Advanzia Hilton Honors Card

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frogger321

Erfahrenes Mitglied
09.06.2010
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Hat in letzter Zeit jemand Umsätze die fälschlicherweise als Non-Hilton Spend erkannt wurden per Mail an creditcardenquiries_de@hilton.com moniert und zeitnah eine Rückmeldung erhalten? Ich warte mittlerweile seit Wochen auf Rückmeldung.
Ich Mitte September.
Erste Antwort kam schnell, Rückmeldung zum zweiten Restaurant Besuch hatte ich dann 3 Tage später noch übersandt und seitdem Funkstille.
Gutgeschrieben wurde auch noch nichts.
 
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Icecreamman

Erfahrenes Mitglied
04.07.2022
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Ich Mitte September.
Erste Antwort kam schnell, Rückmeldung zum zweiten Restaurant Besuch hatte ich dann 3 Tage später noch übersandt und seitdem Funkstille.
Gutgeschrieben wurde auch noch nichts.
ok, habe jetzt nochmal eine Erinnerung gesendet da das bereits Anfang September war, mal schauen - bisher waren die immer recht zügig, aktuell keine Rückmeldung
 

Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
8.490
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DRS, ALC
Ich Versuche es am Telefon mit Vitali, Svetlana oder Krystina hinzubekommen. Alle meine Hilton in den USA wurden nicht erfasst.
 
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Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
8.490
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DRS, ALC
Ich Versuche es am Telefon mit Vitali, Svetlana oder Krystina hinzubekommen. Alle meine Hilton in den USA wurden nicht erfasst.

Super mit Monica. Alles schnell geregelt. Eh wir ist Detail gegangen sind , habe ich gesagt 2000 Punkte und wir brauchen nicht weitermachen. Sie ist darauf eingegangen, perfekt.
Mein fehlender Aufenthalt wurde auch schnell nachgetragen , so sollte es sein.
 

Hotel

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20.10.2020
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Super mit Monica. Alles schnell geregelt. Eh wir ist Detail gegangen sind , habe ich gesagt 2000 Punkte und wir brauchen nicht weitermachen. Sie ist darauf eingegangen, perfekt.
Mein fehlender Aufenthalt wurde auch schnell nachgetragen , so sollte es sein.

Wegen 2kHH mit Monica, Vitaly, Svetlana und Krystina telefoniert? Bringt das Mindestlohn ein?
 
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20.10.2020
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Danke.

Naja, 60kHH aus der Juli-Aktion fehlen immer noch.

Scheinbar um mich bei Laune zu halten, hat Advanzia gestern meinen Verfügungsrahmen von 3000€ auf satte 3700€ erhöht. Ohne Nachricht an mich, in der App sichtbar. WtF.

„Denn sie wissen nicht, was sie tun:“

60kHH aus der Juli-Aktion hatte ich bereits erhalten (übrigens 6x10kHH; offensichtlich hatte da jemand bei Hilton nur die Kompetenz über 10kHH aufbuchen, aber dann halt 6x).

Bis hierhin alles wie erwartet. Kundenservice aus meiner Sicht wie erwartet o.k.

Heute hat Hilton weitere 60kHH (in einem Betrag
auf mein Hilton-Konto gebucht 😶😀.

Service Agent 1 hat also einfach so 6x10kHH aufgebucht, ohne meine Reklamation überhaupt zu prüfen.
Service Agent 2 hat die vertraglich vereinbarten HH aufgebucht.

Vielleicht habe ich ja Glück und bekomme auch den DIA geschenkt ;).
 

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hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
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Ich war letzte Woche im Hilton Frankfurt City Centre, das ist auch so ein Klotz, und das wird ja bald dicht gemacht wegen iranischen Sanktionen :D geht ganz schön ab da...
 
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20.10.2020
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Heute kam die Rechnung für September. 0,06€ Sollzinsen (keine Ahnung wofür) aber dafür keine Kartengebühr. Find ich fair😁

Kartengebühr schon im August bezahlt?

Ich bekomme zur Zeit 0 Emails von Advanzia. Keine Rechnungen, kein nichts. Bloß gut dass die 100% Lastschrift automatisch geht.
Rechnung ist in der App ersichtlich.

Mache sehr viel realen Umsatz. Muss mehrfach im Monat nachladen.2027 schaffe ich den DIA voraussichtlich auch ohne MS.
2026 nicht. Bin am überlegen, ob ich im Nov/Dez. noch einen MS-Sprint einlege.
 

kkcollector

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27.01.2021
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Gestern HH Advanzia beantragt. Gestern 1 Euro überwiesen. Heute Lastschrift eingerichtet.
Sagt mir, wann in etwa sollten die 50.000 HH-Punkte ersichtlich sein? (nach eurer Erfahrung)
 

denkigroove

Erfahrenes Mitglied
01.02.2010
8.099
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SNA
Gestern HH Advanzia beantragt. Gestern 1 Euro überwiesen. Heute Lastschrift eingerichtet.
Sagt mir, wann in etwa sollten die 50.000 HH-Punkte ersichtlich sein? (nach eurer Erfahrung)
Wenn es normal läuft dann wie in den Bedingungen - welche du sicherlich gelesen und akzeptiert hast - geschrieben: 14 Tage nach dem ersten Umsatz.
 
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tgaog

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11.09.2017
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hallo,

hats beim "fasttrack" zu diamond eine änderung gegeben?
letztes jahr um diese zeit hatte ich schon 10 nächte für 10k auf hh konto gutgebucht erhalten. auf der website selbst steht nun irgendetwas von 40k umsatz für dia.
hab ich da was verpasst?