IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee

[flyer09]

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Die waren wohl alle im Osterurlaub. Aktuell haben sich die Antwortzeiten wieder auf 50-60 Stunden eingependelt.

 

[kexbox]

Och Menno. Dann wirds mit dem Claim für Freitag wohl nix

 

[kleinerpartybaer]

konnte jemand von euch schon einmal das CP Hamburg claimen ?! Über hilfreiche Seiten via PN wäre ich sehr glücklich

 

[tian]

konnte jemand von euch schon einmal das CP Hamburg claimen ?! Über hilfreiche Seiten via PN wäre ich sehr glücklich

Natürlich, war da glaube ich schon 20 mal. Aktuell hab ich aber auch meine Probleme noch was zu finden.

 

[kleinerpartybaer]

Wenn ich für Samstag eine Rate auswähle, wird diese mit beispielsweise 185€ + 15€ (Gebühr für das Frühstück) angegeben. Bei der Buchungsübersicht stehen dann merkwürdigerweise aber nur 184€ inkl. Frühstück dort :-/
IT-Fehler ?!

 

[Prinz]

Claim für ein deutsches IC nach 32 Stunden genehmigt. mein erster Stay ohne RA.

 

[kexbox]

Für einen Stay heute Abend habe ich nur die erste Mail, die ja in 99,9% der Fälle ein "OK" bedeutet. Die zweite Mail fehlt aber seit 2 Tagen. Eine Mail von heute morgen (als Wichtig gekennzeichnet), die sonst eigentlich immer Erfolg hat, ist auch unbeantwortet. Gibt es Erfahrungen damit, ob ich den BRG-desk auch telefonisch erreichen kann? Würde das schon gerne vorher geklärt wissen, ansonsten auf der Vergleichsseite direkt buchen. (135 vs. 217 EUR)

Grüße

 

[foxyankee]

Passt schon. Wenn die rate noch nicht angepasst wurde (das ist ja der Inhalt der "zweiten" Mail) darfst du erstmal zahle undces gibt Punkte und Stay angerechnet.
Oder sie stellen während deinem Aufenthalt um und du bekommst dann beim Checkout eine Rwchnung mit 0, 00 € für die Übernachtungsleistung

 

[kexbox]

Klingt sogar noch besser. Danke

 

[tian]

Wie lang wartet man aktuell? Gestern um 17 Uhr eingreicht, noch ist keine Antwort da, Stornofrist endet Morgen um 16 Uhr.

 

[Matt83]

Warte aktuell schon über 30h auf eine Anwort

 

[kexbox]

Gestern Abend gehen 23x die Bestaetihung erhalten, da lag ich schon im Hotel
Im Bett. Klappte aber alles gut

 

[kleinerpartybaer]

Bei mir hat ein Claim für das IC Dus 30 Stunden gedauert. Zum Glück erfolgreich

 

[tian]

Nach 35 Stunden wurde dann abgelehnt...
Früher war es so, dass wenn das Hotel die Rate bei IHG in der Zwischenzeit angepasst hatte, auch abgelehnt wurde obwohl die eigene Buchung ja noch einen höheren Preis hatte und die Vergleichsseite drunter lag. Ist das immernoch so?

 

[Valim]

Ja, wenn das Hotel die Rate in der Zwischenzeit gesenkt hat, hast du Pech

 

[alexanderxl]

Ja, wenn das Hotel die Rate in der Zwischenzeit gesenkt hat, hast du Pech

Das ist doch nun wirklich extrem unverschämt, das allermindeste was man geben müsste , ist der neue, niedrigere Preis das IHG Hotels.

 

[kexbox]

Sehe ich auch so.

Die Lehren aus der Vergangeheit zeigen aber ja, dass man eh nur Flex buchen sollte, dann ist es ja kein Problem mit der neuen Rate...

 

[kexbox]

Stay am 31.3., Überweisung heute auf meinem Konto.

 

[ctrl+f]

Kann mir wer eine Seite empfehlen die in Rubel verrechnet?

 

[Marco159]

Bei mir hat ein Claim für das IC Dus 30 Stunden gedauert. Zum Glück erfolgreich

Warte nun auch schon 28h fuer einen claim im ic dus... denke die werden wohl bald meinen acc sperren ;-)

 

[xfaktor]

Folgende Situation stellt sich bei mir mit einem Claim dar:

Mitte April reichte ich einen Claim für ein IC in Las Vegas ein. Der Aufenthalt soll im September sein. 24 Stunden später erhielt ich die Antwort:

We are still researching the room accommodation you found on xxx. Once the room accommodation has been verified and all terms and conditions have been met, you will receive confirmation from our office.

Nach einer weiteren Woche ohne Antwort fasste ich per E-Mail nach. Weitere 24 Stunden später erhielt ich die Antwort:

We are still coordinating with the hotel regarding your upcoming reservation at the InterContinental Affiliate Resort ... arrival date xxx. An immediate e-mail will be sent once we receive an update.

Bis heute, nach gut zwei Wochen, immer noch keine Antwort.

Die Vergleichsrate ist aber noch verfügbar. Die Zimmerbeschreibung ist sowohl auf der IHG-Seite als auf der Vergleichsseite identisch. Ich frage mich, was so lange überprüft wird?

 

[hannes08]

....er noch keine Antwort.

Die Vergleichsrate ist aber noch verfügbar. Die Zimmerbeschreibung ist sowohl auf der IHG-Seite als auf der Vergleichsseite identisch. Ich frage mich, was so lange überprüft wird?

Bis das IC in LAS endlich die Raten so anpasst, dass dein Claim nicht mehr durchgeht.

 

[krabbenkopf]

Die beiden Las Vegas-Hotels buchen übrigens auch flexible Raten direkt von der Kreditkarte ab. Immer lustig, das dann erstattet zu bekommen...

 

[HB-JHA]

Hatte ich bisher nie ein Problem mit. Beim Check-Out immer anstandslos zurückerstattet.

Einziges Problem: Währungsschwankungen können hier Verluste bringen. Aber so ist es halt.

 

[xfaktor]

Die beiden Las Vegas-Hotels buchen übrigens auch flexible Raten direkt von der Kreditkarte ab. Immer lustig, das dann erstattet zu bekommen...

Genau. Und falls man seine Buchung stornieren möchte, muss man im Hotel anrufen. Onlinestornierung ist nicht möglich.

Edit: Onlinestornierung ist sehr wohl möglich.