Hallo zusammen.
Ich habe einmal eine Frage zum Thema Sitzplatzreservierung bei TG.
Für einen Flug FRA-BKK-FRA mit dem A380 in C habe ich bei der Thai vor einigen Wochen telefonisch 2 Sitzplätze reserviert.
Die Plätze waren auch später in der Onlineübersicht als bestätigt aufgeführt.
Als ich mir heute meine Buchung angesehen habe, war die Bestätigung weg
.(Kein Wechsel des Fluggerätes, immer noch der A380)
Auf meine telefonische Anfrage hin habe ich die Antwort bekommen, dass die Plätze anders vergeben wurden und man hat mir auch keine neuen Plätze zugewiesen.
Bei Änderungen bekommt US angeblich eine Info und die müssen sich dann um eine neue Sitzplatzreservierung kümmern.(Wobei mir bei US gesagt wurde, dass man keine Sitzplätze sieht, nur Flüge)
Meine Nachfrage, ob es passieren kann, dass ich in 2 Wochen in Reihe 11 und meine Begleitung in Reihe 25 sitzt, wurde als nicht unmöglich beantwortet.
Warum reserviere ich dann eigentlich Plätze? Oder ist man mit einem DM Ticket Gast 2ter Klasse?
TG wird mir nach dem Wegfall der Strecke nach USM durch diese Dinge immer unsympathischer.