Hilton Berlin
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Executive Dome View
Check-In Prozess war relativ chaotisch, weil es zwar einen Honors-Schalter gibt, aber die Mitarbeiter hinter dem Tresen ständig die Positionen wechselten und nicht klar war, welcher Schalter nun besetzt ist. Ursache scheint zu sein, dass der Prio-Schalter auch für den Crew-C/I zuständig ist und die Schalter dann verwaist sind.
Da ich in der Schalter-Lotterie offenbar den richtigen Riecher hatte ging mein Check in relativ schnell, aber andere Gäste waren sichtbar verwirrt.
Im Zimmer funktionierte offenbar der Türkontakt nicht richtig, so dass die Klimaanlage immer nur für 5 Minuten nach dem Schließen der Tür funktionierte und auch einige Lichtschalter nur sporadisch verfügbar waren. Es dauert eine Weile bis ich den Zusammenhang zwischen Tür schließen und Funktion der Elektrik erkannt hatte. Ich wollte eigentlich beim Checkout auf das Problem hinweisen, allerdings gab es dort wieder Traubenbildung von Airline Mitarbeitern, so dass ich meinen Schlüssel nur in die Box geworfen habe.
Das Zimmer selbst war schön geschnitten und auch das Bad hatte eine vernünftige Größe.
In der Lounge war das Angebot übersichtlich, Whisky scheint es nicht mehr zu geben und auch nichts warmes mehr außer einer Suppe.
Das Frühstück ist sehr gut lediglich die Eggs Benedikt hat man vom Buffet genommen, möglicherweise kann man sich welche zubereiten lassen, das habe ich nicht ausprobiert. Service im Frühstücksraum ist sehr gut!
Jammern auf hohem Niveau. Ich bin eigentlich gerne im Hilton Berlin.
Check-in natürlich nicht gemacht. Morgen am Anreisetag wurde dann ein Pseudo-Upgrade King Bed Executiv Room hintergelegt und im Laufe des Tages auf Pool View noch einmal geändert
Das ursprünglich angekündigte Upgrade sei automatisch gewesen, die hätten gar keine solche Suiten frei. Beim Hinweis, dass diese aktuell noch buchbar sind, wurde auf einen Fehler verwiesen. Also irgendwie unseriös.
Irgendwo hier vor 2 Monaten gepostet (Conrad Bangkok). Immerhin hast ein (bzw. zweifaches) Upgrade erhalten. 
