Mercure Sibiu Airport
Status: Diamond
Gebucht: Besenkammer mehrheitlich auf ALL-Punkte gebucht
Erhalten: Privilege Zimmer mit Balkon
Benefits: am Abend nach Rückkehr zwei kleine Flaschen Wasser und ein Kitkat auf dem Zimmer vorgefunden, zwei kostenlose Getränke beim Check-in aus dem Kühlschrank
Das Gesamterlebnis war etwas durchwachsen. Bei Ankunft um kurz nach 14 Uhr wurde uns gesagt, dass man erst einmal prüfen müsse, ob unser Zimmer schon gereinigt sei. Dies war glücklicherweise der Fall, wie der Check-in-Mitarbeiter nach einem Anruf herausfinden konnte. So erhielten wir ein "Privilege Zimmer" mit Balkon in der 1. Etage. Der Balkon bot keinerlei Sitzgelegenheiten, wobei die Aussicht auch nur auf die Hauptverkehrsstraße zwischen Flughafen und Innenstadt gewesen wäre.
Das Zimmer selbst wirkte recht gemütlich und das Bett war sehr bequem. Die Bettdecke für das eigentlich breite Doppelbett war jedoch höchstens 1,60m breit und war irgendwie nicht genug für uns Zwei. Beim Schlafen störte dann auch die Deckenleuchte, die auch im ausgeschalteten Modus ein relativ helles Licht im Zimmer verbreitete.
Das Badezimmer war zwar überraschend riesig aber ansonsten zum abgewöhnen. Toilettenbrille und Klopapierhalter waren total schief montiert, wobei sich letzterer schräg oberhalb des Spülkastens befand und man diesen unpraktischerweise im Rücken hatte. Die Dusche zeigte hier und da sichtbaren Schimmel, zumal es zu meiner Enttäuschung auch keine Handbrause sondern nur einen fest montierten Duschkopf gab. Der Waschtisch war so niedrig, dass man bei der Körperpflege Rückenschmerzen bekam. Und schließlich schloss die Tür zwischen Bad und Zimmer nicht, da diese offenbar durch die anhaltende Feuchtigkeit aufgequollen war.
Irritierend war dann auch, dass das Reinigungspersonal morgends offenbar alle Türen der zu reinigenden Zimmer der Etage öffnete, bis man mit allen Zimmern fertig war. Wir hatten zwar keine nennenswerten Wertsachen dabei, fanden das aber nicht so wirklich vertrauenserweckend. Da wir am Morgen das Zimmer aber ohnehin eher spät verlassen hatten, wurde unser Zimmer aber gleich gar nicht gereinigt, womit wir aber auch leben konnten.
Das Frühstück wurde im "Restaurant" serviert, das eher einem Veranstaltungssaal glich, wie diese in Rumänien nicht unüblich sind. Die Tanzfläche in der Mitte des riesigen Saales, die vielen Spiegel und die kitschigen übergroßen Tischdecken passten auch eher zu einer kitschigen Hochzeitsfeier als zu einem Hotelfrühstück. Dafür war jedoch die Auswahl an Aufschnitt, Käse und kleinen Snacks überraschend gut. Auch gab es ordentlichen Kaffee aus dem Vollautomaten zur Selbstbedienung.
Ob das Frühstück dann für mich als Diamond am Wochenende umsonst war oder sowieso zum Zimmer gehörte, konnten wir nicht herausfinden, da die Frühstücksgäste nicht nach ihren Zimmernummern gefragt wurden, obwohl eine Frühstücksliste eigentlich neben dem Eingang bereit lag.
Etwas unangenehm war, dass bei unserer Rückkehr aus der Stadt am zweiten Abend in diesem Frühstückssaal tatsächlich eine rumänische Familienfeier stattfand, was man an der überlauten extrem basslastigen Discomusik schon von weitem vernehmen konnten. Zum Glück lag unser Zimmer am anderen Ende des Hotelgebäudes, sodass wir bei geschlossenem Fenster nur den Bass ganz leise wahrnahmen und somit nicht gestört wurden.
Bei nur 18 belegten Zimmern scheint man diese Familienfeiern wohl zu benötigen, um überleben zu können. Nochmal würden wir aber dennoch nicht hier übernachten und wohl eher das Hilton oder das Ramada probieren, wenn es uns nochmal nach Sibiu verschlagen sollte.
) einem Jahr im Novotel Wien City - zum Service kann ich nicht viel sagen, da coronabedingt sehr eingeschränkt. Wenn ich mich recht erinnere, gab es kein (oder ein nicht bemerkbares) Zimmerupgrade; die Lage war für mich genau richtig, die Tiefgarage ist etwa 5 Minuten zu Fuß entfernt.
