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Beantragt am 18.03.2011, heute gematched. (SEN zu Platin)
Leider immer noch Ivory, am 17. beantragt.
Beantragt am 18.03.2011, heute gematched. (SEN zu Platin)
Meine Freundin ist heute abgelehnt worden, obwohl die Vorraussetzungen stimmen (OW Emmerald). Ist das noch jemanden anders passiert. Und kann man da was machen?
Vielleicht eine Klage einreichen... Hier habe ja einige Erfahrung und kennen bestimmt die entsprechenden Anwälte für so etwas.
Erst einmal aber mit KL/AF-Bashing beginnen. Generell ist von jetzt an immer alles zum Unwohl des Kunden, alle Manager von KL/AF sind a) unfähig b) hinterhältig und c) dumm. Das Produkt von jetzt an grundsätzlich immer mies machen. Parallel dazu eine Airline zur Favorite Airline und damit zum Benchmark ernennen. OZ und Tk sind leider schon besetzt, ebenso Swiss First. Man könnte bspw. CX nehmen. Wann immer irgendwo AF/KL erwähnt wird, darauf hinweisen, dass die F bei AF grundsätzlich ein mieses Produkt ist und selbst die regionale C bei CX in allen Belangen besser abschneidet. Geht es um weiche Faktoren, sind die Mitarbeiter per se unfähig, hinterhältig und dumm (siehe oben) und das der Grund für bspw die Ablehnung des Status Matches (wie in Deinem Fall).
ebenso Swiss First.
Meine Freundin ist heute abgelehnt worden, obwohl die Vorraussetzungen stimmen (OW Emmerald). Ist das noch jemanden anders passiert. Und kann man da was machen?
Nicht zu vergessen das sie unglaublich langsam sind. Hier warten manche ja tatsächlich 10 Werktage auf Ihren Statusmatch. Ist ja fast schon so schlimm wie damals LHPJ als man 3 Wochen auf die Meilen warten musste
Von welcher Fluggesellschaft wurde der Emerald-Status denn ausgestellt?
Die Angebotsbedingungen sagen hierzu:
"Das „geworbene Mitglied“ kann dann einen Bonus von 1000 Status-Meilen und das „werbende Mitglied“ einen Bonus von 2000 Status-Meilen erhalten, vorausgesetzt, dass der Status Match-Antrag des „geworbenen Mitglieds“ akzeptiert wird und dass das „geworbene Mitglied“ innerhalb von drei Monaten nach der Gewährung dieses neuen Status einen Flug mit Air France oder KLM, der Anspruch auf Statusmeilen eröffnet, tätigt."
Konstruktiv: Nachfragen, ob Missverständnisse vorliegen oder etwas unlesbar war.Meine Freundin ist heute abgelehnt worden, obwohl die Vorraussetzungen stimmen (OW Emmerald). Ist das noch jemanden anders passiert. Und kann man da was machen?
Konstruktiv: Nachfragen, ob Missverständnisse vorliegen oder etwas unlesbar war.
Rechtlich: Nix, da reine Goodwill-Aktion.
Sowas in der Art hat sie auch vor - das rechtlich da nix zu holen ist ist eh klar. Ich wollte nur mal nachfraegn ab eben irgend jemand sonst mit dem Problem "gekämpft" hat.
Jeder billige FTL bekommt hier Goldstatus,
Meine Freundin ist heute abgelehnt worden, obwohl die Vorraussetzungen stimmen (OW Emmerald). Ist das noch jemanden anders passiert. Und kann man da was machen?
Wenn das auch abgelehnt wird - soll mir recht sein, ich muss nicht AF/KL fliegen.
Na toll, bis zum 31.03. noch Gold gewesen, dann erst die Herabstufung auf Silver.
So natürlich kein Match möglich.
hatte ich auch bei FB. Den Screenshot meines SEN-Kontos haben sie nicht akzeptiert um mich auf Plat zu stufen, habe danach noch nen Scan der SEN-Karte geschickt und bislang kein weiteres Feedback bekommen
Finde das ja echt doof, dass die NICHT die Kontoauszüge akzeptieren, ging mir nämlich auch so, hab den Sen-Kontoauszug geschickt, woraus hervorgeht, dass noch bis 2013 Sen Status, sogar Umsätze konnte man sehen, trotzdem kam jetzt die Ablehnung. Und jetzt ist es zu spät, der Link funktioniert ja nicht mehr. Kontoauszüge sind doch eigentlich genauso wie die Karte - oder nicht?
Hat jemand schon mal versucht per Email das zu erklären bei Denen? Denn die Antwort auf die Ablehnungs Email kam wieder an mich zurück.
Wenn ja - an welche Email schickt man dann?
Wenn der Status Match-Antrag abgelehnt wird, erhält der Antragsteller ebenfalls eine
Nachricht per E-Mail. Es wird keine Anfechtung dieser Entscheidung berücksichtigt.
Zitat aus den Bedingungen:
Ist doch eigentlich klar formuliert.
Was ich allerdings nicht verstehe: wieso man einen Screenshot des Kontoauszugs (oder was auch immer) sendet, wenn doch eine Kopie der Karte verlangt wird und sich dann wundert, dass es nicht klappt...