Upgrades bei der Radisson Rewards - Premium und VIP

[chrini1]

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Zur Erklärung der nicht gebuchten Punkte: nicht alle Häuser nutzen die Radisson-eigene Software (hat irgendeinen Frauennamen, aber vergessen). Dann müssen die Punkte/Nächte manuell per Mail an die Zentrale nachgemeldet werden. Und wenn das vergessen wird….. Bei der eigenen Software werden die Nächte/Punkte direkt nach CO gebucht.

Die Software ist SAP S4HANA

 

[eNGinE]

Hotel: Radisson Collection Hotel, Warsaw, Poland
Status: VIP
gebucht: Collection Premium Room - City Center View
erhalten: Executive Room with Lounge Access - City Center View
Lounge vorhanden (ja/nein): ja
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Zimmer-Upgrade beim Check-In erhalten (Leider keine Junior-Suite oder besser). Frühstück und täglich 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer. Schokokade und Cherry-Vodka als Welcome Gift. Tolles Frühstücksbuffet. Lounge öffnet erst ab 11 Uhr Vormittags, daher kein Frühstück in der Lounge. Dazu ist die Essensauswahl Mittags und Abends in der Lounge sehr eingeschränkt. Alkoholische Getränke gibt es in der Lounge nur zwischen 18-20 Uhr.
Insgesamt schönes Hotel aber den Aufpreis für die Lounge ist es nicht wert.

 

[gunnarhaya]

Die Software ist SAP S4HANA

Die Software heißt „EMMA“.

Bin gerade im Radisson und habe gefragt.

 

[chrini1]

Die Software heißt „EMMA“.

Bin gerade im Radisson und habe gefragt.

Was der Name ist, ist mir egal, sie nutzen SAP S4. Unser S4 im Unternehmen heißt GSP.

Radisson Hotel Group partners with Lemongrass for SAP migration to AWS

Radisson Hotel Group (RHG) has embarked on a significant digital transformation by migrating its entire SAP landscape to Amazon Web Services (AWS) with the help of Lemongrass.

www.hotelmanagement-network.com

 

[TrickMcDave]

Was der Name ist, ist mir egal, sie nutzen SAP S4. Unser S4 im Unternehmen heißt GSP.

Radisson Hotel Group partners with Lemongrass for SAP migration to AWS

Radisson Hotel Group (RHG) has embarked on a significant digital transformation by migrating its entire SAP landscape to Amazon Web Services (AWS) with the help of Lemongrass.

www.hotelmanagement-network.com

Und wenn man - in weiser Vorsicht um wissen zu müssen, ob man den Punkten/Stays nachrennen muss - den lokalen Receptionisten nach dem lokalen System fragt, sagt der eher EMMA oder S4HANA?
Die Antwort von @gunnarhaya ist diesbezüglich erhellend. Und wenn Du nach S4HANA fragst, riskierst Du zudem, dass das lokale Hotel auf dem S4HANA der Betreibergruppe (!= Radisson) arbeitet...

 

[gunnarhaya]

Und wenn man - in weiser Vorsicht um wissen zu müssen, ob man den Punkten/Stays nachrennen muss - den lokalen Receptionisten nach dem lokalen System fragt, sagt der eher EMMA oder S4HANA?
Die Antwort von @gunnarhaya ist diesbezüglich erhellend. Und wenn Du nach S4HANA fragst, riskierst Du zudem, dass das lokale Hotel auf dem S4HANA der Betreibergruppe (!= Radisson) arbeitet...

Danke TrickMcDave!

 

[tx2qm1z]

Was der Name ist, ist mir egal, sie nutzen SAP S4. Unser S4 im Unternehmen heißt GSP.

Radisson Hotel Group partners with Lemongrass for SAP migration to AWS

Radisson Hotel Group (RHG) has embarked on a significant digital transformation by migrating its entire SAP landscape to Amazon Web Services (AWS) with the help of Lemongrass.

www.hotelmanagement-network.com

da steht nix davon, dass sie aktuell S4HANA nutzen.
Ich kenne genug, die aktuell noch auf R3 sind und jetzt anfangen auf S4 (zB bei AWS) zu migrieren

 

[DUSfred]

Hotel: Radisson Blu Erfurt
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Business Class (s.u.)
Benefits: Frühstück
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Der CI verlief mehr als holprig, wobei es sich nach meinem Eindruck um ein grundlegendes technisches Problem gehandelt haben muss. Zunächst konnte die Dame die Buchung im System nicht finde, ich musste einen kompletten Meldezettel (bis auf den Namen) ausfüllen, keine Erwähnung des Status bzw. Hinweis auf ein Upgrade. Schließlich in einem Eckzimmer auf der 11.Etage gelandet, an dem stand "Business Class". Nach Öffenen der Tür landete man sofort im Sanitärbereich (Waschbecken geradeaus, abgetrenntes WC und Dusche links, dann ging es nach rechts in einen kleinen, fensterlosen Raum mit einem Mini-Schreibtisch, einem Tischchen, Reisen-TV an der Wand und einer Couchlandschaft. Weiter dann mit einer Stufe in den Schlafbereich, der so klein war, dass nur das direkt unter dem Fenster stehende Bett hinein passte und es einen minimaler Gang links und rechts gab. Insgesamt ein sehr seltsame Raumaufteilung...
Die eigentlich bei Radisson üblichen Gimmicks entfielen hier komplett.
Beim Frühstück am nächsten Morgen das schon von mir Befürchtete: Der Herr am Einlass erklärte "Sie stehen nicht auf meiner Liste und meinte, wir sollten erstmal bei Seite treten, wegen der Schlange hinter uns ". Ich zeigte ihm im Handy meinen VIP-Status, mit dem er überhaupt nichts anfangen konnte, uns aber erstmal frühstücken ließ. An der Rezepzion habe ich dann ebenfalls meinen VIP-Status offenbart, so dass es am zweiten Morgen geklärt war. Sonstige Reaktionen gab es keine...
Frühstück selbst war absolut o.k.
Für den Verzicht auf die Zimmerreinigung gab es 2 Freigetränke (auch Cocktails möglich)
Rechnung per Mail, allerdinge musste ich beim CO erst noch meine Meiladresse bekanntgeben.
Dass weder Aufenthalt (der i.ü. nicht mehr im Account erscheint) noch Punkte gutgeschrieben wurden, erscheint nach o.g. schon fast logisch

Weiterempfehlung: wohl kaum

wsvfan55

Auf der Hotelseite findet sich:"

• #PimpUpRadisson - Hinter diesem Motto verbirgt sich die gegenwärtige umfassende Modernisierung unserer 284 Zimmer und Suiten. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald den neuen und frischen Look präsentieren zu können!"

Gab es dadurch Einschränkungen oder Lärm?

 

[wsvfan55]

Wir waren vor 2 Wochen da und haben nichts gehört oder gesehen von irgendwelchen Bauarbeiten.

wsvfan55

 

[Fabe]

Auf der Hotelseite findet sich:"

• #PimpUpRadisson - Hinter diesem Motto verbirgt sich die gegenwärtige umfassende Modernisierung unserer 284 Zimmer und Suiten. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald den neuen und frischen Look präsentieren zu können!"

Gab es dadurch Einschränkungen oder Lärm?

Gefühlt ist die Renovierung bestimmt schon seit 2 Jahren durch.... ?

 

[Inselliebe]

Hotel: Radisson Collection Sevilla
Status: VIP
gebucht: Besenkammer Collection (wobei es hier keine wirkliche Besenkammer gibt)
erhalten: etwas größere Collection (Suiten wären noch frei gewesen)
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Mini-Upgrade und kostenloses Frühstück gab es, sonst aber keine Würdigung.
Ist insgesamt ein schönes Hotel, gutes Frühstück. Kann ich nach den vielen gruseligen Erfahrungen in Spanien (insbesondere mit Melia) weiterempfehlen. Top Zentral. Beim Frühstück wird neben dem Buffett auch a la carte (inklusive) angeboten. Prima, da frische Zubereitung.

 

[BodenseeCH]

Hotel: Radisson Blu Plaza Bangkok
Status: VIP
gebucht: Business Class Room
erhalten: Junior Suite
Lounge vorhanden (ja/nein): ja
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Early Check in um 11 Uhr. Late C/O aktiv angeboten bekommen aber nicht genutzt.
Lounge von 12-21 Uhr geöffnet, tagsüber nur Softdrinks und Kaffee. Happy Hour von 17-19 Uhr mit einer grossen Auswahl an Snacks.
4 Wäschestücke Waschen & bügeln waren inklusive (Business Class Benefit) und wurden innerhalb 5 Stunden zurück gebracht.
Frühstück war in der gebuchten Rate inklusive und bot eine grosse Auswahl.
Schöner Pool mit Poolbar (50% auf alle Drinks zwischen 15-17 Uhr).

 

[FelixRadik]

Hotel: Radisson Blu Arlanda Terminal
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Superior Zimmer - Runway View
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Bekamen Zimmer 572, welches ganz am Ende des langen, bogenförmigen Ganges war. Fenster war dementsprechend groß. Leider war die Aussicht nicht sonderlich gut, da auf dem Teil des Vorfelds aktuell eine große Baustelle ist. Bekamen noch eine Tüte mit schwedischen Brotsüßigkeiten und diese obligatorische Radisson Grußkarte. Zimmer sind eher altbacken, kein Vergleich zu den Zimmer des Arlandia Blu, welches ich nur noch buchen werde, hauptsächlich wegen des hervorragenden Frühstücks. Hatten durch VIP zwei mal Frühstück gratis und die Differenz zum Doppelzimmer wurde nicht berechnet, ich hatte nämlich nur für eine Nacht gebucht.

 

[Timodore]

die Differenz zum Doppelzimmer wurde nicht berechnet, ich hatte nämlich nur für eine Nacht gebucht.

... für eine Person...?

 

[FelixRadik]

Normalerweise zahlt man ja eine kleine Differenz, wenn man ungeplant eine zweite Person mitbringt, das meinte ich

 

[TobiTobsen]

Hotel: Radisson Blu Conference Hotel, Düsseldorf
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Zimmer
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Kostenloses Frühstück, Karte, Tafel Schokolade auf dem Zimmer. Frühstück in meinen Augen ausgezeichnet. Sehr gute Brötchen und Brotauswahl. Omelette auf Bestellung. Separater VIP / Premium Frühstücksraum mit eigener Kaffee Maschine. War sehr angenehm, da wesentlich leiser und entspannter!

 

[FelixRadik]

Hotel: Radisson Blu Royal Garden Trondheim
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Junior Suite
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Kostenloses Frühstück, Karte, drei Pralinen auf dem Zimmer. Frühstück hervorragend. Für die vielen chinesischen Touristen wurde auch ein chinesisches Frühstück angeboten. Das Zimmer war Maisonette- mäßig aufgebaut und hatte sogar ein separates Gäste WC und einen Essbereich. Personal auch durch die Bank weg f reundlich

 

[jeja05]

Hotel: Radisson Blu Hotel Hamburg
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Suite mit einem Schlafzimmer
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Kostenloses VIP Frühstück war gut, ansonsten gab es eine Karte und Handwärmer. Rabatt im Restaurant wurde auch proaktiv kommuniziert. Eigentlich war ein Upgrade auf ein Family Room vorgesehen, dieser war aber sowas von laut (Bar) das es dann nach Wunsch des Zimmerwechsels die Suite gab.

Zimmer etwas altbacken aber sehr sauber.

Für 115€ die Nacht gerne wieder.

 

[FelixRadik]

Hotel: Radisson Blu Scandinavia Oslo
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Zimmer (14.. Etage)
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: War nur eine kurze Übernachtung ohne Frühstück. Upgrade wurde gewährt, allerdings „nur“ auf Premium Zimmer, obwohl noch deutlich Junior Suiten vorhanden waren. Es gab eine Postkarte, die man auf Kosten Des Hotels versenden konnte.

 

[tmmd]

Hotel: Radisson Red Krakow
Status: VIP
gebucht: Standardzimmer
erhalten: Superior Room in der oberen Etage
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: zwei Macarons, zwei kleine Flaschen Wasser

Junior Suite oder Corner Suite wären noch buchbar gewesen. Habe aber keine Lust auf Diskussionen, zumal dafür mein englisch wohl nicht ausreichend wäre.

Immerhin war es günstig und das Frühstück ist für lau.

 

[Basito]

Meine November/Dezember Nächte:

Status: VIP

Radisson Red Gdansk
Gebucht: Standard
Erhalten: Familien Zimmer Flussblick (2x Upgrade)

Zusätzlich: Nur Frühstück

Radisson Blu Prag
Gebucht: 2x Standard (je für 1 Person)
Erhalten: 1x Junior Suite (3x Upgrade), 1x Penthouse Suite (6x Upgrade)

zusätzlich: Frühstück für beide, Getränkegutschein für zwei (auch Cocktails), in der Penthouse Suite zusätzlich Wasser, Nüsse, Schokolade, Honig

Park Inn Berlin Alex
Gebucht: Economy Einzelzimmer
Erhalten: Superior Zimmer mit Panoramablick (3x Upgrade)
Zusätzlich: Getränkegutschein (Bier/Hauswein), Nüsse, Schoko-Weihnachtsmann, große Wasserflasche und eine Flasche Bier auf dem Zimmer. Frühstück

 

[KITTY]

Hotel: Prize by Radisson, Munich Airport
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Kostenloses VIP Frühstück war o.k., Sauberkeit lässt zu wünschen übrig beim Buffet. Ansonsten keinerlei Aufmerksamkeit. Parken über Nacht hätte 12 € gekostet - wurde dann aufgrund des VIP Status und mit Diskussionen nicht weiterverrechnet

 

[chrini1]

Hotel: Radisson Blu Plaza New Delhi
Status: VIP
gebucht: Besenkammer
erhalten: Suite
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Indische Süßigkeiten, Obst, Getränke kostenlos auf dem Zimmer. Guter, aber teurer transfer vom Airport

 

[Devilfish90]

Hotel: Radisson Hotel Colombo
Status: Premium
Gebucht: Besenkammer
erhalten: wie gebucht
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes: late Check Out 14 Uhr kostenfrei möglich, Rabatt in der rooftopbar



Hotel: Radisson Blu Chennai City Center
Status: Premium
Gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte (eigtl. 3 Nächte geplant)
Bemerkenswertes: konnte einen Tag früher auschecken und habe die letzte Nacht erstattet bekommen. Frühstück war absolutes Chaos und bin ohne zu frühstücken gegangen.

 

[chrini1]

Hotel: Radisson Hotel Colombo
Status: VIP
Gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium Sea View
Lounge vorhanden (ja/nein): nein
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes: Rabatt Rooftop Bar, sowie Rabatt Gala Dinner von 50 USD pro Person

@Devilfish90 da habe ich wohl mehr Glück gehabt