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Advanzia Hilton Honors Card
- Starter*in Aladin
- Datum Start
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Ja und Ja
Im app unter account > points activityDanke Dir - hätte ich auch selber drauf kommen können.
Mit hat wohl irritiert, dass da bei mir nur vergangene Hotelaufenthalte drin sind. Wahrscheinlich weil der Testkauf von heute in der Advanzia-App noch als "Ausstehend" offen ist.
Schauen wir mal....
Mit hat wohl irritiert, dass da bei mir nur vergangene Hotelaufenthalte drin sind. Wahrscheinlich weil der Testkauf von heute in der Advanzia-App noch als "Ausstehend" offen ist.
Schauen wir mal....
Köstlich ...diese Mail habe ich soeben bekommen:
Sehr geehrter Herr TobiTobsen,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Dabei habe ich weder Pin noch Karte bisher erhalten
Sehr geehrter Herr TobiTobsen,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Dabei habe ich weder Pin noch Karte bisher erhalten
Zuletzt bearbeitet:
Köstlich ...diese Mail habe cih soeben bekommen:
Sehr geehrter Herr TobiTobsen,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Dabei habe ich weder Pin noch Karte bisher erhalten
Habe ich ebenfalls bekommen - wird wohl die Jahresgebühr sein - nervig!
Ich wollte es gerade schreiben.Köstlich ...diese Mail habe cih soeben bekommen:
Sehr geehrter Herr TobiTobsen,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Dabei habe ich weder Pin noch Karte bisher erhalten
PIN am 19.07. eingegangen, Karte weiterhin ausstehend. Auch ich habe diese Mail eben bekommen.
Haha dito. Immerhin habe ich den PIN schonKöstlich ...diese Mail habe cih soeben bekommen:
Sehr geehrter Herr TobiTobsen,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Dabei habe ich weder Pin noch Karte bisher erhalten
Erste Kartenzahlung vorgestern, Willkommensbonus heute da. Gleichzeitig vorgestern den Betrag vom Konto eingezahlt und heute wurde die Lastschriftoption freigeschalten.
Hier auch, PIN bereits vor über einer Woche erhalten, von der Karte noch keine Spur. Heute die E-Mail ich hätte den ersten Einkauf mit der Karte gezahlt. Advanzia 
Das beste:
In die App kann ich mich ohne die Karte ja gar nicht einloggen.
Das beste:
In die App kann ich mich ohne die Karte ja gar nicht einloggen.
Zuletzt bearbeitet:
Habe die Karte am Dienstag beantragt.
Habe weder PIN oder Karte erhalten, dafür aber heute eine seltsame email:
Sehr geehrt.. ..... ......
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie kurz über den zukünftigen Rechnungsversand informieren.
Habe weder PIN oder Karte erhalten, dafür aber heute eine seltsame email:
Sehr geehrt.. ..... ......
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie kurz über den zukünftigen Rechnungsversand informieren.
hier auch - ich denke die karte wird instantan wieder gekündigt. so was dilletantisches hab' ich bei noch keiner anderen bank erlebt.Hier auch, PIN bereits vor über einer Woche erhalten, von der Karte noch keine Spur. Heute die E-Mail ich hätte den ersten Einkauf mit der Karte gezahlt. Advanzia
allein der satz "Sollten Sie bis zum 7. Werktag des Monats noch keine Rechnung von uns erhalten haben, so bitten wir Sie, sich umgehend mit unserer gebührenfreien Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen." spricht bände über die bank.
Was für ein Gewinsel und Gejammer hier! Das war doch (ist auch) zu erwarten gewesen Wie soll denn das in den ersten Tagen funktionieren? Ja, und ich weiß, es sind hier alles IT Spezialisten und Bankingfachleute und und und … unterwegs
Warum macht ihr das eigentlich nicht selbst? Also eine Bank mit IT Abteilung und so?
Einerseits heißt es, niemand braucht diese Karte. Andererseits gibt es Leute, die wollen sie innerhalb der ersten Wochen haben. Chillt mal ein bisschen und wartet mit dem Antrag noch vier Wochen dann wird alles viel gelassener.
Warum macht ihr das eigentlich nicht selbst? Also eine Bank mit IT Abteilung und so?
Einerseits heißt es, niemand braucht diese Karte. Andererseits gibt es Leute, die wollen sie innerhalb der ersten Wochen haben. Chillt mal ein bisschen und wartet mit dem Antrag noch vier Wochen dann wird alles viel gelassener.
Ich habe nun auf diese verwirrende E-Mail geantwortet, die automatische Antwort kam zeitnah:
Hier steht der Kunde noch an erster Stelle
Hier steht der Kunde noch an erster Stelle
Ich find's gut, dass sich immer wieder Laborratten finden lassen, die so etwas für einen testen, bevor es wirklich spruchreif wird. Die DKB HH-CC läuft ja noch ne Weile und in der Zwischenzeit lese ich hier aufmerksam mit.
Aber man kann doch davon ausgehen, dass eine Bank ihre Prozesse im Griff hat - schliesslich gibt die Advanzia Bank nicht das erste Mal Kreditkarten raus. Telefonisch wurde versichert, dass die Karten zwei Tage vor der PIN versendet werden. Nun sind seit Erhalt der PIN 10 Tage vergangen und die Bank meldet sich mit einer E-Mail, dass man bereits den ersten Einkauf mit der Karte getätigt hat, aber man hat noch keinerlei Karte erhalten.
Sehr witzig,
meine heutige email der Bank:
„Sehr geehrter Herr xxxxx,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkartegetätigt.“
Wäre es nicht erstmal hilfreich, wenn PIN und Karte angekommen wären und die Freischaltung in der App erfolgt?
Ich komme ja nicht mal auf das Kontaktformular, da mir die Anmeldedaten für die App fehlen.
Geht es anderen auch so?
meine heutige email der Bank:
„Sehr geehrter Herr xxxxx,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkartegetätigt.“
Wäre es nicht erstmal hilfreich, wenn PIN und Karte angekommen wären und die Freischaltung in der App erfolgt?
Ich komme ja nicht mal auf das Kontaktformular, da mir die Anmeldedaten für die App fehlen.
Geht es anderen auch so?
Ich kann mir auch nur anschließen, die PIN ist seit einer Woche da (Beantragung 10.07.24), von der Karte fehlt jede Spur, aber mit der Mail bedankt man sich für den ersten Einsatz.Haha dito. Immerhin habe ich den PIN schon
Einen professionellen Eindruck macht das nicht, ich glaube, ich verabschiede mich sehr zeitnah wieder von der (nicht vorhandenen) Karte.
Köstlich ...diese Mail habe cih soeben bekommen:
Sehr geehrter Herr TobiTobsen,
herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
Dabei habe ich weder Pin noch Karte bisher erhalten
Das hätte man gewusst, wenn man Beiträge lesen würde und nicht nur seinen eigenen Rotz direkt in den Thread kotzt. Lesen scheint in einem Forum nicht mehr en vogue zu sein?
Habe ich auch erhalten: herzlichen Glückwunsch – Sie haben vor wenigen Tagen Ihren ersten Einkauf mit Ihrer Hilton Honors Kreditkarte getätigt.
ABER: ich habe weder die Karte erhalten noch einen "ersten Einkauf" getätigt.
Steht das bei Euch so in der Mail:
hat sich erledigt, Kollegen haben das auch so erhalten
Aber dann wüssten doch einige nichts mit ihrer freien Zeit anzufangen, die sie jetzt für die Postings verbrauchen.
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also wenn man eine Karte beantragt hat, aber noch nicht bekommen hat, dann eine Email erhält, dass Ausgaben getätigt wurden...
da könnte man auch leicht nervös werden, dass jemand anderes die Karte und Pin hat und lustig schoppen ist.
kontrollieren kann man es ja nicht, da man ohne Karte nicht in die app kommt.
das ist dann wirklich schlecht organisiert und hat nichts mit Anfangsschwierigkeiten zu tun.
da könnte man auch leicht nervös werden, dass jemand anderes die Karte und Pin hat und lustig schoppen ist.
kontrollieren kann man es ja nicht, da man ohne Karte nicht in die app kommt.
das ist dann wirklich schlecht organisiert und hat nichts mit Anfangsschwierigkeiten zu tun.