Heute gebucht für Jan/Feb '12
FRA-BKK (TG F)
BKK SYD (TG F)
SYD-AKL (NZ C)
AKL-CHC (NZ Y) *Ziel*
CHC-AKL (NZ Y)
AKL-SYD (NZ C)
SYD-BKK (TG F) *Stopover*
BKK-FRA (TG F)
150k Meilen + ~ 152$ Steuern
Verfügbarkeit stimmte zu 100% mit ANA-Tool überein.
Erster Anruf Samstag: Wartezeit geschätzte 10 Sekunden.
Eine sehr nette, kompetente, deutsch sprechende Agentin am Telefon.
Auftragsannahme und Einbuchen in 10 Minuten erledigt. Allerdings der Hinweis Morgen nochmal anzurufen da im Moment bei US keiner zur Bestätigung rangeht.
Zweiter Anruf Sonntag: Wartezeit geschätzte 20 Sekunden.
Kompetenter deutsch sprechender Agent am Telefon.
Kurze Bestätigung aller Daten. Übermittlung der Buchungscodes. Und.... das hat mich überrascht, auch Reservierung der Sitzpläte bei TG (jeweils seat 1A, was auch bei Thai so als bestätigt angezeigt wird).
Dauer der Buchung insgesamt: 20 Minuten ANA-Tool checken und 15 Minuten Telefon.
Vielen Dank für all die hilfreichen tipps hier im Forum *hugs*
Update: 3 Stunden später:
Mail von US das die TAX nicht ~152$ sondern ~152€ beträgt. Sie könnten sich nicht erklären wie die Buchungssoftware die falsche Währung überhaupt annehmen konnte (ich schon, hat wohl jemand dort so eingegeben
).
Geht trotzdem in Ordnung und immer noch ein schneller und prompter Service. Sogar am Sonntag
