf Stand gebracht werden (z.B. USB, Dusche). Sauberkeit auch gut, allerdings befanden sich auf dem Sofa (durchaus entfernbare) Flecken...

Lounge geöffnet, aber nur abends mit Kleinigkeiten zum Essen, also kein Frühstück bzw. keine "Teatime". Frühstück (fast in Vor-Corona-Umfang) in einem abgetrennten Bereich im Restaurant. Guter Service.

Zwei Dinge fielen auf:
– Zum Ersten war das Hotel nicht ausgelastet (geschätzt 40%), aber mit relativ vielen amerikanische Gästen, die sich leider häufig nicht mit den Hotel-Regularien wie "Abstand", "Maske tragen" oder "maximal drei Personen im Aufzug" anfreunden konnten resp. wollten. Zum Teil leider recht nervig!
– Zum Zweiten beläuft sich der Preis im Parkhaus auf mittlerweile 38.- Euro pro Tag (in Worten: achtunddreißig!), den wir beim CI trotz verschiedenen vorgebrachten Argumenten nicht "herunterhandeln" konnten. Gerne hätte ich dem Hotel einen angemessenen Anteil zukommen lassen, aber man wollte nicht. Am Ende dann einfach dasselbe Parkhaus für drei Tage bei "ampido" gebucht und statt 114.- Euro "nur" 58,80 Euro bezahlt...

 

[EDLP]

Hilton Düsseldorf

gebucht: King Room
bekommen: King Executive Room

freundlicher und schneller Check-In. Hinweis auf freie Minibar, und den Ersatz-LoungeService an der Bar, es gab Spaghetti Carbonara oder gebackenes/frittiertes Gemüse und zwei Getränke.
Frühstück sehr umfangreich und ganz schönes Angebot, auch an etwas ausgefallenen Sachen wie Antipasti etc. Ein Omelette gab es auf Bestellung. Bei der zweiten Bestellung, ein paar Minuten später kam die etwas verwunderliche Aussage: "heute bieten wir leider kein Omelette an". Die junge Dame hat sich noch mehrmals entschuldigt, sie hätte von der Küche auch schon Ärger für die erste Bestellung bekommen. Scheinbar hatte in der Küche dazu keiner Bock.....
Insgesamt alles recht solide...

 

[EDLP]

Hilton Dresden

gebucht: Double Room
bekommen: Double Executive Room

Check-In sehr zäh, es waren einige Secret-Escapes-Reisende oder so etwas da.... das gab es viel Erklärungsbedarf. Beim Check-In gab es dann eine Flasche Wasser. im ersten Zimmer hatte offensichtlich jemand geraucht, hätte dem Housekeeping auch auffallen können... also zurück und neues Zimmer zum Innenhof.
Fitnessbereich, Sauna etc. geöffnet - insgesamt war dort wenig los. Lounge hat derzeit geschlossen, Ersatz ist Abend von 18-20 Uhr im Bistro ein abgetrennter Bereich. Es gibt einen Lounge-Teller und Getränke auf Bestellung, Angebot aber wie in der Lounge. Service passt auch. Ganz praktisch ist, dass man auch von der Bistro-Karte was zu Essen bestellen kann
Frühstücksangebot sehr ordentlich, Eierspeisen auf Bestellung, Personal auch freundlich und zuvorkommend. Insgesamt alles prima.

 

[jotxl]

dass die Lounge wieder/ immer noch geschlossen hat macht das Hilton Dresden zusammen mit den mittlerweile schon etwas abgeranzten Zimmern und Bädern leider zunehmend unattraktiv...

 

[Thrawn]

Hilton Dresden

gebucht: Double Room
bekommen: Double Executive Room

Check-In sehr zäh, es waren einige Secret-Escapes-Reisende oder so etwas da.... das gab es viel Erklärungsbedarf. Beim Check-In gab es dann eine Flasche Wasser. im ersten Zimmer hatte offensichtlich jemand geraucht, hätte dem Housekeeping auch auffallen können... also zurück und neues Zimmer zum Innenhof.
Fitnessbereich, Sauna etc. geöffnet - insgesamt war dort wenig los. Lounge hat derzeit geschlossen, Ersatz ist Abend von 18-20 Uhr im Bistro ein abgetrennter Bereich. Es gibt einen Lounge-Teller und Getränke auf Bestellung, Angebot aber wie in der Lounge. Service passt auch. Ganz praktisch ist, dass man auch von der Bistro-Karte was zu Essen bestellen kann
Frühstücksangebot sehr ordentlich, Eierspeisen auf Bestellung, Personal auch freundlich und zuvorkommend. Insgesamt alles prima.

Aber das von der Bisto-Karte muss man dann schon bezahlen? ;-)

Beitrag automatisch zusammengeführt: 20.02.2022

dass die Lounge wieder/ immer noch geschlossen hat macht das Hilton Dresden zusammen mit den mittlerweile schon etwas abgeranzten Zimmern und Bädern leider zunehmend unattraktiv...

Sehe ich auch so

 

[wsvfan55]

dass die Lounge wieder/ immer noch geschlossen hat macht das Hilton Dresden zusammen mit den mittlerweile schon etwas abgeranzten Zimmern und Bädern leider zunehmend unattraktiv...

Also übernächste Woche doch wieder Hyperion...

wsvfan55

 

[Hotel]

Also übernächste Woche doch wieder Hyperion...

wsvfan55

Das beste Hotel vor Ort ist das Taschenbergpalais (5*). Kannst Du Dir ja mal anschauen.

 

[KevinHD]

dass die Lounge wieder/ immer noch geschlossen hat macht das Hilton Dresden zusammen mit den mittlerweile schon etwas abgeranzten Zimmern und Bädern leider zunehmend unattraktiv...

Finde ich auch langsam traurig und / oder peinlich. Tröstet es, dass im Hilton SFO Airport nun seit Sommer 2020 die Lounge dauerhaft (!) geschlossen ist? Ist also nicht alleine das Hilton Dresden. Wie begründet man das eigentlich?
Ich hab inzwischen die Befürchtung, dass es an Personalmangel liegen könnte.

 

[deecee]

Ich hab inzwischen die Befürchtung, dass es an Personalmangel liegen könnte.

Das dürfte die aktuelle Hauptproblematik sein!

 

[noksie]

Und Hilton kommt damit durch. Hier in Abu Dhabi: Hilton Lounge geöffnet, Conrad: geschlossen wg. Corona. Ersatz in der Poolbar.
Corona ist mittlerweile nur noch die Ausrede für Sparmaßnahmen. Selbst die DT Cookies fallen i.d.R. weg wegen "Corona"

 

[Singha56]

Klar dient Corona auch immer wieder als Ausrede für die Reduzierung von Leistungen.
Aber der Personalmangel ist mancher Orts schon heftig. Und auch die Auslastung ist oft
halt vielerorts - nicht überall - schon lange dürftig. Folge ist ein nicht unerheblicher
Umsatzrückgang über einen nunmehr fast 2 Jahre langen Zeitraum.

Extrembeispiel : Ich war zuletzt 2 mal binnen eines Monats in D in einen Haus der Hilton Gruppe.
Dort hat man den Vertrag mit der Zeitarbeitsfirma für die Reinigungskräfte vorübergehend ausgesetzt,
die Damen und Herren von der Rezeption putzen jetzt auch die Zimmer. Somit konnte für dieses
Personal Kurzarbeit vermieden werden.

Meinen Respekt haben sie dafür.

 

[EDLP]

Aber das von der Bisto-Karte muss man dann schon bezahlen? ;-)

Beitrag automatisch zusammengeführt: 20.02.2022

Sehe ich auch so

Ja, das von der Karte muss man dann schon bezahlen. Aber die Getränke sind weiterhin inklusive...

Das die Lounge geschlossen hatte, verwundert mich auch etwas. Beim letzten Aufenthalt im Oktober war die Lounge jedenfalls geöffnet....

 

[noksie]

Klar dient Corona auch immer wieder als Ausrede für die Reduzierung von Leistungen.
Aber der Personalmangel ist mancher Orts schon heftig. Und auch die Auslastung ist oft
halt vielerorts - nicht überall - schon lange dürftig. Folge ist ein nicht unerheblicher
Umsatzrückgang über einen nunmehr fast 2 Jahre langen Zeitraum.

Extrembeispiel : Ich war zuletzt 2 mal binnen eines Monats in D in einen Haus der Hilton Gruppe.
Dort hat man den Vertrag mit der Zeitarbeitsfirma für die Reinigungskräfte vorübergehend ausgesetzt,
die Damen und Herren von der Rezeption putzen jetzt auch die Zimmer. Somit konnte für dieses
Personal Kurzarbeit vermieden werden.

Meinen Respekt haben sie dafür.

Und ich habe es genau anders gesehen (siehe zB hier Dresden):
Die Hotels lange teils extrem zu (siehe Preis Thread) und kürzen die Leistung extrem!

Derzeit passt für uns noch das Verhältnis, aber über 200 EUR die nacht für ein durchschnittliches Hilton: da lassen wir es lieber bleiben

 

[travelgeek]

Hilton Munich City
gebucht: Guest Room
erhalten: Executive Room

Hilton Munich Park
gebucht: Guest Room
erhalten: Executive Room

Aufenthalt im Dezember bzw. Januar. Upgrades in der App vorher ersichtlich. Beim Check-In gab's jeweils ein Gläschen Schoko-Nüsse. Executive Lounges geschlossen, stattdessen 2 Stunden Happy Hour (17-19 Uhr / 18-20 Uhr) mit kleinem Appetizer und Getränkeauswahl (Softdrinks, Bier, Wein, Sekt). Frühstück im Park besser, Personal im City freundlicher.

 

[raver]

Hilton Prag Altstadt
gebucht: 2 x Guest Room
erhalten: 2 x Executive Room, auf Nachfrage beim Checkin gabs dann noch ne Suite als Upgrade.

In der Bar von 17-19 Uhr Loungeersatz mit kleinem Buffet, Bier/Wein/Sekt. Im Vergleich zum anderen Hilton in der Stadt das bessere Angebot.
Kleinlich fand ich dann aber das nach dem Latecheckout 16 Uhr es das Wasser + Kaffee nur ausnahmsweise noch kostenlos in der Bar gab. Auslastung im Hotel schien nicht doll zu sein, wenn man sich beim Frühstück umguckte.

 

[ChangeMe]

Hilton Munich City
gebucht: Guest Room
erhalten: Executive Room

Hilton Munich Park
gebucht: Guest Room
erhalten: Executive Room

Aufenthalt im Dezember bzw. Januar. Upgrades in der App vorher ersichtlich. Beim Check-In gab's jeweils ein Gläschen Schoko-Nüsse. Executive Lounges geschlossen, stattdessen 2 Stunden Happy Hour (17-19 Uhr / 18-20 Uhr) mit kleinem Appetizer und Getränkeauswahl (Softdrinks, Bier, Wein, Sekt). Frühstück im Park besser, Personal im City freundlicher.

Man könnte annehmen, dass du im Park schon mindestens die Hälfte des Tellers leer gegessen hast.
Ansonsten ist die Speisen / Tellerauswahl wohl eher ein Fehlgriff.
Man sollte hingegen eher eine Espresso-Untertasse verwenden, um dem Ganzen optisch etwas "Fülle" zu verleihen.

Die drei Kartoffelpuffer von früher erinnern dabei ja fast an ein 3-Gänge Menü.

 

[Ans.wer]

ANZEIGE

Hilton Munich City
gebucht: Guest Room
erhalten: Executive Room

Hilton Munich Park
gebucht: Guest Room
erhalten: Executive Room

Aufenthalt im Dezember bzw. Januar. Upgrades in der App vorher ersichtlich. Beim Check-In gab's jeweils ein Gläschen Schoko-Nüsse. Executive Lounges geschlossen, stattdessen 2 Stunden Happy Hour (17-19 Uhr / 18-20 Uhr) mit kleinem Appetizer und Getränkeauswahl (Softdrinks, Bier, Wein, Sekt). Frühstück im Park besser, Personal im City freundlicher.

Das City ist sehr freundlich. Wie hast Du die Lage und Aussicht im Park empfunden. Überlegen uns das beim nächsten Mal zu testen